Digiturk hizmetleri

Digiturk internet aboneliğimde fatura dönemleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Şu an mayıs ayındayız ve benim nisan ayı...nın faturasını ödemem gerekirken, sistem üzerinden hem nisan hem de mayıs ayının faturası birlikte ödetilmek isteniyor. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, uygulamal...

10–11 Nisan 2026 tarihlerinde Kartal Orhantepe Mah. Girne Sok. Kandemir Apt. No:*** adresindeki ikametimize Digiturk int...ernet + TV paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında alıcının (receiver) ve kumandanın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kumandanın kullanılmış olduğunu anında görüp görevli ekip e...

Yaklaşık 10 senedir abonesi olduğum Yan Oda Digiturk üyeliğimi Nisan 2026 tarihinde Denizli’de bulunan Can Bilişim Tekno...loji isimli bayinizde sonlandırdım. Bayinin talebi üzerine kurulum esnasında tarafıma teslim edilen cihazı, kumandayı, enerji kablosunu ve dijital kartı bayinize teslim ettim ve ab...

Digiturk’ün evet ev interneti hizmetine başvuru yaptık, başvuru sırasında internetin ertesi iş günü kurulacağı bilgisi v...erildi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi buna göre planladık. Ancak sözleşmeyi imzalamaya geldiklerinde bu kez kurulum için 7 iş günü beklememiz gerektiğini söylediler. Başta ve...

Digiturk'ten internet ve uydu paketi satın aldım. Internetimi Türk Telekom 3 haftada bağladı ve şu an internetim hâlen y...ok. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor, çünkü Türk Telekom ekibi gelip arızaya bakmıyor. Kullanmadığım internetin faturası 1.200 TL gelmiş.

Digiturk / Bein Connect üyeliğim V***** K***** A******** adına ve 1028039897 numaralı üyelikle İzmir’de kayıtlıdır. Nisa...n ayında taahhüt sürem sona ermesine rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdün iptali için aranacağım ya da ekstra bir işlem yapmam gerektiği yönünde herh...

25.04.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı + İnternet” aboneliğim başladı. Ancak 06.05.2026 tarihinde, yani daha 10 g...ün dolmamışken 1 aylık fatura olarak 1.342 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Henüz bir ayı bile doldurmamışken benden tam ay ücreti talep edilmesini anlamlandıramıyorum. Kon...

Kullanmadığım hizmetin ücretini alıyorlar. Digiturk ten1yıllık internet ve yanında hediye Bein Connect hediye veriyorlar... taahhüt bitince arayıp iptal etmedin diye benden ödediğim internet ücretinin neredeyse 3 katını 1ayda alıyorlar. Digiturk e üye olmayın ve bu tuzağa sizlerde düşmeyin... Benim üye...

Digiturk tarafından sunulan beın Connect hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vestel üzerinden kampanya kap...samında tarafıma 12 ay ücretsiz beın Connect üyeliği verilmişti. Süre dolmadan yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak üyeliğin yenilenip yenilenmeyeceği soruldu ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. 05.05.2026 tarihli faturamda ise hi...çbir şekilde onayım alınmadan faturamın 1.156 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ciddi artış beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Sadece kampanya bitişiyle ilgili b...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tar...afıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Digit...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Bana Digiturk Sporun Yıldızı pa...keti ile birlikte 100 Mbps internetin, kutu ve modem kullanım ücreti dahil, aylık toplam 849 TL olacağı söylendi ve ben de bu paketi ve fiyatı onayladım. Ancak gelen faturada hiçb...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde imzaladığım pakete göre 35 Mbps hız verileceği söylendi. Ancak baştan ber...i en fazla 16 Mbps civarı hız alabiliyorum, son dönemde ise bu hıza bile ulaşamıyorum ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Yaklaşık 70 gündür bu şekilde sorun yaşıyorum. Bu...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya... fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internet hizmetine geçerken, 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelim...in Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine bu geçişi kabul ettim. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom’a 1.454,27 TL cayma bedeli ödedim. Ödemeyi yaptıktan so...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma sorunu yaşıyorum,... internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bir arıza kaydı oluşturuldu. G...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 28 Nisan’dan bu yana, yani 10 günü ...aşkın süredir İstanbul Fatih’teki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti...

Digiturk aboneliğimde paket yenilemesi sırasında bilgim ve onayım olmadan futbol paketi tanımlanmış. Futbol paketi kulla...nmayacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, dün yapılan paket yenilemesinde bu paket satılmış ve sonrasında iptal etmek istediğimizde tarafımıza 1200 TL cayma bedeli ve yaklaşık 1...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından 13.04.2026 tarihinde 2026/387331 dosya numaralı bir tebligat aldım.... Bu tebligatta, eşim S*** Ö**** adına kayıtlı, daha önce sonlandırdığımız Digiturk aboneliğine ait cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle tarafımıza 2.276,18 TL borç çıkarıldığı b...

Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamın PDF halini almak için yaklaşık bir haftadır müşteri hiz...metlerini arıyorum. Toplamda 20 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle faturama erişemiyorum. Digiturk’teki aboneliğim iptal olduğu için S...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Digiturk ev interneti geçmem için bir sürü değişik şeyler söylendi; geçi...ş yapmam halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödenmeyecek denildi ve asla cayma bedeli de çıkmıyor dedi. Neyse, geçiş yaptık. Sonra bana eski aboneliğimden cayma bedeli olarak 3900 ...

Digiturk’ten Futbol Taraftar Paketi + internet hizmeti için abonelik başlattım. Satış esnasında aylık 760 TL olarak taah...hüt verildiği halde, ilk faturam 1.324 TL olarak geldi. İlk ay olmasına rağmen faturamın taahhüt edilen tutarla hiçbir şekilde uyuşmamasından dolayı mağdur oldum. İnternet hizmetl...