TV Kutusu Ve Kumanda Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Digiturk’ten internet ve evde TV yayınını birlikte kullanmak için TV kutusu ve kumandalı bir paket aldım. Ancak kurulumdan sonra TV kutusunun ve kumandanın olmadığını gördüm, sadece internet bağlantısı yapıldı.

Yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün dinlenmedim, teknik servis kaydı da oluşturulmadı. Uygulama üzerinden de durumu detaylı yazarak bildirdim fakat günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon numaram 0532*****06 üzerinden sisteme ulaşılabilir.

Benim talebim, aldığım pakete dahil olan TV kutusunun kurulumu ve kumandanın eksiksiz şekilde bir an önce tarafıma ulaştırılması ve bağlantısının yapılmasıdır. TV kutusu gelip bağlanınca taşınma planımız da buna göre şekilleneceği için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.