Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğ...unda ya da bölgede genel bir arıza olduğunda internet bağlantım tamamen gidiyor ve bir daha kendi kendine gelmiyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açmak zoru...

Bugün 0850 242 73 73 numaralı telefonu Digiturk zannederek aradım. Görüşme sırasında benden adres bilgilerimi, T. C. Kim...lik numaramı ve doğum tarihimi istediler; ben de Digiturk resmi hattı olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Karşı taraf bana full TV paketi ve internet paketinin birlikte 875 ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk ile aylık 450 TL bedelle 1 yıllık yeni taahhüt imzaladım. Ancak daha taahhüdümün ilk ayınd...a, Şubat ayında kullandığım dönem için Mart ayında gelen faturam 599 TL olarak düzenlendi. Bu tutar, anlaştığımız 450 TL’lik taahhüt bedelinin üzerindedir. Konu ile ilgili Digitur...

Yaklaşık 19,5 senedir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce üyeliğimi sonlandırdım ve bana kutu ile kabloları teslim etm...em için gün verildi. Verilen tarihte ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan dosyam avukata devredildi ve adıma 3.540 TL tutarında h...

Digiturk üzerinden 7 Mart tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım; aradan 25 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ ...aktif edilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde aboneliğim gözüküyor ancak fiili olarak hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk ile 6–7 kez iletişi...

Digiturk internet TV abonesiyim. 25 Mart'tan beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle 3 gündür aldığım hiz...metten hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Mart'ta kayıt oluşturuldu ve ertesi gün, yani 26 Mart'ta ekiplerin gelip sorunu çözeceği söy...

Digiturk firması kadar zayıf bir firma görmedim ve bu detayları o yüzden paylaşıyorum. Bir yılı aşkın süredir aldatıldığ...ımı söylememe rağmen kullanmadığım Digiturk ücretini benden almakla kalmadılar, cihaz iadesi istediler, boşandım, şehir değiştirdim, cihaz duruyor, göndereceğim dememe rağmen bir 4...

Digiturk müşteri temsilcisi aracılığıyla 26 Mart saat 01.50 civarında evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede, 100 Mbp...s’ye kadar internet hızı için 629 TL karşılığında anlaştık. Görüşmenin sonunda bana bir SMS geleceği, bu mesaja onay verdikten sonra kurulum için irtibata geçileceği söylendi. Gele...

Digiturk ADSL aboneliğimizde 10 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu... süre boyunca defalarca kez “Türk Telekom altyapı çalışması var, yarın gelir” denilerek oyalanıyoruz, ancak söylendiği gibi bir çalışma olmadığı ortaya çıktı. Türk Telekom’u bizza...

Digiturk üyelik yenileme sürecimde, 27.03.2026 tarihinde gece 00.00’dan bu şikayeti yazmaya başladığım ana kadar geçen s...üreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle firmanın web sayfasına girerek yapay zeka üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak burada nezaketten uzak b...

Digiturk TV ve internet paketi aldım altyapımız sorgulandı ve olumlu cevap verildi. TV bağlandı internet için ankastre o...lmadığı için bağlanmayacağı söylendi binada herkesin Digiturk TV ve internetini kullanıyor olup bize bağlanmaması tamamen ilgisizlik.

31606724 numaralı Digiturk numarasıyla bugün başvuru yaptım. Hemen akşam gelip cihazı getirdiler, ama internet yok dedil...er. Reklamda başvurduğumda internet + Digiturk 350 TL denildi. Aradım, gelen arkadaş internet yok, sizin paketinizde dedi. İptal ettirmek için aradığımda 800 TL iptal ücreti istedi...

Uzun süredir Digiturk temel paket abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet bağ...lamak istediklerini söylediler. Hâlihazırda başka bir firmanın internet abonesi olduğumu, bu nedenle internet istemediğimi açıkça belirttim ve reddettim. 25.03.2026 tarihinde ise ...

Konu: Fiber Altyapı Sorunu ve Digiturk’ün İlgisizliği Merhabalar, Bulunduğum mahallede yapılan fiber altyapı çalışmal...arı kapsamında yan binamıza fiber bağlantı yapılmış olmasına rağmen, kendi binamız bu hizmetten yararlanamamaktadır. Çalışmalar sırasında ekipler binamıza da bağlantı yapmak istem...

Digiturk tarafından TV aboneliğimle ilgili arandım, taahhüdümün bittiğini söyleyip benden yazılı onay istediler. Telefon... görüşmesi sırasında yalnızca mevcut TV aboneliğimle ilgili işlem yapıldığını düşündüm. Ardından bana bir link gönderdiler ve bu link üzerinden bir sözleşme formu doldurttular. Bu...

Digiturk 100 Mbps sınırsız internet paketine Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş yapmam halinde belirtilen... kampanya fiyatı olan 519 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak süreçte hem modem hem de ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçiş kampanyasında modem değ...

Digiturk üzerinden internet paketi satın aldım. Satın alma aşamasında bu pa...ket kapsamında Film ve Dizi paketinin hediye olarak tanımlanacağı tarafıma ...

Bien Connect üzerinden “TV Paketi Sporun Yıldızı” adlı paket için 13.03.2026 tarihinde saat 12:10 civarında kredi kartım...la ödeme yaptım. Görüşme sırasında özellikle taksitli ödeme yapmak istediğimi belirttim ve tarafıma ödemenin taksitli şekilde alınacağı söylendi, hatta görüşmenin kayıt altına alın...

Digiturk’ün eğlence altın yıldız paketine internet + TV hizmeti için üyeyim. 23.03.2026 tarihinden itibaren internete ba...ğlanırken sürekli “ağda oturum hatası” alıyorum ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum...

Bein Connect’i Android TV kutum (Next) üzerinden uzun süredir kullanıyordum ancak yaklaşık son 15 gündür uygulamaya hiçb...ir şekilde giremiyorum. Ücret tahsilatı devam ettiği halde, aldığım hizmet tamamen durmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemde sorun o...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk tarafından, kendilerini TÜRKSAT ile bağlantılı gibi tanıtarak arandım. İnternetimin TÜR...KSAT üzerinden 399 TL’ye sabitleneceğini ve bunun yanında ücretsiz Digiturk hediye edileceğini söyleyerek satış yaptılar. Bu anlatıma güvenerek onay verdim ve sonrasında SMS ve söz...

18 Mart Çarşamba günü saat 10.00 civarında Mersin Mezitli Yeni Mahalle Yüksek Harman Caddesi Plato Park No:19 Kat:* Dair...e:* adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Bana satış yapılırken indirimli internet ve TV paketi olduğu, zaten altyapıyı Türk Telekom sağladığı için mevcut Turkcell ev interneti kull...