Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 2–3 gün önce internetimi Vodafone’dan Digiturk’e taşıdım ve o günden beri hiçbir şekilde internete giremiyorum.... Taşıma işleminden beri internet bağlantım hiç çalışmadı, okula giden çocuğum ödevlerini yapamıyor, evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 218116872 ve 21820361...

Digiturk kullanıcısıyım. Samsung marka televizyonumda bazı kanallarda sinyal alamama sorunu yaşadım ve bunun üzerine 7 E...ylül tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis eve geldiğinde kablonun bozuk olduğunu, yeni hat çekilmesi gerektiğini söyleyip kumandaya bile dokunmadan, herhangi bir işlem yapmada...

Digiturk internet hizmeti aboneliğim için Temmuz 2026 döneminde, modemi iade etmediğim gerekçesiyle yaklaşık 4.300 TL tu...tarında fatura düzenlendi. Oysa modemi teslim süresi içinde iade etmiştim. Bu nedenle faturaya itiraz kaydı oluşturdum. İtirazım sonrasında her aradığımda talebimin “ilgili birime...

25.09.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Yıldız Dolu paketi için başvuru yaparak kutusuz internet ve BeIN C...onnect üyeliği satın aldım. Satın alma esnasında bunun kutusuz bir üyelik olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi, ben de özellikle sormayı düşünemedim. Üyeliğimin kutusuz olduğunu son...

Digiturk’ten TV ve internet üyeliği aldım. TV için kurulum yapıldı ancak internet kutusunun kurulumu hiç yapılmadığı içi...n şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta cuma günü arandım ve pazartesi günü kurulum için gelecekleri söylendi, fakat kimse gelmedi. O günden bu yana 10–15 kez mü...

Beın Connect üzerinden geçen sene başlatmış olduğum 12 aylık üyeliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen, bilgim ve onayı...m dışında tarafıma fatura kesilmiştir. 12 aylık dönem boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve taahhüt ettiğim 1 senelik süre tamamlandı. Buna rağmen, herhangi bir arama, bilgi...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım decoder bir haftadır sürekli kendi kendine reset atıyor ve televizyonda “siny...al yok” uyarısı dışında yayın alamıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapılacağı...

Temmuz ayının başında Digiturk ile kontrat yeniledim. Digiturk internet kullanıyorum ve kontrat yenilemesi sırasında hed...iye olarak Sporun Yıldızı paketini tanımladılar. Bana aylık ödemenin 1.039 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücreti onayladım. Ancak Eylül ayına ait faturam 1.528 TL olarak kesildi...

Digiturk üyeliğim isteğim dışında iptal edildi ve Temmuz ayında tarafıma 3.960 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bununla da ka...lmayıp, modemimi teslim etmiş olmama rağmen Eylül faturama haksız şekilde 3.500 TL modem ücreti eklendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu v...

14.09.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım internet ve beın Connect sözleşmesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belir...tilmişti. 729 TL’lik paket kapsamında 50 Mbps internet ve beın Connect hizmeti için taahhütnameyi imzaladım. 16.09.2026 tarihinde evime gelen yetkililere sözleşmemi özellikle göst...

Digiturk’te internet + yıldız paket aboneliğimi 14.08.2016 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, Eylül ayı için adıma 628 TL... tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. 16.09.2016 son ödeme tarihli bu faturaya kesinlikle itiraz ediyorum. İptal başvurumu yaptıktan sonra Digiturk’ten “1028353756 numaralı abonel...

08.09.2026 tarihinde operatörüm üzerinden 1022156689 numaralı Digiturk hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle kayıt açılma...sı için başvuruda bulundum. Ancak bu başvuru sırasında tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi ve aradan geçen 16 güne rağmen bağlantı sorunum giderilmedi, bu süre boy...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık üç hafta önce e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Üyelik iptalinden sonra tarafıma SMS ile deco...der ve kart iadesi yapmam gerektiğine dair mesajlar gelmeye başladı. SMS’lerde, ekipman ve kart iadesi yapılmaması durumunda sırasıyla 2.750 TL ve 225 TL olmak üzere toplam 3.000 T...

Digiturk internet aboneliğim sırasında bana kampanya kapsamında Bein Connect üyeliği hediye edildi. İnternetteki taahhüd...üm bitince müşteri hizmetlerini arayıp sadece internet aboneliğimi yenilemek istediğimi belirttim; ancak internetimi kapattılar ve üzerime ayrıca bir Bein Connect üyeliği açtılar. ...

20 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten kutusuz Yıldız Dolu paketini satın aldım. 5.988 TL tutarındaki paket ücreti kredi... kartımdan 12 ay taksit olacak şekilde çekildi. Ancak kutusuz dijital aboneliğimi, 14 gün içinde sahip olduğum yasal cayma hakkımı kullanarak 1 gün sonra, 21 Ağustos 2026 tarihinde...

Digiturk’ün ev internet kampanyasına başvurdum, kurulum ücretsiz denmesine rağmen benden ekstra ücret talep edildi ve bi...r haftadır internetim bağlanmadı. İzmir Menemen’deki adresim için kurulum talebinde bulundum. Telefonda farklı bir hattan arandım, modeme uzaktan arayüzden işlem yapılabileceğini ...

Yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir eve taşındım ve mevcut Digiturk Bein Sports aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için n...akil talebi oluşturdum. Bu süre zarfında defalarca iletişime geçmeme ve nakil için kayıt açılmasına rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Her gör...

Uzun süredir Digiturk Plus cihazı kullanıyorum ve yıllardır devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Kanallar arası geçi...şlerde her defasında birkaç dakikayı bulan takılmalar ve ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bu sorun televizyonu her açtığımda düzenli olarak tekrar ediyor ve yayın deneyimini oldukça olu...

Digiturk’te bulunan spor ve internet paketli aboneliğimin taahhüt ve sözleşme süresi 11.09.2026 tarihinde sona erdiği iç...in e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusunda bulundum. İptal süreci boyunca Digiturk tarafından defalarca kez aranarak çeşitli teklifler sunuldu; ancak sonuçta iptal onaylandı...

24 Eylül saat 17:59’da Digiturk tarafından arandım ve telefonda bana Türk Telekom adı ve altyapısı altında arandığım söy...lendi. Mevcut internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bu kapsamda beın Connect aboneliğine yönlendirileceğim ifade edildi. Görüşme sırasında taşınma aşamasında olduğumu ve önceli...

Digiturk ile yaptığım spor paketi aboneliği sırasında açıkça tek bir abonelik talep etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışı...nda iki ayrı abonelik açıldığını sonradan fark ettim. İlk görüşmede bana faturalı abone olacağım ve kuru kurulum yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim ve ilk ay iç...

Digiturk 1009052775 numaralı temel paket aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işlemi sonrasında bende bulunan tüm cihaz v...e kartları, digikart dahil olmak üzere, eksiksiz şekilde 29.08.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Buna rağmen tarafıma, dıgıkart’ın eksik olduğu gerekçesiyle 225 TL ceza faturası ...