Digiturk Haksız Ücret

32096291 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Cumartesi gecesi yayınları ve maçları sorunsuz şekilde izlerken, Pazar sabahı... hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüm kanallarım bir anda tamamen gitti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında verilen t...

Digiturk’te Eğlence Avrupa’nın Yıldızı paketi ve yalın ADSL 16 Mbps aboneliği kullanıyorum. Adres değişikliği yapacağım ...için üyeliğimi bir süreliğine dondurmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu dondurma sürecinde kesinlikle hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı özellikle ifade edildi. B...

Digiturk aboneliğimde bir haftadır özellikle TRT 1 ve ücret karşılığı izlediğim beın Sports kanallarını açamıyorum. Tele...vizyon ekranında sürekli “e06-4 Dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklandığını söyleyip kutunun değişm...

17.08.2026 sabah saatlerinde Digiturk’ten aylık 499 TL ödeyerek bc Yıldız Dolu Paket kapsamında Süper Lig ve diğer ligle...rin yayınlandığı paketi satın aldım. Ancak kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çıkıyor ve satın aldığı...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Temmuz ayında üyeliğimi kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak dondurma talebin...de bulundum ve dondurma işleminin yapıldığını, bu süre zarfında fatura çıkmayacağını söylediler. Buna rağmen bu ayın başından itibaren kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura gön...

Digiturk maç paketi için 10 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O tarihte aylık ücret 379 TL olarak belirtilmişti. Başvuru ...sonrası kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen temmuz ayının 10’undan bu yana defalarca tarih verildi, ancak hiçbirinde adrese gelinmedi. Son olarak 11 Ağustos tarihinde saat...

Digiturk’te 100 Mbps internet ve Süper Lig maçlarını içeren bir pakete üyeyim. Üyeliğimden yalnızca bir ay sonra aynı pa...ketin uydu ve internet şeklinde başkalarına yaklaşık 200 TL daha düşük, 699 TL civarında bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Aynı paket için bu kadar kısa sürede bu kadar fark oluşma...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bazı kanallara erişemiyorum. Paket dahilind...e olması gereken kanallar eksik görünüyor ve bu kanalları hiçbir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yeniden kurulum yapıldı fakat hiçbir ...

Digiturk Plus kullanıcısıyım. 15 Ağustos tarihinde yapılan uydu değişikliğinden sonra televizyonumda bazı kanallar eksik... görünmeye başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmedi. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen eksik kanallar bir türlü listeye eklenmiyor. Özellikle TRT Haber, Beyaz TV, Kan...

İzmir Bayraklı’da Vestel televizyonumu Digiturk kutusu ile birlikte yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca TR...T 1 başta olmak üzere 23. Kanalı ve şu anda da hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1 kanalı 3 senedir yok, 23. Kanal hiç açılmıyor; şu an sadece Digiturk ve paralı ka...

Bein Connect / Digiturk’ten 23.03.2026 tarihinde SMS ile gelen kampanya mesajına istinaden, Süper Lig maçlarını 1 yıl bo...yunca paket içeriğiyle beraber aylık 149 TL karşılığında izleyebileceğim söylenerek paket yenileme onayı verdim. Mesajda, 02.04.2026 tarihinden itibaren bu yeni paketin faturalandı...

Digiturk üzerinden internet + taraftar paketli üyelik için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, aradan 7 gün geçmesine ra...ğmen internet hizmetim hâlâ başlatılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman temsilciye ulaşamıyorum, ulaştığım zamanlarda ise alt...

Dijital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) kaynaklı görünen bir icra dosyası nedeniyle, hiçbir borcum olmamas...ına rağmen Haziran ayı ücret pusulamda 7.693 TL tutarında “icra kesintisi” olduğunu gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, n...

Digiturk ve ev interneti için abonelik başvurusu yapmadan önce müşteri temsilcisine, kısa süre içinde taşınacağımı ve ta...şındığımda internetimi yeni adrese nakil ettirmek istediğimde herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda bana nakil için kesinlikle ekstra bir ücret alınma...

Bein Connect / Digiturk genel merkezinizden 22.07.2026 tarihinde arandım ve paket yenileme teklifi kapsamında ilk 3 ay 3...50 TL, sonraki 9 ay 420 TL ödeyeceğim söylenerek onayım alındı. Onayımın ardından kartımdan ödeme çekildi, ancak kontrol ettiğimde aylık 440 TL’ye göre toplu para çekimi yapıldığın...

Digiturk Lig TV aboneliğimde taahhüdüm 03.08.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, aboneliğimi 8 gün sonra sonlandırdığ...ım için tarafıma tam bir aylık 2450 TL fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini bilmeden bu 8 gün boyunca yayını kullanmaya devam ettim, faturayı ödemek için girdiğimde taahhüdümün...

Digiturk ile 12.07.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, hiçbir ek ücret olmadan aylık 349 TL’lik bir paket için... anlaştım. Telefonda özellikle kurulum ya da başka bir ücret olup olmadığını sordum, herhangi bir ek ödeme olmayacağı söylendi ve bu şartlarda onay verdim. Kurulum için servis Ümr...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet ve Digiturk hizmeti için bir kampanya teklifi aldım.... Görüşmede toplam ödemenin 600 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Ancak şu anda her ay yaklaşık 680 TL ödeme yapıyorum ve bana başta belirt...

13.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Bein Connect üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 10...0 Mbps hızında internet istediğimi belirttim ve internet ile Bein Connect için toplam 1.319 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak daha sonra bağlantım açıldığında sistemde hızımın 3...

Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızları 100 Mbps internet geçişi” yaptım, ancak 26 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet... hizmetim hiç aktif edilmedi. Türk Telekom ekipleri yalnızca modemi takıp gittiler, sonrasında bağlantı sağlanmadı ve üç haftadır evimde internet yok. Bu süre boyunca defalarca Di...

11 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden evime internet aboneliği başlattım ancak o tarihten bu yana hiçbir teknik e...kip adresime gelmedi ve hâlâ internetim bağlanmadı. Günlerdir evimde internet olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Online işlemler üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen herhang...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk müşterisiyim. Taahhüdüm 25 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Geçtiğimiz yıl bir yıllık üyel...ik alırken müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iki ay hediye kullanım süresi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanırken hesabıma yaklaşık 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrend...

Digiturk tarafından aranarak İnternet + Sporun Yıldızı Paketi kampanyası teklif edildi. Telefonda bana 1 yıl taahhütlü 1...00 Mbps fiber internetin 429+90 TL olduğu, 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye olduğu ve ilk ayın ücretsiz deneme olduğu açıkça söylendi. Özellikle birkaç kez sorarak teyit e...