Taahhüt Edilen 399 TL Ücret Yerine 932,66 TL Fatura Kesildi
"Mağduriyetim giderildi üzerine de sağ olsunlar kolaylık sağladılar. Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi üzerine de sağ olsunlar kolaylık sağladılar. Teşekkür ederim"
Digiturk Bein Connect TV ve internet aboneliğim için mayıs ayının sonunda adres nakli işlemi yaptırdım. Nakil öncesinde ...aylık 600 TL ödüyordum, ancak bölgemde fiber altyapı olduğu söylendiği için paketimi değiştirdiler. Mayıs ayı faturasını ödemiş olmama rağmen, hem mayıs hem haziran birlikte fatura
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim için yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Üyeliğimin ağustos ay...ında biteceği söylenmişti, bu nedenle özellikle önceki aylarda iptal işlemi yaptırmadım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, son tarihin 17 Ağustos olduğunu söylemişti. Ancak
Digiturk Spor Extra paketim için geçtiğimiz yıl bir yıllık sözleşme yapmıştım. Süre dolmadan kısa bir süre önce tarafıma... telefonla ulaşılıp sözleşmenin 3 gün geçtiği, mutlaka tekrar sözleşme yapmam gerektiği, aksi halde çok yüksek meblağlarla karşılaşacağım söylendi. Bunun üzerine tekrar 1 senelik y
Digiturk Spor Paketi yıllık taahhütlü üyesiyim ve yıllık ücretim yaklaşık 3.500 TL civarındayken, bu ay tarafıma 1.245,1...0 TL tutarında, önceki ödemelerimin neredeyse üç katı bir fatura SMS’i gönderildi. Üyeliğimin süresiz üyeliğe çevrildiğini ve bu şekilde faturalandırıldığımı öğrendim ve bu durumu
Digiturk uydu ve internet aboneliğimi iptal etmek için talep oluşturdum. Bunun üzerine 31 Temmuz 2026 saat 19.46’da Digi...turk’ün genel müdürlük numarasından arandım. Neden iptal etmek istediğimi sorduklarında, fiyatların çok yüksek olduğunu belirttim. Beni ikna edebilmek için uydu ve internet hizmetl
Digiturk ile sezon başında spor paketi için anlaşarak taahhütlü olarak abonelik başlattım ve sezon boyunca tüm ödemeleri...mi düzenli şekilde yaptım. Sezon bittikten sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Haziran ve Temmuz ayları için aylık 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL tutarı
Digiturk aboneliğimizi büyük uğraşlar sonucunda zorla kapattırdık ancak kapanış sonrası kalan fatura günlerimizin hesapl...anıp tarafımıza bildirilmesi gerektiği söylendi. Mayıs ayından bu yana, yani yaklaşık iki aydır bu bilgilendirmenin yapılmasını bekliyoruz. Faturamızın fazla hesaplandığını, düzel
Digiturk ile uzun süredir devam eden üyeliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. 03.05.2026 tarihinde tar...afıma sözleşmemin bittiği, kamu personeline özel aylık 390 TL’lik paketten yararlanabileceğim söylendi. Bunun için personel kimlik kartımın ve T. C. Kimlik kartımın fotokopisini i*
09.06.2026 tarihinde 32017085 numaralı abonelikle Digiturk’e üye oldum. Abone olurken özellikle en uygun abonelik paketi...ni sordum, müşteri temsilcisi de bana yaklaşık 434 TL civarında bir paketten bahsetti. Defalarca “Vergiler dahil kaç lira fatura gelir, net ne kadar ödeyeceğim? ” diye sorduğumda d
Digiturk Yıldız Dolu Paket için 5 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden paketleri incelerken telefon numaramla siste...me kayıt oldum. Henüz paket seçme işlemimi tamamlamadan Digiturk müşteri iletişim merkezinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi yaptığım işlemler hakkında bilgi verebileceğini ve
04.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliğimin güncelleneceği, b...öylece gelecek zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. O sırada 338 TL olan paket ücretimin 438 TL olacağı, bunun sabitleneceği ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim
Digiturk Bein Sports aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle yazıyorum. Üyeliğimi 1 aylığına dondurmuştum, daha s...onra bu dondurma süresi dolmadan yaklaşık 5 gün sonra tekrar aktif ettirdim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle taahhüt verdim. Bu işlem sırasında aylık 750 TL ödeme yapacağı
30 Haziran’da Digiturk’ten internet + Yıldız Dolu paketi üyeliği başlattım. Üyelik öncesinde, engelli indirimiyle birlik...te 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim tutar net bir şekilde söylendi ve bu indirimin ilk faturadan itibaren geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak tarafıma kesilen ilk fatura 1.177,7
Digiturk ile yaptığım görüşme sırasında bana aylık 979 TL olmak üzere, modem kiralama ücreti de dahil her şeyin içinde o...lduğu bir spor paketi ve internet paketi sunuldu ve bu ücret üzerinden onay verdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma 14.04.2026 tarihli, 4.709 TL tutarında
3 Temmuz 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digi...turk + internet ana paketim için yeni taahhüt yaptım. Görüşme sonrasında temsilciye ayrıca Yan Oda paketi kullandığımı ilettim. Bana, Yan Oda için farklı bir birimin beni arayacağı
"Teşekkür ediyorum"
Digiturk Bein Sports üyeliğimde taahhüdüm bittiği için iptal talebi oluşturdum. Ancak sistemleri olmadığı gerekçesiyle i...şlemi o anda gerçekleştiremediklerini söylediler ve iptal işlemi yapılmadı. İptal edilmediği için de normalde yaklaşık 450 TL civarında olan faturam bu ay 1000 TL’nin üzerinde yans
Engelli indiriminin zamanında tanımlanmaması nedeniyle fazla tahsil edilen ücretlerin iadesi ve indirimin yerine getiril...mesi talebi 22.05.2026 tarihinde başlatılan Digiturk internet aboneliğimiz sırasında, engelli indiriminden yararlanacağımız özellikle belirtilmiş ve kurulum için gelen teknik ekip
19 Haziran 2026 itibarıyla Digiturk’ten “100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber bc Eğlence Avrupa'nın Yıldızı” internet paketi iç...in modem ücreti dahil aylık 789 TL olarak bilgilendirildim ve bu ücret üzerinden onay verdim. Ancak 09.07.2026 tarihinde adıma 1.686,31 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve son öd