to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirim Başvurusu İçin Belgelerin Gönderim Yöntemi Belirsizliği
Digiturk’e bugün temel pakete yeni üye oldum. Engelli indirimi kapsamında gerekli belgelerimi hazırlamış olmama rağmen bu belgeleri nereye ve nasıl iletmem gerektiği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik bilgi işlemlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle engelli raporumla ilgili süreci başlatamıyorum. Belgelerimi iletmem için net bir kanal belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve indirim hakkımı kullanamıyorum.
Üyelik numaram 33094595’tir. Ayrıca sistemde 5522****86 numaralı telefonla da kayıtlıyım. Engelli indirimi için gerekli evrakları hangi kanaldan (e-posta, WhatsApp, online işlem vb.) ve hangi adrese göndermem gerektiği konusunda acilen bilgilendirilmek ve indirim hakkımın üyeliğime tanımlanmasını istiyorum.
