Fenerbahçe Maçında 77. Kanal Kesildi, Bir Aylık Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. 25.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında, İstanbul Sarıyer’de evimde Fenerbahçe maçını izlerken 77. Kanal yayından tamamen kayboldu. Maç sırasında kanal yok oldu, maç bittikten hemen sonra ise kanal tekrar geldi. Bu süre içinde diğer Digiturk kanallarında hiçbir sorun yoktu.

Yaşadığım durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Ancak maç biter bitmez 77. Kanalın geri gelmesi ve diğer tüm Digiturk kanallarının o sırada açık olması, problemin benden değil Digiturk kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bir aylık ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde yaklaşık 15 senelik Digiturk üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Konunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.