to read complaints and reviews, or file yours.700 TL Servis Ücreti Haksız Şekilde Talep Edildi, İptal Ve İade İstiyorum
Digiturk kullanıcısıyım. Samsung marka televizyonumda bazı kanallarda sinyal alamama sorunu yaşadım ve bunun üzerine 7 Eylül tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis eve geldiğinde kablonun bozuk olduğunu, yeni hat çekilmesi gerektiğini söyleyip kumandaya bile dokunmadan, herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı.
Servis gittikten sonra kendi çabalarımla cihazı ve ayarları kurcalayarak kanalları tekrar çalışır hale getirdim. Yani aslında sorunu ben kendim çözdüm, servis hiçbir müdahalede bulunmadı. Buna rağmen yaklaşık 700 TL servis ücreti doğrudan faturama yansıtıldı, herhangi bir servis fişi ya da detaylı bir açıklama da tarafıma verilmedi.
Hiçbir teknik işlem yapılmadan, çözümü de benim sağladığım bir durumda bu ücretin talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Servisin herhangi bir işlem yapmamasına rağmen alınan bu 700 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, haksız yere tahsil edilen bedelin iadesini talep ediyorum.
