Anne Kızlık Soyadı Doğru Olmasına Rağmen Telefon Tanımlama Hatası Ve Destek Yokluğu

Digiturk Bein Connect üzerinden telefon tanımlama işlemi yapmak isterken, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu birkaç saattir kesintisiz yaşıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer destek yollarından çözüm bulabildim.

Bu konuyla ilgili olarak aboneliğimin bağlı olduğu hesabıma dair telefon tanımlama işleminin sorunsuz şekilde yapılması ve anne kızlık soyadı doğrulama hatamın incelenerek çözülmesi için tarafıma mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. Abone numaram 1032079413’tür.