Digiturk hata

26 Temmuz 2025 saat 11:35'te ‪+902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan fa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamda toplam 1.546,32 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 249 TL olmasına rağmen, faturada paket ücreti olarak 821,61 TL yansıtılmış. Ayrıca teknik hizmet bedeli olarak 550 TL eklenmiş; bu ek h...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde Digiturk kutu kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana sürekli olarak e-52/32 hatası almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 1 yıllık üyelik için 4188 TL öd...

Digiturk internet ve tüm maçlar spor paketi aboneliğim için 30.07.2025 tarihinde, saat 13:41'de 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. 13 dakika 29 saniyelik görüşme sonunda, tüm vergiler dahil olmak üzere aylık 235 TL'ye abonelik teklif edildi ve bu fiyata onay verdim. Özellikle in...

Bein Connect / Digiturk 5707**65 numaralı üyeliğimin iptali için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana üyeliğimin Ağustos ayında sona ereceği ve o zaman tekrar aramam gerektiği söylendi. Sonrasında ise “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir bilgi verildi fakat kesinlikle herhangi bir...

Bein Connect aboneliğim Kayseri Kocasinan’da kayıtlı ve her yıl Eylül ayında yayınlarım aniden kesiliyor. Tüm kanallar birden gidiyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı ya da çeşitli hata kodları çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan sadece ücretli servis göndere...

Digiturk Temel Paket aboneliğim Temmuz ayında sona erdi ve sözleşmem de bu tarihte bitti. Ancak, Digiturk tarafından bilgim ve onayım olmadan sözleşmem uzatılmış ve hesabıma 1408 TL borç yansıtılmış. Bu durumdan ancak bana borç bildirimi mesajı geldikten sonra haberdar oldum. Hemen müşteri hizmetler...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Ancak son 2 gündür TRT Spor, A Spor gibi bazı spor kanallarım tamamen kayboldu; diğer tüm kanallarımda ise herhangi bir sorun yok. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ç...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

1021019092 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır hem internet hem de uydu hizmeti almaktayım. İnternet ve uydu aboneliğim için 02 Eylül 2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu. Uydu aboneliğim halen devam etmekte, ancak internet hizmetimi 01 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ara...

12 Ağustos tarihinde Digiturk Online İşlemler uygulamasında “size özel teklif” bölümünden bir teklif seçtim. Teklifte belirtilen fiyat 650 TL idi. Ancak 5 Eylül’de ödeme yapmak için tekrar uygulamaya girdiğimde faturamın 1856 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem yanıltıcı fiyat hem de eksik...

BeIN Connect üzerinden tamamen online olarak hizmet almaktayım. Eylül 2025 dönemi için hesabıma fazladan bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili beIN Connect müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 02.07.2025 tarihinde tarafıma 0 TL olması gereken bir fatura 9.094,4 TL olarak kesildi. Bu durumun tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Abone numaram: 25738443-001. Sakarya’da ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hizmetten taahhüt kapsamında yararlan...

Digiturk HM-9505HD model dekoderimde yaklaşık 2 haftadır "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu arıza yaklaşık her 15 dakikada bir tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digitu...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı Paketi kapsamında Bein Sports kanallarını izleyemiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve sadece Bein Sports kanallarında E19-4 ve E18-4 hata kodlarını alıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ci...

Digiturk, kendisini kullandığım internet sağlayıcısı gibi tanıtarak, aylık 700 TL yerine 300 TL’ye inme koşuluyla Digiturk paketi almam gerektiğini söyledi. Ben de internet sağlayıcım olan TÜRKSAT’ı yenilediğimizi unutarak bu teklifi kabul ettim. Yanıltıcı ve kandırıcı bilgilendirme ile bana paket s...

Digiturk Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran 2024’ten itibaren faturama 550 TL fazla ücret yansıtıldı ve bu sorun son 3 faturamda da devam etti. Toplamda 2159 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve yanlışlığın düzeltilmesini beklediğim için ödemeleri henüz yapmadım. Sorunumla ilgili müşteri hizme...

Digiturk üyelik numaram: 1002821***. İstanbul Kadıköy'de Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım paketin taahhüt süresi dolmak üzereyken defalarca Digiturk tarafından arandım. Teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi, taahhüdümün ne zaman bitec...

Digiturk’ten Spor Paketi ve internet hizmeti satın aldım. Receiver cihazı hemen kurulup teslim edildi, ancak internet bağlantısı için ekipler adres bilgilerimde hata olduğunu belirtti. Benim kapı numaramı “1 daire 13” olarak ilettim, fakat sistemde “1/1 daire 13” olarak görünmüş. Bağlantı ekibi, mer...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve arkadaşım adına yeni bir üyelik oluşturuldu. Bana, mevcut üyeliğim bittikten sonra herhangi bir devir ücreti alınmadan, arkadaşım adına kurulan yen...

29 Ağustos tarihinde Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden Digiturk iş birliğiyle 100 Mbps internet ve uydu cihazı içeren bir kampanyaya (aylık 969 TL) başvurdum. Amacım internet hizmetini başlatmaktı, uydu cihazı ise kampanya kapsamında uygun olduğu için tercih ...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyelik kaydım sırasında bilgilerim yanlış girilmiş ve bu nedenle son 2-3 aydır bilgilerimin güncellenmesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin Eylül 2025’e kadar devam edeceği ve o...