Digiturk Fatura Mükerrer Tahsilat

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, onayım olmadan ikinci bir üyelik açılarak kasım ayından bu yana hes...abımdan her ay 479 TL ve 529 TL tutarlarında iki kez para çekildiğini fark ettim. Ben sadece tek üyelik için onay vermiş olmama rağmen aynı ay içinde iki ayrı çekim yapılması neden...

Eski Digiturk paketimin bitmesine 2 ay, faturamın bitmesine ise 2 taksit kalmıştı. 22.06.2026 tarihinde saat 13:41’de mü...şteri temsilcisi tarafından arandım. Bana, 6.228 TL değerinde olan yeni paketin, eski paketimden kalan 810 TL tutarındaki indirimle birlikte 5.417 TL’ye düşeceği, bu tutarın da 12 ...

Uzun süredir Digiturk faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir aralıklı olarak faturam çift çekili...yor ve banka otomatik ödeme talimatı üzerinden aynı fatura için iki kez ödeme çıkıyor. Son olarak 16 Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde birer gün arayla 679 TL tutarında iki ayrı çek...

Digiturk’te zaten benim adıma aktif ve devam eden bir aboneliğim bulunurken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmı...ştı. Bu süreçte müşteri temsilcisi, eşimin adına yeni bir abonelik kampanyası yapılabileceğini söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak verilen bilgilendirme eksik ve yanıltıcıydı, sonuç...

Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2026 yılının Şubat ayına ait yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı Digiturk online işlemle...r uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Buna rağmen, ödenmemiş borcum olduğu göründüğü için aynı faturayı ikinci kez ödemek zorunda bırakıldım ve sonrasında da ödenmeyen fatu...

Digiturk beın Cornet internet ve TV aboneliğimi İstanbul Güngören’de kullanıyorum. 23 Haziran’dan bu yana evimde interne...t hizmeti tamamen yok ve bu süre içinde hem internete hem de TV’ye erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde hala geçmiş dönem borcu görünüyor. Haziran ayı faturası için 659 TL ...

Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğimiz için geçen yaz bir paket satın almıştık ve bu paketin bu yıl haziran ayının so...nunda biteceği bilgisine sahiptik. Bunun üzerine 17 Haziran’da Digiturk’ün uygulaması üzerinden yeni bir paket daha satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödeme yapıldı. Ancak Hazira...

Digiturk’te yıllık faturalandırma ile üyeliğim devam ederken bu yılki yıllık faturam kesildi ve yaklaşık 12 bin tl tutar...ındaki ücret kartımdan çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak faturalandırmamın yıllıktan aylığa çevrilmesini talep ettim. Görüşmemizde, bundan sonra ödemelerin aylık...

Yaklaşık 11 aydır Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kapsamında 35 Mbps fiber ev interneti ve kutulu stand...art yayın (Premier League, Ligue 1-2, TBL, Trendyol 1. Lig, WTA, F1 ve Oscar/Emmy ödüllü dizi‑film içerikleri) hizmetini kullanıyordum ve faturam her şey dahil 624 TL olarak geliyo...

Bein Connect üzerinden aynı ev adresinde hem kendi adıma hem de oğlumun adına internet ve spor paketi tanımlandığı için ...9 aydır iki ayrı fatura çıkarılıyor ve bu faturaların tamamını ödemem bekleniyor. Aynı adreste oturmamıza rağmen çifte abonelik oluşturulması nedeniyle haksız ve gereksiz bir ödeme...

Tod üzerinden Ağustos ayına kadar süren bir aboneliğim vardı. Daha sonra yeni bir teklif sunuldu, fiyatını uygun bulduğu...m için kabul ettim. Aboneliğimin bitiminden sonra yeni paketin devreye gireceğini zannederken, mevcut aboneliğim bitmeden yeni abonelik için fatura kesilmiş. Bu yüzden aynı ay içer...

