Digiturk 10 Gün Boyunca Kesintisiz Olmayan Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum.

Sorun başladığı anda sistem üzerinden otomatik arıza kaydı açıldı. Pazar günü ekipler gelerek modemi değiştirdi ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Aradan geçen tüm zamana rağmen bağlantı sorunum çözülemedi ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum. Arızanın net olarak tespit edilip giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.