Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve Digiturk’ün Bionkonpet isimli paketi tarafıma “hediye” olarak su...nuldu. Görüşmede bu paket için hiçbir şekilde ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra adı geçen paket için 620 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hediye ol...

Yıllardır Digiturk müşterisiyim ve 1004980346 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. Bir yıllık taahhüt kapsamında ilk 6 ay iç...in (Ağustos 2025 – Şubat 2026 arası) 599,50 TL, sonraki 6 ay için ise 820 TL ödemem gerektiği bilgisiyle üyeliğime devam ediyorum. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, eşim C***** K****...

Digiturk tarafından 04.03.2026 tarihinde saat 13.20 civarında telefonla aranarak Konya’ya özel olduğu söylenen bir kampa...nya teklif edildi. Bana 100 Mbps internet, Süper Lig, diğer ligler ve tüm sinema kanallarını içeren paketin 12 ay taahhütle aylık 349 TL olduğu net bir şekilde söylendi; konuşma sı...

Digiturk uydu yayını üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazı bizzat kendim, sağlam ve çalışır halde teslim ettim. Buna rağ...men cihaz bedeli olarak 2.200 TL talep edilmekte ve bu tutar için Digiturk’ün anlaşmalı olduğu bir hukuk bürosu tarafından sürekli olarak baskı görüyorum. Cihazı teslim ettiğimiz ...

30.01.2023 tarihinde Digiturk üyeliğim için Erzurum Palandöken’de kurulum yapıldı. Conax/Connect kart kullandığım için k...urulum sırasında bana herhangi bir Digiturk cihazı verilmedi, sadece üyelik başlatıldı ve bu şekilde kullanmaya başladım. Kurulum yapan servis elemanı da cihaz teslimi yapmadı ve c...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti nered...eyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 8 Mart saat 23.00 civarında yayının tamamen kesildiğini fark ettim. Yayın... yokken, üstelik 12 aylık hizmet bedelini peşin nakit olarak tahsil etmiş olmalarına rağmen, sorunu çözmek için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini ...

16 Haziran 2025 tarihinde Digiturk, Superonline adı altında beni telefonla arayarak istemediğim bir TV paketi üyeliğine ...adeta mecbur bıraktı. Superonline ev interneti taahhüdüm bitmişti, faturamın düşeceğini düşünerek sadece ev interneti üzerine onay verdiğimi sanıyordum. Telefonda, Superonline ile ...

2025 yılının Aralık ayında, sadece Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Digiturk’ten internet üzerinden taraftar paketi s...atın aldım. Satın alırken paket “3 aylık” olarak göründüğü için, bu hizmeti yalnızca kısa süreli ve maç dönemi için aldığımı düşündüm. Geçen gün gelen ödeme bilgisi üzerine üyeliğ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kanallarım eksik görünüyordu. Bugün ise kanalla...rımın neredeyse yarısı tamamen gitti. Online kurulum işlemlerini defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu uzaktan çözemediklerini, tekn...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca kanallarda sık sık sorun yaşıyordum. Son olarak kanalların çoğu ...çekmemeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servise yönlendireceklerini, bunun için de servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben de kanalların çekmemesinin tamam...

Bein Connect’te geçen sezonki üyeliğimin bitmesinin ardından aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra tarafıma telefonla ulaş...ılıp “size özel teklif” denilerek 12 aylık, aylık 289 TL ödemeli, Süper Lig maçları dahil birçok ligin maçlarını izleyebileceğim bir paket sunuldu ve ben de bu bilgiye güvenerek te...

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliğim olmasına rağmen 08.03.2026 tarihinde yaklaşık 2 saatti...r maçı izleyemiyorum. Dün aynı paketle sorunsuz maç izleyebilirken, bugün maçı seçtiğimde doğrudan izleme seçenekleri karşıma çıkıyor ve benden yeni paket almam bekleniyor. Oysa ha...

Yaklaşık 7 gün önce Vodafone’dan internetimi Digiturk’e taşıdım. Taşımadan önce özellikle kaç dakikada geçiş olacağını s...ordum, evden internet üzerinden çalıştığımı ve aciliyetini belirttim. Bana net şekilde 5 dakika içinde internetin açılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim, geçiş prosed...

Digiturk’te spor paketi ve internet paketi abonesiyim. Fatura yenileme döneminde bana sunulan teklifleri kesin bir dille... kabul etmediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını açıkça ifade etmeme rağmen, talebim görmezden gelinerek aboneliğim keyfi biçimde devam ettiri...

Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım, 28.02.2026 tarihinde de kurulum için eve geldiler. Televizyon kurulumu... yapıldı ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. Eski internet sağlayıcım ile sözleşmem devam ettiği halde, Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis geldikten sonra evimde internet...

13 yıldır Yalova Merkez’de Digiturk abonesiyim ve her yıl haziran ayında spor paketimi yaklaşık 4-5 bin tl tutarında peş...in olarak kredi kartımdan ödeyerek yeniliyorum. Buna rağmen ödediğim hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde Digiturk spor paketi üzerinden Beşiktaş – Galatas...

Beşiktaş'taki, A*** isimli bar yayın lisansı olmamasına rağmen 07.03.2026 Beşiktaş-Galatasaray maçında kişi başı 500 TL ...maç ücreti aldı. Sürekli gittiğim bir yer ve normalde lig maçlarından para almıyorlardı. Dün gittiğimde, sadece derbilerden ücret alıyoruz dediler. Rezervasyon ücretiyle karıştırıl...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. 1 ay 1 gün önce maç izlerken, hiçbir hava muhalefeti yokken bir anda ...sinyal ve kalite tamamen gitti. Teknik servis çağırdık, sorun giderildi ve faturamıza 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Tam 1 ay 1 gün sonra, yine maç izlerken ve yine yağmur, şimş...

Yaklaşık 1 gündür Digiturk yayınlarımda sürekli e-52-32 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Üyelik yapı...lırken her şey çok kolay ve ilgililerken, arıza olduğunda aynı ilgi kesinlikle gösterilmiyor. Bu teknik bir problem olmasına rağmen sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına kar...

Digiturk beın Connect’e dün (07.03.2026) üye oldum. Web sitelerinde aylık 449 TL olarak belirtilen paket için üyelik olu...şturduğumda, ekranda 529 TL talep edildiğini gördüm. Yani vaat edilen fiyat ile benden istenen ücret birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca yayın kalitesiyle ilgili de ciddi sorun yaşıyorum...

Digiturk üyeliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve uzun süredir yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sırasınd...a sık sık ses kaybı oluyor, bazı kanallar hiç açılmıyor veya çalışmıyor. Bu sorun artık sürekli tekrar eden, normal kullanımımı tamamen bozan bir hale geldi. 08.02.2026 tarihinde ...