İnternet Taşıma İşlemi Digiturk’te Gerçekleşmediği Ve Maç İzleyememe Sorunu

Digiturk’ün internet + Bein Connect kampanyasından yararlanmak için TurkNet internetimi Digiturk’e taşımak üzere başvuruda bulundum. Mevcutta kutulu Digiturk üyeliğim olduğu için bu aboneliği iptal edip yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kutulu üyeliğimi iptal ettim ve kampanya kapsamında internet başvurumu yaptım.

E-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de tamamlamama rağmen internetim hâlâ taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. İnternet taşınmadığı için Bein Connect üzerinden maç izleyemiyorum, uygulamaya girdiğimde maç yayınlarına erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da geri dönüş de yapılmadı.

İnternet taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, iptal ettirildiğim kutulu üyeliğim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Bein Connect üzerinden maçları sorunsuz izleyebileceğim şekilde aboneliğimin ve kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.