to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Kullanım İçin Tam Ay Ücreti Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25.04.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı + İnternet” aboneliğim başladı. Ancak 06.05.2026 tarihinde, yani daha 10 gün dolmamışken 1 aylık fatura olarak 1.342 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Henüz bir ayı bile doldurmamışken benden tam ay ücreti talep edilmesini anlamlandıramıyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Abonelik iptali menüsünden bağlandığımda da tekrar ana menüye yönlendiriliyorum ve sorunumu anlatamadan hat kapanıyor. Ayrıca internet sayfasındaki sanal asistan üzerinden de deneme yaptım fakat hiçbir sonuç alamadım.
Abone numaram 1031751799’dur. Yalnızca 10 günlük kullanım için neden 1 aylık fatura bedeli talep edildiğinin tarafıma açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse bu faturanın gün bazında düzenlenmesini veya haksız yere talep edilen tutarın iptalini talep ediyorum.
