Digiturk hem internet hem

Digiturk’ten aldığım internet+TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımda “bölgesel sorun var” denilerek oyalanıyorum ancak aynı binada oturduğum diğer dairelerin interneti sorunsuz çalış...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, paketim gereği 100 Mbps hız almam gerekirken ayın 3’ünden beri bağlantı hızım en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de yayın ve içerik izleme...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak internet aboneliğim için taahhüdümün bittiği, fazla fatura ödememem için yeni bir paket geçişi yapılabileceği söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak mevcut internet paketimin günü henüz bitmemiş olmasına rağmen, kısa süre için...

Digiturk tarafından, Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden “kampanya” adı altında ücretsiz olduğu söylenen bir TV paketi için arandım. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk TV paketinin tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir ek ücret ya da taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Bunun...

02.12.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldım. TV kurulumum kısa süre içinde yapıldı ancak internet bağlantısının 3 gün içinde gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen gelen olmadı. Bu nedenle Digiturk’ü tekrar aradığımda bu kez 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı bilgisi v...

Digiturk üzerinden Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12103 Sokak No:30 Daire:2 adresim için internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gündür başvurum tamamlanmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Digiturk hizmet numaram 1011066068’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, sad...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim sırasında, kamu personeli olmam nedeniyle kamu indirimi talebim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik esnasında birden fazla kayıt birimi müşteri temsilcisi tarafından faturalarımdan yüzde 25 oranında memur in...

Digiturk hem adresime internet veremediğini söyleyerek internetimi ve TV paketimi iptal etti. Alt yapi olmadığı için iptal ettiler. Simdi borcun var diyorlar cezai bedel yansıtmışlar ve 1 ay ödemedim diye dosyamı avukata vermişler!. Avukat arayıp yasal takip işlemi başlatacağız dedi. Zaten 2 ay boşu...

Bursa Nilüfer’de Digiturk ve beın Connect üzerinden internet ve Spor paketi kullanıyorum. Güya 100 Mbps internet hizmeti sunulduğu söylenmesine ve bunun ücretini ödememe rağmen evimde hız ölçümlerinde yaklaşık 9 Mbps görünüyor. Bu düşük hız nedeniyle hem maç izlerken hem de film/dizi izlerken sürekl...

Digiturk internet aboneliği ve taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem fatura fazlalığı hem de paket içeriğinin tam olarak sunulmaması sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi kapsamında dört büyük takımın maçlarını izlemem gerekirken, bu maçların yayınını alamıyorum. Bu süre içinde Digitu...

Digiturk’ün maç paketini internet üzerinden kullanıyorum ve özellikle Süper Lig maçlarını izlerken 2025 Ekim ayından bu yana sürekli yayın donması yaşıyorum. Maç keyfim ciddi şekilde bölünüyor, yayın durup durup takılıyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti ve donma so...

Emniyet personeli ile yapılan anlaşmaya istinaden paylaşılan link üzerinden 03.09.2025 günü saat 19:00 sıralarında başvuru yaptım. Aynı gün saat 19:54’te 0216 740 00 49 numaralı hattan kullandığım numara üzerinden arandım. Görüşmede bana ev interneti, Digiturk paketi, Süper Lig’in bütün maçlarını iz...

Aksaray Merkez’de Digiturk internet abonesiyim. Bugün sabah saat 09.00’dan bu yana ofisimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve şu an öğle 12.00 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Sorunu iletmek için teknik destek almak istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Yeni üyelik için müşteri hizmetlerine hemen ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan Denizli Mahallesi 57188 Sokak No:19 Kat:3 adresimde 14 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim yok ancak buna rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

03 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ün MSB kampanyasından, 35 Mbps internet, Taraftar Spor ve tüm Anadolu takımlarının maçlarını içeren pakete aylık 619 TL bedelle üye oldum. İki ay sonra defalarca aranarak, 750 TL karşılığında 100 Mbps internet ve tüm maçların olduğu pakete geçmem gerektiği söylendi. ...

Digiturk ev internetim 12 Aralık tarihinden bu yana yaklaşık dört gündür tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde günlerdir internetsiz bırakıldım ve bu süreçte evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşadım. Bu dört gün içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her ar...

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve internet hizmetini birlikte, kampanya kapsamında internet hediyeli olarak aldım. 07.11.2025 tarihinde internet ve uydu hizmetini kapsayan tek paket kapsamında Digiturk’e başvuru yaptım. Uydu kurulumu evime gerçekleştirildi; ancak aradan 30 günü aşkın ...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde yanlış yönlendirme ve buna bağlı olarak mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan Digiturk internet hizmetine geçerken, bana yeni internetim açıldığı anda mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği söylendi. Ancak bu iptal işlemi yapıl...

Uzun süredir Digiturk’ün spor ve internet paketi abonesiyim ve şu an aylık 534 TL ödüyorum. Geçen sene bana avantajlı olduğu söylenen bu pakete geçebilmek için kendi yüksek hızlı internetimi kapatıp Digiturk’ün teklifini kabul ettim. Müşteri numaram: 27536818. Bu ay tarife yenilemesi kapsamında ban...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternete bağlandığımda sayfalar açılmıyor, web sitelere giremiyorum ve internet yokmuş gibi davranıyor. Bu durum Kocaeli Körfez’deki adresimde sürekli olarak yaşanıyo...

Yaklaşık 13 ay önce Digiturk’ün internet + TV paketine abone oldum. Abonelik sırasında bize TV cihazı ve internet gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde cihaz gönderilmedi, sadece internet üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim sağlandı. Bu nedenle neredeyse bir yıl boyunca düzgün bir ...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Düzce merkezde neredeyse günün çoğunda 1 Mbps hızında kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızı, taahhüt edilen seviyenin çok altında olduğu için ne temel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorun...