Digiturk Değişim Talebi

Digiturk uydu yayınımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kullandığım uydu alıcısı kendi kendine... bozuldu ve bu arıza için 700 TL teknik servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Kullanıcı hatası olmasa dahi bu ücretin alındığı, bunun “Digiturk politikası” olduğu tarafıma belirtild...

Digiturk üzerinden Taraftar Paketi satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir şekilde Beşiktaş taraftar paketi talep etmed...iğim halde hesabıma Beşiktaş Taraftar Paketi tanımlandığını Digiturk online işlem ekranımdan gördüm. Ekranda Beşiktaş Taraftar Paketi aboneliğimin tanımlı olduğu ve taahhüt bitiş t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Çalışır durumda olan uydu alıcısını bizzat bayiye götürerek cam modül ile... değişim talebinde bulundum. Yayınları uydu alıcısız, sadece cam modül ile izlemek istediğimi belirttim. Bu talebim karşılığında benden 700 TL servis ücreti istenildi. Cihazı ben ...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İki yıldır kumandamda sorun yaşıyorum, şu an kumandanın tuşlarının hiçbiri ...çalışmıyor. Aynı kumandayı abimin cihazında denediğimizde sorunsuz çalışıyor, sadece kendi cihazımda hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Bu durumun cihazdan kaynaklandığı açık olmasına ...

Digiturk’ten 18 Ağustos 2026 tarihinde bağlantım yapıldı ve Yıldız Dolu Paket kullanıcısı oldum, üye numaram 1032931608.... Ancak bana 2013 yılından kalma DT 5103HD model, son derece eski bir cihaz verildi. 2026 yılında bu kadar eski ve teknolojik olarak geri kalmış bir cihazın yeni abonelere teslim ed...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığından beri yayınları sağlıklı şek...ilde izleyemiyorum. Televizyon ekranımda ara ara “Geçersiz Format” hatası çıkıyor, ayrıca her kapatıp açtığımda sinyal seviyesi sorunu yaşayıp yayın alamıyorum. Parasını ödediğim ü...

20 Ağustos'ta Digiturk için başvuru yaptık, 2 gün sonra geldiler; ayın 22'sinde, cumartesi günü kutu kurulumunu yaptılar.... Cihaz çalışmaya başladı; bir gün sonra, 23'ünde, pazar günü cihaz bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazı uzaktan kontrol ettiler ve cihazın arızalı olduğunu, değişmesi gere...

Digiturk Yıldız Dolu Paket kapsamında 4K cihaza geçiş yaptım. Cihaz değişikliğinden sonra bazı kanalların eksik olduğu o...rtaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylenerek kablo değiştirmem istendi. Kabloyu yenisiyle değiştirdim ancak eksik kanal problemi devam ett...

Digiturk abonesiyim ve Nisan 2026’dan beri yayınlarda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihaz bazen eksik kanal buluyor, bazı gün...ler tüm kanallar geliyor, ertesi gün tekrar aynı sorun başlıyor. Bu düzensiz yayın problemi o günden beri kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Digiturk kutumuz kuruldu kurulalı bu sorunu yaşıyoruz kendi TV mize taktığımız zaman hiçbir problem yok gayet yayınları ...izleyebiliyoruz ama Digiturk'ü açtığımız zaman bu sorunla karşılaşıyoruz ve yayınları izleyemiyoruz ben Digiturk kutusunun bozuk olduğunu ve bu kutunun değişmesini talep ediyorum. ...

Digiturk Bein Sports spor paketi üyeliği için başvuru yaptığımda özellikle kartsız cihaz talep etmeme rağmen eve gelen s...ervis bugün gelip kartsız cihaz yerine kartlı cihaz takmış. Ben baştan beri kartsız cihaz istediğimi belirtmiştim, ancak buna rağmen yanlış cihaz kurulumu yapılmış durumda. Durumu...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür ödediğim halde yayınları izleyemiyorum. Kanallarda sürekli sorun ...yaşıyorum ve artık hiçbir yayını düzgün bir şekilde alamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik servise talebimin iletildiği, gün ...

