Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan tarafıma taahhütlü üyelik tanımlandığını, Şubat ayına ait faturam kesild...iğinde fark ettim. Çünkü ortada aktif bir üyeliğim olduğunu bile bilmiyordum ve ben böyle bir üyelik yaptırmadım. Geçen yıl Şubat ayı civarında Ziraat Bankası üzerinden sadece hedi...

Digiturk ile yaptığımız son pazarlıkta, 5 üyelik olacak şekilde 1 ana oda ve 4 Yan Oda için aylık 885 TL üzerinden anlaş...ma sağladık. Ancak Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile her ay yaklaşık 2.600 TL çekildiğini fark ettim. Üç aydır anlaşma yaptığımız tutarın ner...

Bursa Orhangazi’de Digiturk Galatasaray spor paketi için arandım ve bana üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi. Bunun üzerin...e kabul ettim, 16 Şubat’ta kurulum yapıldı. Ancak daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde, üyeliğin ücretsiz olmadığı, kurulum ücreti ve cayma bedeli yansıtılacağı bilgisiyle ka...

2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve ...gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...

Digiturk üyesi olan eniştem O**** A*** üyeliğini yenilerken daha geniş kapsamlı bir paket tanımlanmış. Bu hatayı yapan N...** isimli müşteri temsilcisi yanınızda bir yakınız varsa onun bilgileri ile bunu düzeltiriz dedi. Ben ısrarla beni yapmayacaksanız veririm dedim, Kesinlikle olmayacağını söyledi. 1...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım. Abonelik sürecinde kamu personellerine faturada indirim kamp...anyası olduğu özellikle belirtildi ve bu indirimden yararlanabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine benden istenen kamu personeli belgem ile üyelik bilgilerimi 06.01.2026 tarihin...

Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 T...L tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...

19/03/2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden internet sözleşmemi y...enilemek isterken, ev adresimi vererek işlem yapılmasını talep etmeme rağme...

Yılbaşına yakın bir dönemde Digiturk tarafından telefonla arandım. Mevcut internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni...leme yapılması gerektiği söylendi ve bana bir teklif sunuldu. Arayan kişinin Türk Telekom’dan olduğunu düşünerek bu teklifi onayladım. Ancak sonrasında fark ettim ki aynı internet ...

Denizli Merkezefendi’de mevcutta TTNET internet aboneliğim varken Digiturk tarafından arandım ve gelen görevli önce Digi...turk’ü aktivasyon kodu ile açtı, ardından da “İsterseniz modemi ücretsiz kurabiliriz” diyerek ikinci bir modem kurulumunu yaptı. Bu aşamada bana herhangi bir ek taahhüt, yüksek cay...

Türk Telekom adına arandığımı düşünerek 0212 945 ** 56 numaralı hattan inte...rnet + Digiturk paketi teklifi aldım. Bana, Türk Telekom’daki internet taah...

Merhaba, bana arama sağlanıp Digiturk karşı Millenicom kampanyası olacağı söylendi. Ancak hiçbir ortak çalışma bulunmama...ktadır. Sıfırdan bir Digiturk aboneliğine bağlandı, Millenicom‘la alakası yok. Aradığım zaman ücret yansıtılıyor, cayma bedeli çıkarttı. Bu iptalinde konuyla alakalı şikayetçiyim D...

İnternet hizmeti aldığım için Digiturk’ün bana bir yıl boyunca tamamen ücretsiz üyelik vereceği söylendi. Özellikle “ist...erseniz kullanmayın, ücretsiz, sizden hiçbir ücret alınmayacak” denilerek İzmir Gaziemir’de evime gelip kurulum yaptılar ve evrak imzalattılar. Ancak imzalattıkları evraklarda bunu...

16 Mart 2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi için başvuruda bulundum. Televizyon kurulumu yapıldı, ancak int...ernet kurulumu için ertesi gün gelen ekip, evimizde Superonline kablosu olduğu ve kendi internetlerini bağlayacak kablo bulunmadığı gerekçesiyle interneti kuramadı. Binanın 5. Katı...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından 17 Mart tarihinde telefonla arandım ve aboneliğimi yenilemem halinde, tarife yeni...leme sözüme karşılık olarak 4 ay boyunca Süper Lig paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklif kapsamında taahhüdümü 1 yıl daha uzatarak sözleşmemi yeniledim. Anc...

15.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatıldığını sonradan fark ettiğim bir işlem nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan arıyormuş gibi kendini tanıtan bir kişi, taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söyleyerek bana işlem yaptırdı ve bu işlem sonucunda ...

Uzun süredir Digiturk internet ve film paketi kullanıyorum. Yaklaşık 640 TL olan paketimi, beni arayan Digiturk çözüm ek...ibiyle yaptığım görüşmede güncellediler. Görüşmede, tüm spor kanallarımın açılacağı ve bundan sonra aylık 590 TL ödeyeceğim özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay v...

Bein Connect satış temsilcisi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom müşterilerine özel, tamamen ücretsiz olduğu söy...lenen 12 aylık üyelik teklifi aldım. Defalarca bu üyeliğin bana ek bir malı yük getirip getirmeyeceğini sordum, bana hiçbir şekilde herhangi bir fatura çıkmayacağı açıkça ifade edi...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yeni tarife üzerin...den 1 Mart itibarıyla 2.199 TL fatura çıkarıldı. Daha önce aylık yaklaşık 500 TL ödüyordum, bir anda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaştım. Digiturk hizmetinde ödemeler peşin al...

Yaklaşık 2008 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçi...ş sürecinde bana TTNET aboneliğinden çıkarken oluşacak cayma bedelini Digiturk’ün karşılayacağı, bu bedeli benim ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek geçiş yaptım. Ancak T...

TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android ol...up olmadığını sordular. Android olduğunu söyleyince tamam o zaman sıkıntı yok, kutuya gerek yok, uygulama üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Özellikle kutulu-kutusuz fark ediyor m...