to read complaints and reviews, or file yours.02.04.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Superonline 35 Mbps fiber internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Satış sıras...ında telefonda görüştüğüm kadın temsilciye evimde 3 telefon ve bir televizyon olduğunu açıkça söyledim, buna rağmen 35 Mbps hızın fazlasıyla yeteceğini iddia etti. Özellikle hızın
Tarafıma, bilgim ve açık onayım dışında Digiturk hizmeti tanımlanmış ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen fatura...ma yansıtılmıştır. Ayrıca yaklaşık 2 aydan fazla süredir kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiştir. Buna rağmen ücret talep edilmesi k
Digiturk aboneliğim kapsamında taahhüt sürem dolmadan önce, Şubat ayında ve 1,2,3,4,5 Mart 2026 tarihlerinde müşteri hiz...metleri ile görüşmeler gerçekleştirdim. İptal talebi verdim defalarca iptal talebimi gerçekleştirmeyip yeni tarifeler sundular en son gelen teklifi kabul ettim ve taahhüt sürem yen
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimin sözleşme süresi dolduktan sonra aboneliğimi yenilemek için müşteri hizme...tlerini aradım. Sözleşme detaylarını görüştükten sonra uzatma konusunda anlaştık ve görüşmenin sonunda benden ikinci bir telefon numarası istediler. Bu ikinci numarayı verdiğimde,
Digiturk Bilgilendirme Olmadan Taahhütsüz fiyat üzerinden 47 günlük fatura oluşturdu. Hizmeti almak istemediğim halde 20...73 TL ödemek zorunda bırakıyor. İnsanlar Legal platformda bile mağdur ediliyorsa illegalin önüne nasıl geçeceksiniz? Konu hakkında BTK için oluşturduğum dilekçe; Digiturk aboneliğ
Digiturk (Bein Connect) sabit internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 18 Şubat–23 Mart tarihleri arasında yakla...şık 40 gün boyunca internet hizmetim fiilen kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamazken, firma sadece bazı zamanlarda 1–2 dakikalık erişim o
9 yıllık Digiturk üyeliğimi bu sene sonlandırdım tüm faturalarımı ödedim benden istenen ekipman kumanda adaptör uydu alı...cısını bana SMS ile belirtilen noktaya teslim ettim. Teslim ettiğime dair SMS de geldi, fakat 1 ay sonra ekipmanı teslim etmediğim ve 2000 TL fatura yansıtıldığı SMS'i geldi. Müşte
Digiturk ile tamamen bilgim dışında açılan bir üyelik ve buna bağlı olarak çıkarılan borç nedeniyle mağdur edilmiş durum...dayım. Ev arkadaşım Digiturk’e abone olurken müşteri temsilcisi “kaydınızda hata oluştu” diyerek detaylı hiçbir bilgi vermeden, benim de kimlik numaramı ve kişisel bilgilerimi iste
11.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinde...n Digiturk üyeliği için müşteri temsilcinizle görüşme yaptım. Görüşmemizde gerekli bilgileri vererek üyeliğin ilk aşamasını tamamladık. Bu görüşmelerin tamamı ses kayıtlarında da m
25 Mart 2026 tarihinde ev internetim olan Vodafone Net’ten Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Anca...k 28 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk tarafı her gün sorunun ertesi gün çözüleceğini söyleyerek
03.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem ...internet hem de TV kanallarını kapsayan bir paket sunuldu. Telefonda, uydu kanallarının da aktif olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenere
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Digiturk taraftar paketimi müşteri hizmetlerini arayara...k yeniledim. Görüşme sırasında defalarca özellikle Fenerbahçe maçlarını izl
Digiturk’ün internet + Digiturk kampanyasından 449 TL’lik paketi evim için satın almak istedim. Arandım, kampanyanın tüm... detayları konuşuldu, adresim kontrol edildi ve adresimde 1000 Mbps hızın olduğu söylendi, ben de buna güvenerek teklifi kabul ettim. Aynı gün içinde tekrar arandım ve kurulum iç
09.04.2026 tarihinde 212 473 ** numaradan Türk Telekom adına bir arama geldi ve mevcut altyapınızı 5g ye geçireceğiz ve ...bunu için bir kontrole ihtiyacımız var diye bilgilerimi istediler. Sonrasında altyapı sorgulaması yapabilmek için bir link gönderdiler. Link e bastığım da Digiturk ün abonelik sayf
BeIN Connect üzerinden uzun süredir taraftar paketi kullanıyorum. Süresi dolmaya yaklaşırken tüm Süper Lig maçlarını izl...eyebilmek için TOD’a geçmek istediğimi belirttim. BeIN Connect ile yaptığım görüşme sonrasında mevcut üyeliğimin sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarında geçerli olacağı söylend
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 3 Nisan’da sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce, aboneliğimi yenilemek istem...ediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana farklı bir tarih verilerek o tarihlerde tekrar aramam istendi. Son olarak 2 Nisan’da aramam gerektiği
Digiturk abonesiyim ve % 40 engelim var. İndirim için Digiturk'ü aradım engelli belgemi gönderebilmem için mail adresi v...eriyorlar ama bu adrese gönderdiğim mailler bir türlü ulaşmıyor. İki farklı mail adresi verdiler ikisi de geçerli değil. Ne yapmam konusunda da bilgide verilmiyor.
BeIN Connect üzerinden engelli indirimiyle birlikte 1008993537 kullanıcı numarasıyla Süper Lig paketi kullanıyordum. Pak...etimin bitmesine yaklaşık 1,5–2 ay kala bu kez internet + Süper Lig paketi için 1031572347 abone numarasıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında engelli indirimimle bir
Digiturk internet ve TV aboneliğim için taahhüdüm devam ederken, müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhü...düm yenilendi. Görüşme sırasında özellikle “fiyat artışı ne zaman olacak” diye sordum, bana taahhüt sürem bittikten sonra zamlı ücretin uygulanacağı söylendi. Ancak taahhüdümün bi
5 Mart 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1050 TL bedelle taahhütlü bir paket için anlaşma yaptım. Bu...na rağmen mart dönemi için tarafıma yaklaşık 3600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yapmış olduğum taahhüde rağmen böyle bir rakamla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgi
Digiturk’ten tamamen yanlış ve yanıltıcı bir şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben ev ...temizliğine giderek evime ve beş çocuğuma bakmaya çalışan, kalp hastası bir anneyim ve kiramı bile ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen Digiturk’ten genç bir bayan beni aradı, intern
Digiturk / beIN Connect müşteri hizmetleriyle yaşadığım yanıltıcı satış beyanı ve çifte faturalandırma hakkında şikayetç...iyim. 1028883620 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında aylık 301 TL ödemeli ve 5 ayı kalmış bir taahhüdüm bulunmaktaydı. 06.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Digiturk / b
Digiturk ile 100 Mbps hızında, aylık 429 TL bedelli internet paketi için anlaşma yapmama rağmen, sistemde bu paket tanım...lanmamış ve bunun yerine 50 Mbps hızında, aylık 1.480 TL olan farklı bir paket tanımlandığını ilk faturam geldiğinde fark ettim. Hem hız olarak daha düşük bir hizmet alıyorum hem d
