Digiturk Spor Paketi Üyeliği Aktif Değil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım, 19 Temmuz’da bağlantım yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “üyelik aktif değil” uyarısı çıkıyor ve aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, buna rağmen sistemde üyeliğimin pasif görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Üyelikle ilgili kayıtlı cep telefonu numaram 5074****56’dır.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye iletemiyorum. Ücretini ödediğim spor paketimin acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.