Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve maç paketi kullanıyorum. Buna rağmen Digiturk tarafından aylardır yoğun şekilde te...lefon aramaları ve SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Ocak–Şubat aylarından, yani yaklaşık 01.01.2026 tarihinden bu yana, bazen günde 3–4 kez arama ve kampanya mesajı alıyorum. Hatta “...

14.03.2026 tarihinde tarafıma yapılan müşteri hizmetleri aramasıyla Digiturk taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim v...e benden talep ettikleri evrakları, iletmiş oldukları mail adresine gönderdim, ama bana taahhüt edilen miktar üzerinden işlem gerçekleştirilmedi. Gerekirse müşteri hizmetleriyle ya...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimde, devam eden taahhüdüm bitmeden iznim olmadan paket ve fiyat değişikliği yapıldığı... ve sonrasında iptal talebime rağmen iptal edilmeyip tarafıma çok yüksek fatura yansıtıldığı için şikayetçiyim. 02.06.2025 tarihinde 499 TL bedelle başlayan taahhüdümün bitiş tari...

Digiturk ile Muğla ilindeki 1016410772 numaralı aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu üyeliği...mi kapatmamış olmama rağmen uzun süredir kullanmıyordum ve buna rağmen gelen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde cihaz ücreti adı altında tar...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak kullandığım paketimin artık olmadığını, “Yıldız Dolu Spor” paketine indi...rimli olarak geçmem gerektiği ve bu şekilde devam edebileceğim söylendi. Görüşmede hâlihazırda devam eden taksitlerimi özellikle belirttim, buna rağmen eski taksitlerimin kesinlikl...

11.04 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapı olduğu için kurulumu TTNET’in yapacağı ...bilgisi verildi. TTNET ekipleri adrese geldiklerinde ankastre hatası olduğunu söyleyerek başvurumu iptal ettiler. Bu iptalden sonra Digiturk tarafından defalarca telefonla arandım...

10 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından Türk Telekom taahhüdümün bittiği... söylenerek aranıp internet + Digiturk paketi teklifiyle yanıltıldım. Ertes...

Digiturk ile uzun süredir devam eden ve bitmesine yaklaşık 3 ay kalan, kartıma 12 taksit olarak yansıtılan aylık 402,21 ...TL ödemeli spor paketim bulunuyordu. 11.04.2026 tarihinde 0 212 473 73 73 numaralı resmi Digiturk hattından arandım. Yaşıma özel kampanya olduğunu, mevcut paketimi daha avantajlı h...

Digiturk ile 11 Nisan 2026 Cumartesi günü 0 (850) 480 95 76 numaralı hattan arandım ve Z***** Hanım ile Digiturk TV ve e...v interneti hakkında görüştüm. Kendisine özellikle canlı yayını durdurma, geri sarma ve geçmiş programları geri alıp izleme özelliği olup olmadığını sordum, bu özelliğe göre tercih...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 22:22’de 0850 255 73 73 numaralı hattan Digiturk Net adına arandım. Arayan kişi kendisini D...igiturk Net görevlisi olarak tanıtarak yeni internet kurulumu için kampanya sunduğunu söyledi ve bu kapsamda kimlik bilgilerimi istedi. Ben de Digiturk Net yetkilisi olduğuna inana...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için 2 Nisan günü saat 15:18’de 0212 473 73 77 numaralı hattan arandım. Aynı telefon görü...şmesi içinde, çok kısa aralıklarla önce 374 TL, ardından 396 TL fiyat teklifi verildi. Aynı konuşma sırasında fiyat tekliflerinin bu şekilde değişmesi güvenimi tamamen sarstı. Ayrı...

9 Nisan tarihinde 0212 945 89 51 numaralı hattan, müşteri numaram 1027995434 olan Yavuz Selim İ**** adına kayıtlı Digitu...rk aboneliğimle ilgili arandım. Aboneliğimin sona erdiği, yeni zamlı fiyatlara göre 1.500 TL fatura çıkacağı, istersem mevcut aboneliğimin iptal edilip aile bireylerimden birinin ü...

Digiturk üzerinden birkaç gün önce, hafta sonu Çiğli / İzmir adresim için c...ep telefon numaram ile ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içinde...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk taahhüdüm bitti, ancak geçmişe dönük ödeyemediğim iki fatura ve teslim edemediğim uydu alıcı...sı nedeniyle şu an çok ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm devam ederken maddi imkânsızlık sebebiyle iki faturayı ödeyemedim. Cihazı teslim edemememin sebebi de yine bu iki fa...

17.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, bir yıl boyunca Süper Lig maçları, bazı Avrup...a ligleri ve film–dizi kanallarını içeren bir paket teklif ettiler. Görüşmede özellikle her şeyin ücretsiz olacağı, hem yayın paketinin hem de takma–sökme gibi tüm işlemlerin bana ...

Digiturk internet+TV paketi için başvuru yaptım ve kurulum için 15 Nisan tarihine randevu verildi, ancak belirtilen günd...e hiçbir şekilde gelen olmadı. Randevu tarihinden sonra bir gün geçti ve ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kurulumla ilgili ne bir bilgilendirme...

Bugün Digiturk’ten arandığını söyleyen bir numara üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak sınırsız, 18 ay boyunca... aylık 850 TL’lik ev interneti paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim, T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerim alındı, ayrıca telefon üzerinden sözleşmeye ...

Ocak ayında evime Digiturk bağlattım. Kamu Personelleri için indirim olduğunu, ilk ay haricinde kalan diğer aylarda fatu...ramın yüzde 25 indirimli geleceğini söylediler. Bunun üzerinden 2 ay geçti. 2 fatura dönemini 739 TL'den ödüyorum. Normalde ödemem gereken tutar, 550 TL gibi bir tutar olması gerek...

Uzun yıllardır aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım Digiturk aboneliğimi 29.01.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptald...en sonra cihazı geri teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma icra takibi başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen cihaz 10 yılı geçmiş, artık çalışmayan, arızalı bir cihaz ve be...

Bir beyaz eşya firmasından televizyon aldığımda, Digiturk’ün Bein Connect hizmeti 1 yıl promosyon olarak verildi. Kurulu...m için arandığımda müşteri hizmetleri T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı alarak promosyonu başlattı. Bu kampanyanın sadece 1 yıllık olduğuna inandığım için sezon bitince üye...

31 Mart tarihinde 0212 945 09 18 numaralı telefon üzerinden Digiturk internet + TV paketi için başvuru yaptım. Görüştüğü...m bayi yetkilisi, internet aboneliğime ek olarak Digiturk kutu üyeliğinin hediye olarak tanımlanacağını özellikle belirtti. Ertesi gün ekipler gelerek Digiturk kutu kurulumunu yapt...

Zonguldak Ereğli Güldere Mahallesi Barış Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde 1 Nisan’dan itibaren 5 gün süreceği söyl...enen altyapı çalışması yapıldı ve 7 Nisan itibarıyla çalışma bitti. Çalışmanın ardından mahalledeki diğer herkese internet verilirken Digiturk internet hizmetim hâlâ açılmadı. 1 N...

Digiturk’ün TV ve internet paketine 19 Ocak 2026 tarihinde üyelik başvurusunda bulundum. Aynı gün kurulum için ekipler g...eldi, ancak yalnızca internet paketi kurulumu yapıldı, TV paketi kurulumu hiç gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iptal başvurusu yaptım ve süreci yetkililere ilettim....