Bilgilendirme Yapmadan 2073 TL Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Digiturk'ten 1 yıllık taahhütlü üyelik alıp ücretini peşin ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda otomatik yenilenmeyeceği ve benden herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Taahhüt sonuna geldiğimizde üyeliğim taahhütsüz şekilde devam etmiş ve bana 867 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Aradığımda,...

Digiturk aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Yaz boyunca birçok kez müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve bu yıl aboneliğime devam etmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen her gün farklı teklifler sunularak rahatsız edildim. 6 Eylül 2024 tari...

Digiturk taahhüt sürem bitti. Bunun otomatik olarak son bulacağını düşünüyordum. Aksine de Digiturk te benimle iletişime geçip taahhüt bittikten sonra taahhütsüz olarak devam edeceğini ve bunun fatura olarak ödemem gerektiği bilgisi verilmedi ve eğer devam etmek istemiyorsan iptal etmem gerektiği. M...

Digiturk'te taahhüt süresi Mart ayında dolması sebebiyle şahsıma hiçbir uyarıda bulunmadan ve taahhüt bitimi öncesinde hiçbir şekilde tarafıma arama yapılarak bilgi verilmeden taahhütsüzmüş gibi fatura düzenleyerek tarafımızdan ödeme yapılması talep etmektedirler. 3-4 yıllık aboneden taahhütsüzmüş g...