to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Paketinde Yayın Hatası Ve Destek Alınamaması
Digiturk üzerinden Bein Sports paketi satın aldım ancak daha ilk maçtan itibaren hizmet alamıyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00’de izlemek istediğim maçı, televizyon ekranında “Mesaj Kodu: e016-0” şeklinde hata alarak izleyemedim ve bu sorun halen devam ediyor.
Ayda yaklaşık 600 TL ödediğim bu paket için yayın alamamama rağmen müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre bant kayıtları dinletiliyor, müşteri temsilcisine bağlanmadan hat sonlandırılıyor ve tekrar aramak istediğimde de hat sürekli meşgul çalıyor. 1032494269 numaralı aboneliğime/müşteri numarama rağmen sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu yayın kesintisinin acilen giderilmesini, Bein Sports paketimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve izleyemediğim yayınlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
