Digiturk Gecikme

Digiturk Taraftar paketli 50 MB internet aboneliğimde tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk olarak 13 Mayıs civarın...da internetim tamamen kesildi, arıza kaydı açıldı ve Türk Telekom ekiplerinin gelmesi yaklaşık 3 gün sürdü. Port değişimi yapıldıktan sonra sorun geçici olarak düzeldi, ancak bugün...

Uzun süredir Digiturk TV hizmetinde ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor, bazı zamanlarda ise hiç gelmi...yor. Bu durum yaklaşık 4 senedir devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her seferind...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’e ait eski üyelik borcumu tamamen ödedim ve elimde bu ödemeye ait dekontlar mevcut olması...na rağmen idari takip dosyam hâlâ kaldırılmadığı için mağdur ediliyorum. Her şeyden habersiz bir şekilde yeni internet aboneliği almak istediğimde, yaklaşık bir haftadır bu idari t...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi 15 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işlemimden sonra hiçbi...r şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle iptal sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda, sadece yeni üyelik başvurusu yapanların bağlandığı menüye yö...

17.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır ücretini ö...dediğim hizmeti kullanamamama rağmen Digiturk tarafından sorun çözülememiş, her müşteri hizmetleri görüşmesinde farklı bilgiler verilerek süreç sürekli ertelenmiştir. Defalarca arı...

Vodafone altyapısı fiber olduğu için bağlantı hizmeti alamadığımdan, internet ve TV hizmeti alabilmek amacıyla Türk Tele...kom’a geçtim ve 100 Mbps fiber internet ile birlikte Digiturk kampanyasına üye oldum. Ancak Digiturk tarafında hiçbir aktivasyon yapılmadı, teknik destek için de kimse gelmedi. Ya...

Digiturk aboneliğimi Nisan ayından bu yana defalarca iptal ettirmeme rağmen müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım hiçbir... başvuruda talebim sonuçlandırılmadı, sürekli oyalanarak süreç kasıtlı bir şekilde uzatıldı. 3 Haziran tarihinde taahhüdüm bitti ve hemen ertesi günü, 4 Haziran’da paketim iptal ed...

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ancak hatta problem olduğu söyleniy...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi üyesiyim. 10 Haziran civarında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğ...imi iptal etmek istedim ancak aramama ve mail atmama rağmen neredeyse 2 haftadır iptal talebim hâlâ işleme alınmadı. Tüm bu oyalamalara rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam e...

Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum. 3 gün önce TurkNet aboneliğimi iptal edip Digiturk’ün 100 Mbps internet + Fenerbahçe ...taraftar paketi için başvuruda bulundum. Hem online başvuru yaptım hem de sonrasında arayarak işlemi tamamladım, ön sözleşme formlarını da doldurdum ve imzaladım. Tüm bunları Digit...

10.06.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Öveçler’de Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemin tü...m ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı durmadan gidip geliyor ve 15 gündür sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez a...

Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı paketine üyelik yaptım. Bein Connect hizmeti...m anında aktif edildi ancak 15 gündür ne internet bağlantım kuruldu ne de modem/kutu cihazım tarafıma ulaştırıldı. Sistemlerinde üyeliğimin başlangıç tarihi 02.06.2026 olarak görün...

Digiturk interneti aldım, yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum, ama karşımda muhatap bulamıyorum; hiçbir şekilde temsilc...ilerle görüşemiyorum, ulaşamıyorum. Tüm faturamı toplu şekilde ödememe rağmen benden ekstra fatura ücreti aldılar, modem ücretini alıp yenilemeden eski modemi bıraktılar. Bunlardan...

15.02.2026 tarihinde Digiturk/Bein Sports üzerinden internet + Digiturk/Bein Sports üyeliği başlattım. Bein Sports üyeli...ğim bir gün içinde aktif edildi ancak aradan bir hafta, yani 7 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. İnternet hizmeti Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanacakt...

20 Haziran Cumartesi günü Digiturk öğrenci paketi için başvuruda bulundum. Bana SMS geleceği söylendi, tüm gün beklememe... rağmen herhangi bir SMS almadım. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda SMS’in geç gelebileceği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise adıma uydu başvurusu olduğu için işl...

12.06.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal etmek isterken tarafıma SMS yoluyla aylık 459 TL tutarında bir kampanya te...klifi gönderildi. Aynı gün daha sonra sesli yanıt sistemi üzerinden farklı bir kampanya sunuldu ve burada ücretler "ilk 6 ay 1.215 TL, sonraki 6 ay 1.349 TL" şeklinde ifade edildi....

Digiturk’ten “Digiturk + internet aynı gün kurulum” vaadiyle 2 Haziran’da internet hizmeti satın aldım. Aradan 25 gün ge...çmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmet aktif değil. Kurulumun Kocaeli Çayırova bölgesindeki Yamankays bayisi tarafından yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar n...

Digiturk ile yaptığım görüşmelerde, önceki internet sağlayıcımdan ayrıldığım için çıkacak cayma bedelini karşılayacaklar...ını belirttiler. Son 2 aya ait, tutarı 2500 TL’nin altında olan cayma bedeli faturasının ödemesini Digiturk’ün yapacağını düşünerek bu taahhüde güvenip işlem yaptım. Ancak yaklaşı...

Digiturk tarafından telefon ile aranarak internet aboneliğimin Digiturk’e taşınması için teklif sunuldu. Görüşmede, mevc...ut internet firmamdan çıkarken oluşacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bunun üzerine mevcut firmamla olan ab...

Digiturk’ün bana önerdiği bir kampanyayı kabul ettim, ancak bu kampanyadan yararlanabilmem için üzerime olan mevcut Digi...turk aboneliğimin eşimin üzerine devredilmesi gerektiği söylendi. Tüm devir işlemlerine 18.04.2026 tarihinde başladım. O tarihten bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ...

Digiturk’ten internet ve Sporun Yıldızı paketi birlikte olacak şekilde paket satın aldım, internet kurulumum aynı gün ya...pılmasına rağmen 15–20 gündür Digiturk cihaz kurulumu için hiçbir ekip gelmedi. Ne arayan var ne de randevu için geri dönüş yapan oldu. Bu süreçte defalarca Digiturk’ü aramama rağ...

Digiturk’ten tüm paketler için üyelik yaptırdım ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...Üyelik paketi ile ilgili en basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Hizmet aldığımız bir firmanın bu kadar ulaşılmaz olması ve müşteriyi ortad...