Digiturk Gecikme

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlant...ısı yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladığı anda sistem üzerinden otomatik arıza kaydı açıldı. Pazar ...

Aydın Kuşadası’nda Digiturk teknik servisiyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 9 Mayıs tarihinde açtığım talep so...nrasında servis geldi ve sorun giderildi. Ardından 3 Haziran’da tekrar ücretsiz servis yönlendirdiler ancak o gün için verilen saatte gelemediler, randevuyu yarım saat sonraya attı...

Digiturk internet + spor paketi aboneliğim kapsamında Mayıs ayına ait fatur...am, normalde ödemem gereken yaklaşık 750 TL civarındayken 4.949 TL olarak d...

5 Haziran 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve abonelik için kayıt oldum. Görüşme sırasında kuruluma ...ertesi gün gelecekleri söylendi. Ertesi gün de kurulum için arandım, “gelin, müsaitim” dedim ancak o günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne gelen oldu ne de tekrar dönüş yapıldı. Kur...

Manisa Turgutlu’da Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı açıldığı günden beri, yani 15.06 tarih...inden bu yana 3 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri numaram 1032039619’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 19.11.2025 tarihinde kesinleşen Digiturk üyelik bedeli iadesi kararın...a rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Karar üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen 1.386,58 TL tutarındaki iade bedelim ödenmemiştir. İlgili Digiturk...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım 12 ay taahhütlü internet hizmetim 15 Hazi...ran 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Üç gündür ev internetini hiç kullanamıyorum ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca başvuru yaptım, aradığımda teknik eki...

Digitürknet’ten 50 Mbit VDSL paketine başvurdum ancak bana 16 Mbit ADSL bağlandı ve pakete dahil olmasına rağmen modem k...urulumu da yapılmadı. Dört gündür yanlış paketle ve eksik hizmetle uğraşıyorum. Üyelik numaram 1032038618. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 7–8 kere aradım, her seferinde...

Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Digiturk’e geçerken Digiturk bayisi, eski operatörüme ödeyeceğim cayma bedeli...ni 2500 TL’ye kadar kendilerinin karşılayacağını belirtti. Eski firmaya yaklaşık 800 TL civarında cayma bedeli ödedim ve bu kapsamda Digiturk’e 3 kez mail göndermeme rağmen şu ana ...

28 Mart’ta Superonline aboneliğimi sonlandırıp Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Superonline’dan kaynaklanan 250...0 TL’lik cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı ve faturama yansıtılmayacağı tarafıma iletildi. Son faturamı da istenildiği gibi e‑posta ile gönderdim. Aradan zaman geç...

Uzun süredir Digiturk uydu kutusu üzerinden aldığım yayında, özellikle maçlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekranda sık sı...k hem hata kodu hem de “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor; bu nedenle maçları izleyemiyorum. Bu problem yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve özellikle Fenerbahçe’nin k...

İzmir Karabağlar’da oturmaktayım. 12.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Digiturk TV + internet başvurusu yap...tım. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum ekibinin numarası paylaşıldı fakat bu numarayı defalarca arama...

Digiturk ile çalışıyorum; 1 haftadır iptal talebi vermeme rağmen aynı teklifi her aramada sunuyorlar. “İstemiyorum” diyo...rum; not almadıkları için her sabahın köründe aynı teklifi yineliyorlar. Ciddi anlamda problem yaşatıyorlar; “İstemiyorum” dedikçe devir taşıma ve dondurma öneriyorlar.

Ben Diyarbakır Bağlar Fatih Mahallesi Nüket Coşkun Caddesi Seyhan Apartmanı kat 6 no 11’de ikamet ediyorum ve Diji Türk’...ten TV hizmeti için başvuru yaptım. 14.06.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, kurulum sırasında TV kutusunu ayarlarken ellerinden düşürüp kırdılar. Eşim kutunun altının açıldığ...

2 Haziran’da Bursa Orhaneli’deki adresime Digiturk üzerinden evime sadece internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvuru... sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi; ancak bugün 17 Haziran olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ evime internet kurulumu yapılmadı. Bu...

Digiturk üzerinden Kars Selim’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 9 gündür evimde i...nternet yok ve bu süre boyunca ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. Evde internet üzerinden ders çalışan kişiler olduğu için eğitim açısından da ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim, Balıkesir Ayvalık’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır ücretli kanallarım açılmıyor ve... bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Abonelik numaram 1017762464’tür. Yaşadığım sorun nedeniyle TRT’de yayımlanan Dünya Kupası maçlarını bile izleyemiyorum. ...

Digiturk üzerinden fiber altyapıya geçiş başvurusu yaptım. Altyapı sağlayıcısı tarafından bugün saat 11:20’de kurulum iç...in arandım ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için o saatte çalıştığımı ve evde olamayacağımı söyledim. Telefonda, farklı bir zamanda kurulum için tekrar...

Digiturk internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun sanki çözülmüş gibi tarafıma “çözüldü” şeklinde mesajlar gönderiliyor, ancak kesinti aynen devam ediyor. 1031618809 ...

Digiturk’ten 3 gün önce kurulum talebinde bulundum. O günden beri ne kurulumla ilgili net bir bilgi alabildim ne de kuru...luma gelecek ekibin saatini öğrenebildim. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Kurulum ekibi ne zaman gelecek, gelmeden önce ...

15 Haziran sabahından bu yana Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b...u süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bugünle birlikte yaklaşık 2 gündür internetsiz kaldım. Sorunu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanı...

Digiturk’ten internet ve evde TV yayınını birlikte kullanmak için TV kutusu ve kumandalı bir paket aldım. Ancak kurulumd...an sonra TV kutusunun ve kumandanın olmadığını gördüm, sadece internet bağlantısı yapıldı. Yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün dinlenmedi...