Digiturk hata

Digiturk genel TV yayını aboneliğim kapsamında kanallara erişemiyorum. Yayını açmaya çalıştığımda sürekli kart eşleştirmesi hatası alıyorum ve bu nedenle 4 gündür yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk’ü aradığımda kurulum yapılması gerektiği ve bunun ücretli olduğu söylendi. Anca...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Kartal’da Digiturk internet hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana gün içerisinde sürekli internet kopması ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda önce hı...

Digiturk abonesiyim ve kutuma ait taahhüdümü çok kısa süre önce yeniledim. Ancak dün gece itibarıyla Digiturk kutum kendi kendine bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, taşınma, kablo söküp takma ya da kullanıcı hatası olabilecek bir işlem yapmadım; tamamen kendiliğ...

Yaklaşık iki buçuk yıl boyunca Digiturk ve yanında 35 MB internet paketini kullandım. Bu süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, müşteri hizmetlerine neredeyse hiç bağlanamadım. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda ise sürekli hat düştü ve sorunlarım çözümsüz kaldı. Buna rağmen üyeliğimi sonlandırırken...

Digiturk / beın Sports üzerinden iki ayrı GSM hattıma tanımlı, tamamen bağımsız iki adet Sporun Yıldızı paketim bulunuyor. Her biri için yaklaşık 800–850 TL civarında ayrı ayrı fatura ödüyorum. Ancak bir üyeliğimle maç izlemek istediğimde diğer aboneliğe ga5409**31 kodu gidiyor ve sonuç olarak iki a...

Tod TV üzerinden Digiturk aracılığıyla taraftar paketine üye olurken, profil sekmesinde taraftarı olduğum Galatasaray takımını seçmeme rağmen üyeliğim sistemde Beşiktaş taraftar paketi olarak görünmektedir. Taraftar paketini Galatasaray olarak almak isterken bu hatayla karşılaştım ve paketim yanlış ...

15.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden tod sezonluk süper dolu paketi satın aldım. O günden bu yana maç yayınlarını ne televizyonda ne de tablette doğru düzgün izleyemiyorum. Evimde Axen marka televizyonda maçları izlerken yayın sürekli donuyor, sorun acaba televizyondan mı diye düşünerek iPad tabl...

30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten Fenerbahçe paketi satın aldım ve bugün itibarıyla bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı ol...

Beinconnect.com üzerinden bugün, 01.11.2025 Pazartesi günü derbi maçı ve lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve 3.162 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistem beni Tod TV uygulamasına yönlendirdi. Tod TV’ye giriş yaptığımda ise “İçeriklerimizi Bein Connect üzerinden giriş yaparak izleyebil...

14 Kasım 2025 tarihinde internet ve TV paketi için Digiturk adına pazarlama yapan, internet üzerinden karşıma çıkan bir numarayı arayarak abonelik başvurusu yaptım. Telefonda, reklamlarda gördüğüm şekilde özellikle iki ay 569 TL, kalan on ay 499 TL olmak üzere toplam 12 aylık taahhüt sunuldu, ben de...

Digiturk’ün Tod TV servisine bugün abone oldum ve Android TV üzerinden kullanmaya başladım. Ancak özellikle maç yayınlarında, örneğin FB –GS maçında, yayın sürekli dondu ve hata kodu vererek izlememe engel oldu. Maçı baştan sona sağlıklı bir şekilde hiç izleyemedim. Dizi veya film gibi diğer içerikl...

Digiturk / Bein Connect’e ait Digisms üzerinden az önce hiçbir talebim olmamasına rağmen onay kodu SMS’i aldım. Herhangi bir üyelik başvurusu, paket satın alma ya da kampanya kaydı yapmadığım halde telefonuma onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bulu...

01.12.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk / beIN Connect hakkında bilgi almak için görüştüm. Görüşme sırasında kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve üyelik işlemi için SMS ile form göndereceklerini, bu nedenle adımı, soyadımı ve doğum tarihimle birlikte ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün Galatasaray Taraftar Paketini kullanıyorduk. Paketimizin süresi bitince babamı arayıp 'size özel kampanya' olduğu söylenmiş, babam da hali hazırda kullandığımız Galatasaray paketinin yenilendiğini düşünerek onay vermiş. Ancak sonradan anladık ki, bize sadece eğlence pak...

01.12.2025 tarihinde Digiturk ile ilgili işlem yapmak isterken yaşadığım teknik hata sonrasında, 0212 471 73 73 numaralı hattan saat yaklaşık 16:59–17:10 arasında arandım. Bu görüşmede benden yalnızca T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve e-posta adresim istendi; bunun dışında herhangi bir sözleşm...

01/12/2025 tarihinde saat 15:46 mobil/web platformunuz üzerinden tod hizmetini satın aldım. Ancak işlemin hataen ve yanlışlıkla gerçekleştirildiğini fark etmem üzerine, aynı gün içerisinde, 01/12/2025 saat 15:48 itibarıyla aboneliği derhal iptal ettim. Satın alma ile iptal anı arasında hizmet hiçbir...

Ziraat Bankası tarafından sunulan Digiturk kampanyasından Temmuz 2025’te Ziraat Bankkart ile peşin ödeme yaparak faydalandım. Kampanya kapsamında 1 Kasım tarihinde 1000 TL’nin hesabıma ya da kartıma puan olarak yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte puan yüklemesi yapılmadı. Ben...

Yaklaşık bir saat önce Digiturk / beın Connect adına aradığını söyleyen bir hanımefendi ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı aldı. Ardından SMS ile bir aktivasyon linki göndereceğini, bu link üzerinden üyeliğimi tamamlamam gerektiğini söyledi. Gönderilen link...

Digiturk Bein Connect üzerinden eski Formula 1 yarışlarını sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum, ancak şu anda sadece bu Formula 1 arşiv içeriklerinde siyah ekran hatası alıyorum. Diğer içeriklerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Faturalarımı ve üyelik ücretlerimi aksatmadan ödediğim halde, özellikle ...

Yaklaşık 2 ay önce evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumda getirdikleri kutu cihazın zaten eski ve kullanılmış olduğunu, kumandanın da düzgün çalışmadığını fark ettim. Kumanda cihaza komut vermiyor, kurulum yapılamadığı için kanallar açılmıyor ve son dönemde cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya b...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak 300 TL ödüyorum. 30.11.2025 tarihinde Digiturk cihazımda E06-4 hata kodu almaya başladım. Yayın bir anda kesildi ve özellikle derbi öncesi maç izleyemez duruma geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın üzerindek...