Digiturk Engelli İndirimi

Digiturk ile yaşadığım abonelik yenileme sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İptal olan aboneliğimin Yıldız D...olu Paket kapsamında, engelli indirimiyle birlikte 309 TL yerine 231 TL olarak devam edebileceği bilgisi tarafıma çağrı merkezi üzerinden iletildi. 13 Eylül 2026 tarihinde saat 15:...

Digiturk TV ve internet paketimdeki taahhüdümün 03.10.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Bugün müşteri hizmetl...erini arayarak taahhüdüm bittiği için yeni kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdümü bugünden itibaren değil, önümüzdeki ayın 3’üne attıklarını, bu süre...

30.08.2026 tarihinde beIN Connect üzerinden Digiturk ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Abonelikten önce g...örüştüğüm kişi, yüzde yüz engelli raporu olan 4 yaşındaki oğlum üzerinden engelli indirimi uygulanacağını, faturaların indirimli geleceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak ilk fat...

Sizlere konuyu aktardım engelli belgemi göndermeme rağmen indirimim uygulanmıyor. Aksine 2 katı ücret ödettiler. Çağrı m...erkezini aradığımda cevapsız ve çözüm odaksız davranıyorlar. Bir üst merciye bağlanmak istediğimde bağlamıyorlar. 22 yıllık müşteriyim 10 yıldır görme engelliyim

Digiturk internet aboneliğimi başlatana kadar firma tarafından defalarca kez arandım, sürekli olarak satış için iletişim... kuruldu. Ancak internet bağlandıktan sonra engelli birey olarak sahip olduğum indirim hakkımı kullanmak için firmaya ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Devletin yasal olarak ...

Digiturk uydu yayını aboneliğim için abimin engelli kartını Digiturk’e ilettim ve yüzde 25 engelli indirimi talebim kabu...l edildi. Ancak bu indirimden faydalanabilmem için kişisel bilgilerimin üçüncü kişiler ve kurumlarla paylaşılacağını, buna onay vermem gerektiğini söylediler. Kişisel verilerimin b...

15.08.2025 tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım, kurulum için gelen görevli engelli indirimi için gerekli e...vraklarımı aldı. Buna rağmen ilk faturam engelli indirimi uygulanmadan, indirimsiz şekilde kesildi. Yaklaşık 1.050 TL ödemem gerekirken tarafıma 2.315 TL civarında fatura çıkarıldı...

Konu: Engelli İndiriminin Uygulanmaması, Yüksek Faturalandırma ve Sürekli Sinyal Sorunu hakkında şikayet Yaklaşık 1 ay ...önce Digiturk üyeliği yaptırdım. Üyeliğim başladıktan sonra televizyon yayınlarında sürekli sinyal hatası ve yayın kesintisi yaşamaya başladım. Bu konuda defalarca iletişime geçmem...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemek için yaptığı engelli indirimi uygulamasından ve müşteri memnuniyeti yakl...aşımından şikayetçiyim. Bugün telefonla arandığımda, 12 ay taahhütlü paket yenilemesi için aylık 649 TL’lik teklif iletildi. Engelli raporum olduğunu ve indirimden faydalanmak ist...

Digiturk’ten önce TV+internet paketi satın aldım, ancak bu pakette sadece televizyon bağlandı, internet için de birkaç g...ün içinde ayrı bir servis geleceği söylendi. Daha sonra ise aslında yalnızca TV hizmeti aldığım, internetin pakete dahil olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine bu aboneliği iptal ede...

Digiturk’te süper paket aboneliğim bulunuyor. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için defalarca başvuru yapmama rağm...en indirim bir türlü tanımlanmıyor. Bu konuda toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde engelli kartımın fotoğrafını mail olarak göndermem istendi ve istenilen şekil...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Kutulu paketi için üyelik başlattım. %70 engelli raporum bulunmasına rağme...n bana üyelik sırasında engelli indirimi uygulanacağı, bu kapsamda da %25 indirimden yararlanabileceğim söylendi. Ancak sonrasında engelli bilgilerimin geçersiz sayıldığı ve indiri...

Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet üyeliğimi 03.09.2026 tarihinde 1033564906 üye numarası ile başlattım. Satış sırasında... müşteri temsilcisi, engelli indirimi olduğundan ve sözleşmeye gelen personele engelli kimlik kartımı ibraz etmem gerektiğinden bahsetti. Sözleşme için gelen personele engelli kart...

02 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps yalın fiber internet aboneliği başlattım. Engelli birey olarak sahip old...uğum indirim hakkımdan yararlanmak için 21.08.2026 tarihinde engelli raporumu i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen engelli indirimim aboneliği...

Ev interneti için internetten araştırma yaptım. Digiturk 12 ay boyunca 599 TL kampanyası vardı; mesela 3 ay 399, sonra s...onraki aylarda 600‑800 TL olan firmalar vardı. Ben sabit 599 TL olsun istedim, Digiturk tercih ettim. Konuştuğum müşteri hizmetleri personeline engelliyim dedim, bana web sitesinde...

Digiturk 1018311300 numaralı abonesiyim. Temmuz ayında müşteri temsilcisi tarafından arandım, aboneliğimin dondurulmasın...ı kendileri önerdi, ben de kabul ettim ve bu doğrultuda hesabım donduruldu. Sonrasında engelli raporumu alıp kendilerine ilettim ve raporun sisteme işlendiği bilgisini verdiler. Ar...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde görüşmelerde engelli indirimi uygula...nacağı özellikle belirtildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak üyeliğim açıldığı ilk günden itibaren yaklaşık 3 aydır engelli indirimi hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmıyor. ...

Modül cihaz kurulumu 03 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşti; kurulum esnasında görevli kimlik kartımı, gerekli e-devlet ona...yını, kısa mesaj onayını aldım, engelli indirimi için engelli kimlik kartımı aldım ve sisteme yükledim. Hem Digiturk müşteri temsilcisi hem de ürün satışı yapan bayii, engelli indi...

Digiturk Yıldız Dolu paketini yaklaşık 1 ay 19 gün önce bağlattım. Görüşmeler sırasında ve kurulum için gelen servis tar...afından engelli raporum olduğu için aylık yaklaşık 500 TL civarında indirimli ücret ödeyeceğim söylendi, raporumun fotoğrafı çekilip sisteme yüklendi. Ağustos ayı için ise 1,5 ayl...

Temmuz ayında babamın engelli raporuyla birlikte Digiturk'ten 50 Mbps limitsiz Yalın VDSL internet paketini, engelli ind...irimiyle birlikte aylık 359 TL olarak belirtildiği şekilde satın aldık. Buna rağmen Ağustos döneminde faturalarımız yaklaşık 590–600 TL civarında geldi. Temmuz ayı boyunca defalar...

Digiturk internet aboneliğinde 1032553383 numaralı abonenizim. Yüzde 25 engelli indiriminden faydalanmak için gerekli tü...m belgeleri zamanında iletmeme rağmen aboneliğime bu indirim halen tanımlanmadı. Buna ek olarak son ayki fatura tutarım da herhangi bir indirim uygulanmadan tarafıma yansıtıldı ve ...

TTNET kullanırken cayma işlemi yapıp Digiturk üzerinden 36 Mbps limitsiz internet paketine geçtim. Geçiş sürecinde Digit...urk tarafından TTNET cayma bedelimin karşılanacağı ve kızımın engelli raporu üzerinden engelli indiriminden yararlanabileceğimiz özellikle söylendi. Engelli indirimi uygulanırsa fa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 25.07.2026 tarihinde kredi kartımla 6.035,24 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Kurul...um için gelen görevli de, telefonda görüştüğüm temsilciler de engelli indirimi bulunduğunu ve bu indirimin uygulanacağını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen engelli i...