to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde ev internetim olan Vodafone Net’ten Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak 28 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Digiturk tarafı her gün sorunun ertesi gün çözüleceğini söyleyerek oyalıyor. SMS ile tarafıma “bölgenizdeki genel internet kesintisinden etkilendiğiniz, altyapı ekiplerinin çalışma yaptığı, modeminizin açık kalması gerektiği” yönünde bilgilendirme yapıldı ve B002 kodlu kayıt oluşturuldu. Fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı, internet bağlantım hâlâ yok.
Bu kesinti nedeniyle ev internetini hiç kullanamıyoruz, çocuklarımın eğitimi ciddi şekilde aksadı ve kendi işimi de sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bölgesel sorun olduğu söylenmesine rağmen aynı binada bulunan diğer dairelerin internetinde hiçbir sorun olmaması da açıklama ve mağduriyetin ciddiyetini daha da artırıyor.
Hatay Kırıkhan Özyörük Mahallesi 3003 Sokak No:6 Daire 17 adresinde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin derhal aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden yaklaşık 4 ay önce sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri internet hizmetini neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bir gün internet varsa üç gün yok, 3–4 aydır toplamda en fazla 30–40 gün düzgün internet kullanabilmiş durumdayız. Ev için...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Digiturk’ten hem Digiturk TV paketi hem de fiber internet paketi üyeliği satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak 03.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Mevcut aktif kullandığım internetime geçişi de kapattıkları için günlerdir tamamen internetsiz kaldım. İşim ger...
Digiturk üzerinden TV + 100 Mbps fiber internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresime internetimi taşıttım. Ancak 17.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Aynı adrese taşınma ve taahhüt işlemi yapılacağı gün ekiple...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...
Yorumlar