to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk’ten yayın ve internet paketi satın aldım. Eve gelip kutuyu taktılar, yayın çalışıyor ancak internet hizmeti bir türlü bağlanmadı. Kurulumdan bu yana 5 gündür interneti kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor ve sorunumu iletemiyorum. Hem internet hizmeti alamıyor olmam hem de bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kurulum yapıldığı günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamadığım için paketimin iptal edilmesini ve bu süreyle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