Digiturk Yıldız Dolu paketi aboneliğimle ilgili olarak bugün müşteri temsilcisiyle görüşüp mevcut ödeme planımın iptal e...dilerek daha avantajlı bir ödeme planına geçirilmesi konusunda onay verdim. Görüşmede, eski paketimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan kapatılacağı, sadece yeni ödeme planımın akt...

Digiturk tarafından tarafıma telefon ile eksik, hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme yapılarak mevcut tek aboneliğim üzerin...den iki ayrı ücretlendirme başlatılmış durumda. Aynı hizmet için 291 TL ve 339 TL olmak üzere aylık toplam 630 TL tahsil ediliyor. Bu yanlış ücretlendirme, 22 Mayıs 2026 tarihinden...

Digiturk spor paketine ait 102917**54 numaralı üyeliğimi 13 Nisan itibarıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptalimin... onaylandığı, 10 Mayıs’ta para ile ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne kimse aradı ne de bilgilendirme yapıldı. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen so...

Yaklaşık dört ay önce mevcut Digiturk aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece mevcut taahhüdümü yenilemeyi kabul... ettim. Ancak var olan taahhüdümü uzatmak yerine ikinci bir abonelik açılmış ve o günden bu yana kredi kartıma otomatik ödeme ile çift fatura yansıtılmaktadır. Durumu fark edince ...

Digiturk spor paketimi bitimine yaklaşık iki ay kala yeniledim. Ancak paketi yeniledikten sonra hem eski paketimin ücret...i hem de yenilediğim paketin ücreti olmak üzere iki aydır benden çift ödeme kesiliyor. Geçen ay ve bu ay her seferinde 350 TL fazladan ödeme alınmış durumda. Konuyla ilgili olarak...

Geçen sene Digiturk spor paketi üyeliğimi başlattım. Bir yıl dolmadan müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme içi...n bir fiyat teklifi verildi, ardından Digiturk uygulaması üzerinden de yeni bir teklif sunuldu. Uygulama üzerinden 12 taksit ile aylık 329 TL olacak şekilde taahhüdümü yeniledim. ...

Digiturk ile devam eden sözleşmem bitmeden tarafıma yeni bir paket teklifi yapıldı. Görüşme sırasında mevcut sözleşmemin... bittikten sonra yeni paketin başlayacağı, yani üst üste iki ödeme yapmayacağım özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek hem spor hem film/dizi içeriğinin olduğu yeni paketi ka...

26.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Digiturk ödememi yapmak için üç kez işlem gerçekleştirdim. Her seferinde siste...mde ödemenin alınmadığı söylendi ancak kartlarımın ekstresini kontrol ettiğimde toplamda 2.700 TL tutarında üç ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ödemelerin ikisi Halkbank kartımdan, b...

İsmim Onur Y*******. Dün saat 12.32 civarında Digiturk tarafından taahhüt yenileme için arandım. Daha önce tarafıma mesa...jla 390–400 TL civarında bir taahhüt teklifi gönderilmişti, bu teklifi kabul etmeyeceğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm kişi, bana 339 TL’den yeni bir taahhüt yapılabileceğini, bu...

Digiturk'te sözleşmem devam ederken müşteri temsilcisi aradı, sözleşmeyi uzatmamı istedi, şimdi hem eski sözleşmeye göre... hem de yeni sözleşmeye göre iki ödeme yapıyorum. Zorda olsa telefonla ulaştım, son anlaşmamın iptalini istedim. Şikayet oluşturup 48 saat içerisinde arayacaklarını söylediler. Ne ...

Digiturk ile olan sözleşmem Temmuz 2026’da sona eriyordu. Bana “size özel kampanya” denilerek sözleşmem bir yıl daha uza...tıldı. Bu esnada, Temmuz 2026’ya kadar olan faturalarımın iptal edileceği ve yeni tarifeden ücretlendirileceğim özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık iki aydır hem eski ...