Maç İzleyemiyorum: Yetki Hatası

Digiturk/Bein Connect üyeliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen televizyon uygulamasına girip maçları açamıyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır, satın alma seçenekleri için…” şeklinde uyarı ve sa-5573***89 hata kodu çıkıyor. Aynı televizyon uygulamasında diğer kanal ve içerikleri sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sadece maç yayınlarında bu sorun yaşanıyor.

Ödemesini yaptığım halde maçları izleyememek mağduriyete neden oluyor. Yayın yetkililerinin paketim ve üyeliğimle ilgili bu yetki sorununu kontrol ederek gerekli tanımlamaları yapmasını ve televizyonumdan maçları sorunsuz izleyebileceğim şekilde sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.