to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Kurulum Gelmedi Ve İnternetsiz Kaldım
Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum. 3 gün önce TurkNet aboneliğimi iptal edip Digiturk’ün 100 Mbps internet + Fenerbahçe taraftar paketi için başvuruda bulundum. Hem online başvuru yaptım hem de sonrasında arayarak işlemi tamamladım, ön sözleşme formlarını da doldurdum ve imzaladım. Tüm bunları Digiturk’e güvenerek, mevcut internetimi de kapatarak yaptım.
Online başvuru sırasında yazdığım adreste kapı numaram 7 olmasına rağmen sistemde 6 olarak geçilmiş. Bu yanlışlık yüzünden kurulum ekibi hiç gelmedi. Daha sonra 21.06.2026 tarihinde adresimi güncelledim, müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve adresin düzeltildiği söylendi. Buna rağmen hâlâ kurulum için ne arayan var ne de bilgi veren.
Yarın tarih 23.06.2026 olacak ve günlerdir internetsiz kaldım. Tüm resmi evrakları ve ön sözleşmeyi doldurmuş, eski internetimi de kapatmış olmama rağmen Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kurulum sürecimin acilen hızlandırılmasını, internet ve taraftar paketimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
