Digiturk Haksız Ücret

Digiturk ve beIN Connect tarafından haftalarca sürekli aranarak rahatsız edildim. Haziran ayı boyunca neredeyse her gün ...aranıp abonelik için ikna edilmeye çalışıldım. 29 Haziran’da müşteri hizmetlerinden N**** Hanım’ın hızlı, aceleci ve eksik bilgilendirmesiyle adeta yanlış bir duruma düşürülerek is...

01.07.2026 tarihinde talebim üzerine Digiturk tarafından arandım. Görüşmede internetle birlikte maç yayını istediğimi, t...üm maç yayınlarını izlemek ve 100 Mbps hızında internet kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bana, tüm maç yayınlarıyla birlikte 100 Mbps interneti 499 TL’ye alabileceğim söylend...

Digiturk’te uzun süredir yalın internet VDSL paketini kullanıyordum. 03.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım... görüşmede mevcut paketimin iptalini talep etmiştim, daha sonra bu talebimi yine kendilerine bildirerek iptal ettim ve mevcut paketim üzerinden devam edilmesi gerektiğini özellikle...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlemde te...k bir hizmet sunulmasına rağmen hem internet için 1.150 TL hem de kutu için 700 TL olmak üzere iki ayrı nakil ücreti alındı. Aldığım hizmet aslında tek bir nakil işlemi olmasına r...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde kampanyalı Bein Co...nnect üyeliği satın aldım. Ancak içerik olarak yeterli bulmadığım için 3 Te...

Digiturk uydu yayın paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere başvurmak istiyorum. Sesli yanıt sistemini kullanırk...en yanlışlıkla bir paket satın alımı gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve paketin yanlışlıkla alındığını belirterek iptalini talep ettik. Müşteri ...

Digiturk internet + TV aboneliğim için 03 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında uydu cihazı içi...n benden 700 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Oysa uydu cihazını çalıştırmak için sadece anten kablosunu taktım ve adaptörü fişe bağladım, bunun dışında herhangi bir te...

Digiturk’ün kendi internet hizmetiyle birlikte aldığımız paket aboneliğimizde, internetten hiçbir zaman tam anlamıyla fa...yda sağlayamadık. Abone olduğumuzdan beri bağlantı sorunları sürekli devam ediyor. Her ay en az 5–10 gün boyunca internet kopmaları yaşıyoruz ve son 2 aydır bu kesintiler daha da s...

Digiturk’e kampanyalı taahhütlü üyelikle abone olmuştum. 0530******* numaralı hattım üzerinden yaptığım bu üyeliği Mart ...2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimin Mayıs ayında sona ereceğini ve modemi de o dönemde iade etmem gerektiğini söyledi...

30.06.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu için gelen ekibe kimliğimi ve e-Devlet pinimi verdim, en geç 2 gün için...de kurulum için başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet kurulumum yapılmadı. Defalarca aradığımda bu kez de 1 hafta için...

Digiturk ile yaşadığım hem fatura hem de bağlantı sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Eğlence ve Avrupa'nı...n Yıldızı TV paketi, 02.09.2026 tarihine kadar hediye Sporun Yıldızı paketi ve internet için 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1–1,5 ay önce Digiturk tara...

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaşadığım tarife problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 22....08.2026 olmasına rağmen, bu tarihten önce yeni tarife üzerinden ücretlendirilmeye başlandım. Haziran 2026’da Digiturk tarafından yeni tarife teklifi yapıldı. Görüşme sırasında öz...

Digiturk üzerinden hem Spor Yıldızı paketi hem de 50 MB internet aboneliği aldım, yaklaşık 15 gün önce yeni abone oldum.... Aboneliğimin ilk gününden itibaren internet tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı hızım sürekli düşük, internet sık sık kopup geri geliyor ve evin içinde Wi‑Fi çeki...

3 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümün son günü olduğu için Digiturk uydu kutu üyeliğimi iptal ettirmek amacıyla Digiturk m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yalnızca 1 ay erteleme yapabilecekleri ya da üyeliği başka birine devredebilme seçeneği sundular. Bu teklifleri kabul etmediğimi, fiyatın...

Digiturk’ten taşınacağım yeni evim için 22 Haziran tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan tam on bir gün geçm...esine rağmen nakil işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Taşındığım dairede daha önce başka bir Digiturk üyeliği olduğu söylendi, ancak bu eski üyeliğin iptal edildiğine dair ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk’ün 50 Mbps hızında VDSL internet ve taraftar futbol paketli TV yayını aboneliğini kullanmakta...yım. Bugün, yani 02.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son gününde hem sözleşmemi yenilemek hem de apartmanıma fiber altyapı geldiği ...

16.04.2025 tarihinde Digiturk’ün 35 megabit kadar internet içeren Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini satın aldım ...ve 12 ay taahhütlü bu paketi 15.02.2026 tarihinde yeniledim. Kullandığım süre boyunca internetimde düzenli olarak hız düşüşleri yaşadım. Özellikle 2026 yılının mart ayından itibare...

Digiturk+TV abonesiyim. Yaklaşık dört ay önce binamıza fiber altyapı hizmeti geldi ve tüm daireler fibere geçiş yaptı. A...ncak sistemde daire numaram 14 olması gerekirken 4 olarak yanlış girildiği için teknik servis “adres yanlış” gerekçesiyle eve gelmedi ve ben fiber altyapıdan yararlanamadım. 22 Ha...

Sosyal medyada gezinirken Digiturk’ün “lige erken gel” kampanyasını gördüm ve 349 TL olarak belirtilen bu kampanya için ...başvuru yaptım. Ardından Digiturk tarafından aranarak 349 TL’ye Yıldız Dolu Full Paket için anlaştım. 02.07.2026 tarihinde evime gelinerek kurulum yapıldı, cihazım bağlandı. Kurul...

Digiturk aboneliğim kapsamında Taraftar paketi kullanıyordum ve Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak en düşük pake...te geçmek istediğimi ilettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana ceza çıkacağını söylediler, buna rağmen paketimin düşmesi için cezayı da ödemeyi kabul ettim. Bu süreçte görüşt...

Digiturk internet + taraftar paketi aboneliğim için Kırklareli Merkez’de adres değişikliği nedeniyle internet nakli tale...binde bulundum. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet nakli için 1100 TL, uydu nakli için ise 700 TL olmak üzere toplam 1800 TL gibi son derece yüksek bir ücret ...

Digiturk aboneliğim kapsamında 02.07.2027 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesindeki adresime müşteri hizmetlerini aradım ...ve tarafıma ücretsiz servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak az önce servis için arandığımda benden 700 TL yol ücreti talep edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin “ücrets...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk’ün Spor Extra paketi üyesiyim. 02.07.2026 tarihinde üyeliğimin yenilenmesi için tarafıma ayl...ık 1.100 TL gibi bir fiyat teklifi sunulurken, aynı anda yeni başvuran bir üyeye aynı paket için 499 TL’lik fiyat teklifi verildiğini telefon görüşmeleri ve internet siteniz üzerin...