Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten 12 ay peşin ödemeli Yıldız Dolu paketi satın alarak yeni uydu kurulumu yaptırdım. Üyeliğimin bitmesine yakl...aşık 1 sene olmasına rağmen kısa süre önce üyeliğimin sonlandırıldığı ve ekipman iadesi yapmam gerektiği yönünde SMS aldım. Mesajda, uyduyu iade etmemem halinde 975 TL bedel fatura...

Digiturk ile yaklaşık iki ay önce paket yenileme için defalarca kez arandım ve son aramada paketimi yenilemek için onay ...verdim. Geçen sene ekim ayında başladığım bc Yıldız Dolu paket için aylık 479 TL ödüyordum. Yenileme sırasında bana yeni bc Yıldız Dolu paketin aylık 385 TL olacağı ve eski paketim...

Digiturk’te 1024778115 numaralı aboneliğimin bitmesine rağmen defalarca aranmama rağmen yenileme yapmadım ve paketim 2 A...ğustos’ta sona erdi. 3 Ağustos’ta ise yeni bir sözleşme yaparak Sporun Yıldızı paketini, yani en üst paketi satın aldım. Yeni aldığım üyeliğin kurulumu yapılırken önceki üyeliğime ...

Digiturk’ün Yıldız Paket başvurusu sırasında hem fiyat hem de kurulum konusunda mağdur edildim. 15’inde evime Digiturk k...urulumu için başvuru yaptım ve telefonda bana 499 TL ücret bilgisi verildi, ben de bu fiyatı kabul ettim. Daha sonra arkadaşlarımı aradıklarında onlara aynı paket için 349 TL fiyat...

17.08.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi’indeki adresime kurulum için gelen ekip, Digiturk Yıldız Dolu pak...eti kapsamında cihazı takıp hemen ayrıldı. Televizyonu açtığımda ise sadece siyah ekranla karşılaştım, hiçbir kanal görüntülenmiyor. Bu durum üzerine destek almak için müşteri hiz...

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk’e ilk kez abone oldum. Daha önce tarafıma aylık 499 TL taahhütlü bir teklif yapılmış, yüksek bulduğum için bu t...eklifi reddetmiştim. Sonrasında Sakarya bölgesinden arandım ve Yıldız paket için aylık 349 TL, 12 ay taahhütlü kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Kurulum i...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 379 TL’den 12 aylık taahhütlü sözleşme yaptım. Decoder kurulumu yapılmasına rağmen k...anallar bir türlü açılmadı ve hizmeti fiilen kullanmaya başlayamadım. Kurulumdan sonra defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım,...

Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. İnternetimi nakil ettirdikten sonra altyapı değişikliği ile fiber ha...ttan kablolu internete geçirildim ve hızım 100 Mbps iken 70 Mbps’e düştü. Buna rağmen son faturam Ağustos 2026 dönemi için 2.015,99 TL olarak geldi. Digiturk ve internet hizmeti bi...

Digiturk tarafından arandığımda İngiltere, Fransa ve Türkiye liglerini ayrıca bazı dizi kanallarını izleyebileceğim söyl...enerek 349 TL’lik bir paket satıldı ve 6 Ağustos’ta kurulumum yapıldı. Özellikle Türkiye ligi maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sormuştum, bu yayınların da pakete dahil olduğu ifa...

Digiturk üyeliğimde kendi isteğim ve rızam dışında eğlence paketi eklenmiştir. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim ...halde ilk aydan itibaren faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda buradan işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Tale...

Digiturk’ten Temmuz ayında annem Za… e… adına, benim kullanımım için Yıldız Dolu uydu paketi ve 35 Mbps VDSL internet pa...keti olmak üzere iki hizmet dahil 749 TL olacak şekilde telefon üzerinden sözleşme onayı verdik. Ancak bu onay sisteme hiç işlenmemiş. Sözleşmeden birkaç gün sonra hız artırımı ta...

Digiturk’te internet+TV paketini kullanıyordum ve adres değişikliği nedeniyle hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Tek paket olarak tanımlanan bu hizmet için firma, internet ve TV taşınması adına iki ayrı ücret çıkardı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, altyapı farkı olduğu için cayma bed...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Trend Süper Lig dahil tüm maçları içeren bir spor paketi için bilgilendirildim ve... bu paketi aylık 900 TL ödeyerek satın aldım. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ifade edildi, herhangi bir takım ya da 4 büyükler için istisnadan bahsedil...

Digiturk uydu alıcımın kumandası çalışmadığı için Digiturk şubesine gidip ücret ödeyerek yeni bir kumanda satın aldım. A...ncak yeni kumanda da çalışmadı. Durumu şubeye ilettiğimde sorunun cihazdan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine canlı destek hattını arayarak detaylı şekilde durumu anlattım, ...

Digiturk aboneliğim Ö*** Z**** adına ve 1022208219 numarasıyla kayıtlıdır. İki gündür hiçbir kanal açılmıyor, televizyon... ekranında sürekli sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Evdeki anten, uydu kablosu veya kutu gibi ekipmanlara benim tarafımdan hiçbir müdahale veya değişiklik yapılmadı, buna rağmen ya...

16 Ağustos’tan beri Digiturk aboneliğimde hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Kanal bulunamad...ı, sinyal bağlantılarınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve Digiturk’ün destek sayfasına yönlendiren hata mesajı görünüyor. Kendi imkanlarımla kablo ve bağlantı kontrollerini yapma...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekirken kutumda sadece 196 kanal görünüyor. Eks...ik olan kanalların tam listesini bilmesem de yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kanal sayısı bir türlü olması gereken seviyeye çıkmıyor. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

Digiturk pişmanlıktır, bağlatmayın. 27549355 numaralı Digiturk aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kanallarımın eksildiğini... fark ettim. Aynı anten kablosu üzerinden Tivibu hizmeti de alıyorum ve Tivibu’da hiçbir sorun yokken, Digiturk yayınlarında yaşadığım bu problem için benden 750 TL servis ücreti t...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili olarak taahhüt sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında verilen s...özlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi 499 TL karşılığında devam etti...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için 2026 yılının 5. Ayında aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağme...n üzerinden zaman geçtikten sonra e-Devlet üzerinden baktığımda Digiturk adına 3.401,84 TL tutarında borç/fatura yansıtıldığını gördüm. İptal işlemini yaptıktan sonra böyle yüksek...

Digiturk aboneliğimi Milli Savunma Bakanlığı kampanyası kapsamında, uygun fiyatlı olduğu söylenerek başlatmıştım. Üyeliğ...im boyunca Temmuz 2026 dönemine kadar faturalarımı yaklaşık 479 TL olarak düzenli bir şekilde ödedim. Ancak Ağustos 2026 dönemi için online işlemler ekranında bir anda 2.649 TL tut...