to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Taraftar Paketi Erişilemiyor, Canlı Destek Bulamıyorum
Digiturk Galatasaray taraftar paketine üye oldum, ilk maç gününde yayına girmek istediğimde “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve e016-0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Oysa özellikle bu paket için üyelik yaptırdım ve maçları izleyebilmek için ücret ödüyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat bağlanmadan kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşıp destek alamıyorum. Hem paketimden yararlanamıyor hem de iletişim konusunda mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, Galatasaray taraftar paketimin aktif edilerek maçları sorunsuz izleyebilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İkinci hafta maçında bitti aynı şekilde izleyemedik defalarca aradım reset attıklarını söylüyorlar ama kanala girilmiyor diğer uydu kanalları mevcut maç kanalı şifreli en sonunda servis gelecek 700 TL ücreti var demeye başladılar hem taahhüdü karşılayamıyorlar hem ücret istiyorlar üye olmayanlara tavsiyem aman uzak durun bulaşmayın teknik destek rezalet üyeliği iptal edeceğim taahhüt bozma yansırsa Hakem Heyeti'ne vereceğim
