to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Digiturk DT3501C model cihaz kullanıyorum. Cihaz bir süredir arada sırada yayına görüntü vermemeye başlıyor..., ekranda sadece siyah ekran kalıyordu. Son dönemde ise bu sorun çok sık hale geldi ve artık neredeyse sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizm
Digiturk üyelik sözleşmesi için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi talebimi ilettim. Ancak aldığım t...eklif ve yapılan açıklama hem mantıksız hem de engellilere yönelik bir ayrıcalık sunulmadığını açıkça gösteriyor. Görüşmede normal bir müşteri için aylık 514 TL civarında fiyat ve
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıyorum ve engelli indirimi tanımlı bir aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir Spor pa...keti için 800 TL’yi geçen faturalar ödüyorum. Buna karşılık, yeni abone olacak kişiler için aynı hizmetin 349 TL gibi çok daha düşük bir bedelle sunulduğunu görüyorum. Mevcut müşt
"Yaşadığım fiyatlandırma ve kampanya sorunu ile ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Digiturk tarafından benimle iletişime geçildi ve gerekli düzeltmeler yapıldı. Başlangıçta yaşanan 4.678 TL'lik fatura şaşkınlığının ardından sorunum çözüme kavuşturuldu. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duyuyorum. İlgi ve destekleri için Digiturk Müşteri İlişkileri ekibine teşekkür ederim."
Merhaba, Abone Numaram: 1032240607 İlk abonelik başvurum sırasında bana Yıl...dız Dolu Paket + 100 Mbps fiber internet + beın Connect + modem dahil aylık
Engelli bir birey olan kuzenimin üzerine kayıtlı olan Digiturk internet ve yanında verilen Bein Connect aboneliği için İ...stanbul Kağıthane de yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. Kuzenimin internet taahhüdü bittikten sonra Digiturk tarafından neredeyse her gün aramalar yapıldı ve bu durum bir sür
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Abonelik bağlantım yapılırken engelli raporumu eve gelen görevliye bizzat ibraz ettim ...ve engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir faturamda engelli indirimi uygulanmadı ve her ay yaklaşık 725 TL fatura ödemesi yapıyorum. Durumu fa
Kayınpederim adına kayıtlı Digiturk üyeliğini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür engelli indirimi başvurusu için uğraşıy...orum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi için engelli raporu ve vasi raporunu Digiturk’e e‑posta ile göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm
30 Haziran’da Digiturk’ten internet + Yıldız Dolu paketi üyeliği başlattım. Üyelik öncesinde, engelli indirimiyle birlik...te 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim tutar net bir şekilde söylendi ve bu indirimin ilk faturadan itibaren geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak tarafıma kesilen ilk fatura 1.177,7
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yenilemeden önce 30.06.2026 tarihinde saat 20:41’de 0212 473 73 74 numaralı hattan yakl...aşık 15 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görüşmede sosyal destek kampanyası ile indirim uygulanabileceği, ayrıca kalkınma illeri kapsamında da ek indirim yapılabileceği tarafıma sö
Engelli indiriminin zamanında tanımlanmaması nedeniyle fazla tahsil edilen ücretlerin iadesi ve indirimin yerine getiril...mesi talebi 22.05.2026 tarihinde başlatılan Digiturk internet aboneliğimiz sırasında, engelli indiriminden yararlanacağımız özellikle belirtilmiş ve kurulum için gelen teknik ekip
Babam engelli bir birey ve Digiturk üyeliği de engelli indirimi sebebiyle onun üzerine kayıtlı. Kısa süre önce Digiturk ...tarafından aranarak taahhüdünün bittiği söylenmiş ve Yıldız Paket için aylık 750 TL bedelle taahhüt yenileme teklifi yapılmış. Babam da bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi telefo
Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Digiturk engelli indirimiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut üyeliğimiz annemin adına olmasına ra...ğmen, engelli indiriminden yararlanmak için müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmede, engelli raporumu belirtilen e-posta adresine göndermemin yeterli olduğu ve %25 engelli indi
Digiturk’te engelli tarifesinden yararlanarak üyelik başlattım. Gerekli tüm evrakları ilettim, evrakların sisteme tanıml...andığına dair hem müşteri temsilcisinden hem de kurulumu yapan firmadan teyit aldım. Tüm spor kanalları ve sinema kanalları dahil paketimin 579 TL olduğu, %25 engelli indirimi uygu
Digiturk’e Şubat 2026’da engelli indirimiyle üyelik başlattık. Üyelik esnasında engelli raporunu kurulum için gelen serv...ise teslim etmemiz gerektiği söylendi ve raporu kurulum sırasında servise teslim ettik. Buna rağmen ilk aydan itibaren faturalarımız engelli indirimi uygulanmadan, normal kullanım
Digiturk internet üzerinden aldığım 100 Mbps hizmette, yaklaşık 1 haftadır her dakika neredeyse kopma ve bağlantı sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece istikrarsız, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca engelli raporuma istinaden tanımlanması gereken engelli indirimim bir türlü sist
Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala arandım ve engelli indirimi uygulanarak a...ylık 696,75 TL ödemeli yeni bir taahhüt yapıldı. 03.05.2026 tarihinde başlayan bu taahhüdün, bana özel indirimli olduğu ve avantajlı bir teklif olduğu söylendi. Ancak sonrasında a
Digiturk’te İstanbul Bağcılar’da kendi adıma kayıtlı engelli indirim paketini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylı...k 311 TL ödüyordum. Haziran ayında taahhüt yenilemesi yapıldığında, engelli indirimi olmasına rağmen ücretim bir anda 539 TL’ye çıkarıldı ve faturam normal kullanıcılarla neredeyse
Uzun süredir beın Sports Taraftar paketi abonesiydim. Üyelik sürem dolduğundan beri defalarca kez arandım, ısrarla üyeli...ğimi yenilemem istendi. Ben de sonunda üyeliğimi devam ettirmeye karar verdim ve hatta taraftar yerine full paket almak istediğimi ilettim. Buna rağmen, üye olmamam için adeta elle
Digiturk’ün uyguladığı fiyat politikası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Eski bir üye olmama rağmen yaklaşık... bir yıldır yeni üyelere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücret ödüyorum. Ayrıca engelli bir bireyim ve engel durumumu gösteren sağlık raporum bulunmaktadır. Tarafıma engell
28071235 numaralı Digiturk aboneliğimizde, evimizde engelli hastamız olduğu için bize engelli indirimi uygulanacağı özel...likle söylendi. Gerekli tüm rapor ve evrakları eksiksiz şekilde mail ile iletmeme rağmen hiçbir şekilde engelli indirim tarifesi uygulanmadı. Kurulumdan hemen sonra faturada indiri
Uzun yıllardır Digiturk ful paket abonesiyim ve ödemelerimi engelli indirimi ile birlikte her ay düzenli olarak yaklaşık... 660,50 TL şeklinde yapıyorum. Buna rağmen 3 yıldır kanallarım sürekli olarak kayboluyor, yayınlar gidip geliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Son olarak dü
Digiturk’ün engelli indirimi ve üyelik iptal süreciyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi şekilde mağ...dur oldum. Spor paketi aboneliğimle ilgili 28 Mayıs 2026 tarihinde engelli indirimi hakkında bilgi almak ve üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma
Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız fiyatlandırma konusunda şikayetçiyim. Mayıs ayında Digiturk ta...rafından arandım ve sözleşme yenilemem için eski üye olduğum gerekçesiyle yaklaşık 700 TL gibi bir rakam teklif edildi. Yeni üye ücretinin ise 1200 TL civarında olduğu söylendi. En
