to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yıldız Dolu paketimin bitiş tarihinden sonra, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimin kampanya...sız fiyattan otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda 1639 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketimin süresi dolduğunda yalnızca kampanya bitişine kadar olan ücreti
1026164960 numaralı üyeliğime istinaden 16 Haziran tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma herh...angi bir onay alınmadan Haziran ve Temmuz ayları için toplam 1.859 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte üyeliğimin devam etmesini istemediğimi ve faturalar
Digiturk’te Yıldız Dolu paket için yapmış olduğum 12 aylık taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgilendirm...em olmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Otomatik paket yenilemeye dair hiçbir
6 Haziran günü Digiturk’ün “başka internet kullanıcısından geçiş kampanyası” kapsamında hem internet hem de maç yayını i...çeren bir paket satın aldım. Fiyatı tam olarak hatırlamıyorum ancak 479 TL veya 519 TL civarındaydı. Bugün tarafıma 1026048717 numaralı müşteri numaram üzerinden 2210 TL tutarında
Digiturk ev internetine çok kısa süre önce geçtim. Daha önce farklı bir firmadan hizmet alıyordum, taahhüdüm bitince Dig...iturk beni arayıp paketlerini anlattı ve ben de anlatılan fiyatlar üzerinden Digiturk’e geçmeyi kabul ettim. Ancak ilk faturam, bana telefonda söylenilen tutardan daha yüksek geldi
Digiturk ile internet ve spor paketi için 749 TL üzerinden anlaşarak abonelik başlattım. Ancak ilk ay, yani temmuz ayınd...a gelen faturamda benden 1250 TL talep edildiğini gördüm. Faturayı incelediğimde ekstra bir kalem, aktivasyon, kurulum ya da cayma bedeli gibi herhangi bir ücret görmüyorum. Buna
Digiturk aboneliğimdeki taahhüdüm 3 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez, 5 Temmuz tarihinde aboneliğimin ...iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için, normal ödediğim faturanın yaklaşık dört katı olacak şekilde 2.105 TL talep ediliyor. Abo
07.06.2026 tarihinde Beincornet Digiturk üzerinden internet, modem ve Bein Connect dahil olacak şekilde taraftar paketin...e üye oldum. Üyelik sırasında aylık ödeyeceğim tutarın 689 TL olacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak daha sonra online işlemlere girdiği
Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında taahhüdümü yenilemek amacıyla Digiturk’ten bir müşteri temsilcisi t...arafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni teklifte tüm vergiler ve Digiturk IQ Plus kutusunun da dahil olduğu, 12 ay boyunca her ay sadece 259 TL ö
"İlginiz için teşekkür ederim."
2 Temmuz itibarıyla Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Kamu çalışa...nı olduğum için bu pakete %25 indirim uygulanacağı özellikle belirtilerek ü
Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için yaptığım sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma yanlış kampanya tanımlanması ned...eniyle son 3 aydır faturalarım yüksek gelmektedir. Sözleşme yenilemesi esnasında kampanyanın yanlış girilmesi sonucu yaklaşık 3 bin tl fazladan ödeme yaptım. Yaklaşık 2 ay önce mü
Digiturk üyeliğimde aylık faturalarım uzun süredir ortalama 1.100 TL civarında gelirken, 18.05.2026 tarihinde hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma ekstra 6.730 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sistemlerinde, bu tutarın telefondan tuşlama ile yapılan bir paket satın alımına ait oldu
Digiturk ile yaptığım spor paketi sözleşmeme rağmen, Mayıs ayında 1000476336 numaralı sözleşmemin olmadığı iddia edilere...k kredi kartımdan Mayıs ayında 1.237 TL, Haziran ayında ise 1.389 TL olmak üzere toplam 2.626 TL rızam ve onayım dışında tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen Ocak ayındaki sözleşmemin
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine ilişkin taahhüt sürem bitince üyeliğimin iptalini talep ettim. İptal süreci sırasında b...eni arayarak 379 TL üzerinden yeniden anlaşma sağladılar ve iptalimin kaldırıldığını, bu ücretle devam edebileceğimi ilettiler. Ardından kredi kartı bilgilerimi girmem için yönlend
Digiturk’teki üyeliğim için yüzde 25 kamu indirimi yapılacağı bilgisi verildi ve bunun için kurum belgem ile üyelik numa...ramı ve telefon numaramı i***********@digiturk.com.tr adresine göndermem istendi. Tüm paketler için geçerli olacak bu indirimin tanımlanacağı söylendi. İlgili maili 21.05.2026 tar
Ağustos ayında Vodafone üzerinden tarafıma yapılan arama ile, ev internet taahhüdüm bittiği için internetimin yenilenece...ği ve yanında Digiturk’ün hediye olarak verileceği söylendi. Ben başka platformlar kullandığımı belirttiğimde, Digiturk’ü kabul etmezsem daha fazla fatura ödeyeceğim ifade edildi.
Digiturk internet aboneliğimde Mayıs ayına ait faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 700 TL ödemem... gerekirken tarafıma 2.899 TL fazladan ücret çıkarıldı. Üstelik ben mükellef değilim, buna rağmen sanki ben hatalıymışım gibi bir tavırla işlem yapılmaya çalışılıyor. Yaklaşık 1 a
Digiturk internet paketimde aylık taahhüt bedelim benim iznim ve onayım olmadan 299 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Herhan...gi bir arama, SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan 3 Mayıs’tan bu yana faturalarım bu yüksek tutardan kesilmeye başlandı ve şu ana kadar iki faturam bu şekilde düze
Digiturk aboneliğim kapsamında yıllık tarife tutarım 4.188 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs ayında kredi kartımdan 6.539 T...L tahsilat yapıldı. Tarife tutarımla alınan ücret arasındaki farkın iade edileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri numaram 31939148 -
Digiturk internet hizmetiyle ilgili 19.06.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla faturalandırma i...le karşılaştım. Yaklaşık 800 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve bunu öğrenir öğrenmez konuyu netleştirmek için sabah saat 10.00’dan bu yana uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizm
Geçtiğimiz yıl Digiturk’te yeni abonelere özel indirim olduğu için, eşimin üzerine bir yıllık abonelik yaptırdık. Abonel...iğin başlangıcı yaklaşık olarak Mayıs 2025, bitişi ise Mayıs 2026 tarihleri arasındaydı. Daha önce de her yıl bir yıllık abonelik yaptırıp, süresi dolduğunda aboneliğim sistem tara
Samsun Canik’te kullanılan Digiturk Spor Yıldızı paketim için haziran ayı faturamda 249 TL yansıtılması gerekirken 409 T...L fatura çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri
Digiturk üyeliğimin bitmesine yakınken iptal ettirmeyi düşünüyordum. Bu sırada 04.05.2026 tarihinde müşteri temsilciniz ...beni arayarak bir üst pakete geçmem için teklif sundu. Görüşmede sadece 499 TL ödeyeceğim söylendi, bu teklifin bana özel olduğu belirtildi ve ayrıca kutu değişim bedeli alınmayaca
Digiturk spor paketim için taahhüdüm bittikten yaklaşık üç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yenileme t...eklif ettiler. Görüşmede özellikle fiyatı sordum, sistemde faturamın 769 TL göründüğünü, ancak yenileme yaptığımda aylık 569 TL olarak devam edeceği ve 769 TL ödemeyeceğim açıkça s
