Digiturk geriden gelmesi

Digiturk aboneliğim kapsamında 2025 yılının son ayında bir defa Decoder için, 2026 yılının birinci ayında ise internet için olmak üzere iki kez servis hizmeti aldım ve bu işlemler için toplam 1100 TL servis ücreti tahsil edildi. Bu ücretlerin, sözleşmede yer aldığı gerekçesiyle tarafıma yansıtıldığı...

Digiturk 613060 no lu üyesiyim. Tarafınızdan 13 Şubat 2026 cuma sabah saat 11 de arandım ve bana internet ile ilgili ara ara kopuşlar yaşandığının bilgisini verdiniz. Size de Türk Telekom tarafından bilgi verildiğini söylediniz. Bir hafta önce evet 7 Şubat 2026 cumartesi günü bir arıza vardı ve o Tü...

Yaklaşık 1 aydır Bein Sports Connect üyeliği ile internet paketi bir arada almak için Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. İlk defasından aylık ödeme olarak anlaşmamıza rağmen çalışan personel siteme tek seferde ödeme olacak şekilde girmiş. Yetkili bayi elemanı geldi kurulumu bitirec...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından beri yayınlarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda kanallar bir hata vermek yerine tamamen listeden siliniyor, tekrar tekrar talimatları uygulamama rağmen kanallar geri gelmiyor. Dün müşteri hizmetleri ile gör...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk cihaz kutusunda sürekli sinyal sorunu ve eksik kanal hatası yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesiliyor ve birçok kanala erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözememelerine rağmen eve teknik ekip yönlendirilmedi. Cihaz değişimi için ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyordum. Modemi kapatıp açınca internet en fazla 1–2 saat geliyor, ardından tekrar gidiyordu. Bu durum devam edince 3 Şubat tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde ekiplerin gel...

Digiturk aboneliğimiz için aylık 700 TL ödüyoruz ancak yaklaşık 20 gündür kanallarda sürekli sinyal sorunu yaşıyoruz. Yayın günün her saati kendi kendine gidebiliyor, bazı sabahlar uyandığımızda kanallar tamamen yok oluyor ve her güne yeniden kanal kurulumu yaparak başlıyoruz. Ekranda sürekli “sinya...

Digiturk sabit ev internetini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşte...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihinden itibaren Kanal D, Show TV, TV8, TRT 1 başta olmak üzere birçok ulusal kanalı izleyemiyorum, Show TV ise hiç görünmüyor. Yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, iki defa uzaktan yeniden kurulum yaptırdılar ancak her iki d...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. 25.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında, İstanbul Sarıyer’de evimde Fenerbahçe maçını izlerken 77. Kanal yayından tamamen kayboldu. Maç sırasında kanal yok oldu, maç bittikten hemen sonra ise kanal tekrar geldi. Bu süre içinde diğer Digiturk kanallarında hiçbi...

Digiturk yayını 8 saniye geriden geliyor müşteri hizmetlerinin verdiği cevap : teknik servis evinize gelip kutu değişimi yapacak 550 TL ücret ödemem gerekiyormuş. Hata bende sanki. Bende kabul etmiyorum seneye de bağlatmam zaten kaçak yayınla aynı dediğimde siz bilirsiniz diyorlar teşekkürler Digitu...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır kırka yakın kanalım kayboldu, özellikle spor paketi kapsamında olan dört spor kanalımı hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kendi Digiturk kutumu kullanmama rağmen, ödediğim hizmetin önemli bir kısmından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Digiturk spor yıldızı paketi kullanıcısıyım. 17 Ocak cumartesi günü saat 20.00 sularında Diyarbakır Yenişehir’de bulunduğum bölgede kar yağışı nedeniyle televizyonda e52-32 hata kodunu aldım. Online işlemlerden kontrol ettiğimizde bu hata kodunun bölgesel hava koşullarıyla ilgili olduğunu gördük anc...

17 Ocak 2026 tarihinde oynanan Galatasaray maçını izlemek için Bein Sport 1’i açtığımda, maçın yayınlandığı kanal Digiturk üzerinden tamamen gitmişti. Maçın başlangıç saati olan 20.00 öncesinden itibaren 2-3 saat boyunca bu sorunla uğraştım ve yayın boyunca Bein Sport 1 kanalına hiç erişemedim. Önc...

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Digiturk abonesiyim, paketimde yer alan Show Tv kanalına bir süredir ara ara erişim sorunu yaşıyordum. Kurulum yaptığımda kanal zaman zaman geri geliyor, ardından tekrar kayboluyordu. Dün itibarıyla yeniden kurulum yapmama rağmen Show Tv tamamen gitti ve artık kanala hiç ulaşamıyorum. Abone numaram...

Yaklaşık 45 gündür Digiturk uydu alıcımda sürekli olarak kanallar siliniyor, sinyal hatası veriyor ya da kanallar komple kaybolup geri yükleniyor. Kanallar geri geldiğinde de çoğunda sinyal olmuyor ve yayın izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bana yeniden kurulum yaptır...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77, 79, 83, 20 ve 21 numaralı kanallar kutumda kayboldu. Liglere ara verildiği için başta bunun geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 18...

Digiturk’ün spor paketi üyesiyken üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tüm ekipman iadeleri ve iade faturası sistemlerinde görünmesine karşın banka hesabıma haksız şekilde bloke uygulanmıştır. Cihazlarım 2025 yılının 11. Ayında Digiturk’e iade edildi, iade faturası ise 2025 yılının 12. Ayında kesildi ve t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Bugün öğle saatlerinden itibaren, yaklaşık 14.00’ten beri kanallarımın neredeyse yarısı yok oldu. Defalarca kurulum yaptım ancak kanallar geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana fabrika ayarlarına dönmem söylendi, bunu da yaptım fakat sorun ...

Başlık: Digiturk Pişmanlıktır Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanan bir aboneyim. Standart Digiturk kutusu üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık bir haftadır sadece Bein Sports kanallarında sinyal yok hatası alıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şekilde çalışırken özellikle Bein Sports kan...

Yaklaşık 6 gündür Digiturk internet yayınımda hiçbir şekilde yayın alamıyorum, hizmet tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca yayın hiç geri gelmedi. İki kez arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Kayıt açılmasına...

Digiturk’ün taraftar paketi üyesiyim. 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için televizyonu açtığımda, maçı yayınlayacak olan beIN Sports 1 kanalının listeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kanal kaybolması yaşandığını söylediler ve ...

16.12 Salı günü Digiturk satış temsilciniz o*** a*** İsimli personeliniz tarafından arandım. Bana, aylık 499 TL ödeyerek maç kanallarının tamamını ve 200 Mbps sınırsız interneti kapsayan bir kampanyanız olduğu, ilk ay sadece 70 TL modem ücreti alınacağı, sonraki aylarda ise toplam 499 TL ödeyeceğim ...