Digiturk HD kutumu mart ayından beri donma, takılma ve sürekli sinyal gitmesi sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yayın... izlerken yayın bir anda donuyor, takılıyor ve sık sık sinyal kaybı yaşıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hi...

Digiturk müşteri hizmetlerinden abonelik satın alırken özellikle modül talebinde bulunmama rağmen, adresime uydu alıcısı... gönderildi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp modül istediğimi, neden uydu alıcısı gönderildiğini sorduğumda, bana başlangıçta uydu alıcısının standart o...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. En son yapılan uydu güncellemelerinden sonra yaklaşık on gündür hiçbir şekilde Di...giturk yayını alamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Yayını tekrar izleyebilmem için kutumun değiştirilmesini talep ettiğimde ise benden 25.08.2026 tarihinde 700 TL tutarında tekni...

Digiturk kutumu maç sezonu bittikten sonra söküp kaldırdım, yeni sezon başlayınca tekrar bağlayıp açmak istediğimde ciha...z açılmadı. Cihazda enerji var, televizyon ekranına bir süre Digiturk logosu geliyor ancak kısa süre sonra görüntü tamamen gidiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerine Digiturk m...

12 Ağustos Çarşamba günü Digiturk aboneliğim bağlanırken evime eski nesil, kartlı uydu alıcısı takıldı. Abonelik sırasın...da bana cihazın eski ya da yeni nesil olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi; bu farkı teknik olarak bilmem de zaten mümkün değildi. Sonradan öğrendiğime göre yeni nesil kutularla i...

Digiturk üyeliğim sırasında diğer üye olan arkadaşlarıma modern ve küçük yeni nesil kutular gönderilirken, bana 2022 mod...el, kasası oldukça büyük görünen eski tip bir receiver verildi. Cihaz yaklaşık bir ay önce Ayvalık’tan teslim edildi. Görsel olarak oldukça büyük ve kaba duran bu eski tip receive...

Digiturk aboneliğim kapsamında Kayseri Melikgazi’de kullandığım cihazla yaklaşık 2 haftadır ciddi bir kanal değiştirme s...orunu yaşıyorum. Örneğin televizyonda 23. Kanalı açtığımda kumandadan yukarı tuşuyla 24. Kanala geçmek istediğimde cihaz beni 3. Kanala atıyor ve orada takılı kalıyor. Kanal listes...

Digiturk’ten Temmuz ayında Spor paketi aboneliği aldım. Aboneliğim başladığı ilk günden bu yana cihaz üzerinden bir türl...ü favori listesi oluşturamıyorum. Hangi kanalı favorilere eklemeye çalışırsam çalışayım, işlem tamamlanmıyor ve listem oluşmuyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 15–20 yıldır Digiturk üyesiyim. Uzun yıllardır aynı kumandayı kullanıyorum ve artık kumandada sorun yaşadığım i...çin bugün, 23.08.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Kumanda değişimi için 300 TL, teknik servis için ise 700 TL olmak üzere toplam 1000 TL talep edildi. Yıllardır düzenli olar...

Yaklaşık 13 senedir Digiturk kullanıcısıyım. İki gün önce Malkara’daki Digiturk bayisi Ege Ticaret üzerinden receiver de...ğişimi yapıldı. Yeni diye verilen cihazın 2015 yılına ait eski bir cihaz olduğunu sonradan fark ettim. Cihazın üzerindeki marka ve yazıların baskı kalitesi de son derece kötü görün...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “öğrenci paketi” satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra içe...riğin sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebildiğini öğrendim. Bilgisayardan veya televizyondan da erişim sağlayabileceğim düşüncesiyle bu pakete yönelmiştim, böyle kritik bir ...