Formalar Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

16.08.2026 tarihinde Instagram’daki Forma Bahçesi hesabı üzerinden 3 adet forma siparişi verdim. Ödeme, Akbank üzerinden Y**** B****** adına açılmış IBAN’a toplam 1.489,96 TL olarak “forma siparişi” açıklamasıyla gönderildi. Sipariş sonrası A8DFJ10NW numaralı siparişimin onaylandığı, ürünlerin 2-3 iş günü içinde Konya Kulu’daki adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir ürün gönderildi ne de kargo takip numarası paylaşıldı. Yazışmalarda sadece “size SMS gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, para iadesi talebime ise hiç yanıt verilmedi. WhatsApp üzerinden de durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım.

Ödemesini yaptığım 3 formanın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 1.489,96 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.