Digiturk Haksız Ücret

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 2025 yılında mevcut paketimin ücretini yüksek bulduğum için aboneliğimi iptal et...tirmek istedim. Bu süreçte tarafıma daha avantajlı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ederek yeni bir abonelik başlattım. Ancak görselini eklediğim aboneliğimi daha sonr...

Merhabalar, Nisan 2026'da yaptığım kampanya yenileme görüşmesinde Digiturk İnternet, Trendyol Süper Lig, diğer ligler v...e bein Connect hizmetleri dahil aylık 600 TL ücret üzerinden anlaşma sağladım. Görüşme sırasında kampanya ve ücret detaylarını özellikle teyit ederek onay verdim ve takip eden ayla...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde engelli indirimi hakkında bilgi almış ve bu... indirimden yararlanacağım söylendiği için onay vermiştim. Buna rağmen aboneliğim engelli indirimi tanımlanmadan başlatıldı ve ilk faturam indirimsiz olarak oluşturuldu. İlk fatur...

Digiturk’ten VDSL internet ve yanında hediye TV paketi için yaklaşık 20 gün önce abone oldum. Abonelik başvurusu sırasın...da engelli tarifesinden yararlanmak istediğimi belirttim, ekipleri bizzat evime gelerek engelli kimlik kartımın ve normal kimliğimin fotoğraflarını çekip teslim aldılar. Buna rağme...

Digiturk’te geçmiş aboneliğime ait maç paketi üyelik iadesi olarak 1.705,15 TL alacağım bulunuyor. Uygulama üzerinden “G...eçmiş (Pasif) Abonelikleriniz” ekranında da bu tutar açıkça alacak olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 01.01.2024 tarihinden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Bugüne kadar Digitur...

Digiturk Yıldız paketimle ilgili 4 Ağustos’ta telefonla arandım ve aylık 349 TL bedelle paketimin yenileneceği, ödememin... de kredi kartımdan 12 taksit olarak çekileceği söylendi. Görüşmede ayrıca üyeliği iptal etmem durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak görüşmeden son...

Digiturk’te bc Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum ve üyeliğim Mayıs 2026 itibarıyla sona ermişti. Buna rağmen tarafıma her...hangi bir bilgilendirme, onay alınması veya sözleşme yenileme görüşmesi yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden uzatıldığını, online işlemler ekranına girdiğimde gördüm. Herhangi bir ...

Digiturk’ten internet ve TV Bein Sport paketini aldım ancak kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresimde fibe...r altyapı olmasına rağmen gelen fiber ekibi altyapının sorunlu olduğunu söyleyip, problemi benim elektrikçime çözdürmem gerektiğini belirtti. Madem altyapıda sorun varsa, neden ban...

Digiturk ile yaptığım anlaşmada belirlenen tutarın üzerinde, haksız şekilde fazla ücret talep edilen bir fatura ile karş...ılaştım. 03.08.2026 tarihinde kesilen bu faturadaki tutarın, anlaşma yaptığım bedelle uyuşmadığını fark ettim. 10.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ...

Digiturk’ten kredi kartıyla peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketini bein Connect üzerinden kullanıyordum. Paket süre...m bittikten sonra benden herhangi bir onay alınmadan üyeliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bunun sonucunda adıma yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığını öğrendim. 06....

Digiturk kullanıcısıyım. Televizyonumda e52-32 “Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata almaya başladım. Sorunu çöz...mek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilcinin yönlendirmesiyle cihaz ve bağlantılarla ilgili istenen tüm kontrolleri ve kurulum işlemlerini eksiksiz yaptım. Buna r...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi daha yeni bir yıllığına yenilemiş olmama rağmen, Türkiye geneli yapılan güncellemeden s...onra ulusal ve Bein kanallarımda “sinyal yok” ve “kanal bulunamadı” hataları almaya başladım. Kurulum yapmama rağmen kanal bulunamadı uyarısı devam ediyor ve iki gündür hiçbir şeki...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ona...y sorulmadan taahhütsüz olarak üyeliğimin devam ettirildiğini, Ağustos ayında uygulama üzerinden faturalarıma bakarken fark ettim. Taahhüdüm sona ermesine rağmen iznim olmadan üyel...

15 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Spor paketi satın aldım. Satın almanın ardından bana k...ullanıcı numarası ve şifre gönderildi, bu bilgilerle uygulamayı indirip giriş yaptım. Ancak cihaz kaydı yapamadım ve lig maçlarını açmaya çalıştığımda, izleyebilmek için 1.649 TL ü...

Digiturk’te 28998742 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce yeniden taahhüt verd...im, buna rağmen sistemde bu taahhüt işlenmemiş ve şu an bana sadece 7 günlük kullanım için yaklaşık 4.300 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Üyeliği kapatmak istediğimde ise 40–50 bi...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için 12 ay boyunca aylık 349 TL ödeyeceğim bilgisi verilmesine rağmen, ilk ay gelen fatur...am 801 TL olarak kesildi. Söz verilen tutar ile faturalandırılan tutar arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu netle...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Sözleşme sürem 26.07.2026 tarihinde doldu. Buna rağmen bilgim ve ona...yım dışında aboneliğim uzatılarak Ağustos 2026 dönemi için 1.470,68 TL tutarında fatura düzenlendi. Bu faturanın tamamının iptalini ve varsa tahsil edilmiş tutarın iadesini talep e...

Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 724 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 tarihli faturama “Temmuz... döneminden yansıyan farklar” adı altında 700 TL civarında ekstra bir servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu nedenle yaklaşık 1252 TL’ye yükseldi ve bu fatur...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak paket yenileme ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da çağrı... merkezini arayarak kullandığım paketin yenilenmesini istemediğimi, otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi personeli bu talebimi işleme almamış ve pake...

Digiturk’ten Yıldız Paket aldım ve bu paket için 15 ay taahhüt verdim. Paketi satın alırken Süper Lig maçlarının bu pake...tin içinde olduğu söylendi ve yaklaşık 6 ay boyunca da Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 15.08.2026 tarihi itibarıyla Süper Lig maçlarını artık izleyemediğimi, lig yayınların...

Digiturk adı altında yıllık 5.988 TL ödeyerek Yıldız Dolu, tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi satın aldım. Paketi ald...ıktan sonra tod uygulamasına giriş yapıp şifremle hesabıma girdim; ancak maçları izlemek istediğimde “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor / yetkisiz içerik” şeklinde b...

Geçen hafta Digiturk’ü arayarak 35 Mbps sınırsız internet ve Digiturk üyeliği için fiyat bilgisi aldım. Görüşmede bana, ...modem kiralama ücreti de içinde olmak üzere aylık toplam 1150 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle defalarca, bunun dışında herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, sadece ...

Digiturk aboneliğim 2026 Temmuz ayına kadar devam ederken, 26 Haziran tarihinde bana 2 aylık hediye Digiturk paketi tanı...mlandı ve bu paketi 26 Ağustos’a kadar ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtildi. Buna rağmen hesabıma 14 Temmuz – 14 Ağustos dönemi için 1.175 TL tutarında fatura yansıtıldı. H...