Digiturk Değişim Talebi

Digiturk uydu yayınımda uzun süredir yaşadığım kart okuma sorunu bir türlü çözülemiyor. Televizyon ekranında sürekli “e0...6-4 dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve cihaz kartı okumuyor. Ayrıca bana yeni ve sorunsuz bir cihaz verilmesi gerekirken eski bir cihaz teslim edildi ve sorun yaşamaya devam e...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca Digiturk tarafından tarafıma tahsis edilen DT-9102 HD uydu alı...cısını kullanıyorum. Ancak beIN Connect özelliğini uydu alıcım üzerinden bir yıldır kullanamıyorum. Cihazın Ethernet bağlantısını yaptım ve cihazın kendi testlerinde hem Ethernet b...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Digiturk/Bein Connect üyesiyim ve uzun süredir aynı cihazı kullanıyorum. Şu anda DT 9102 HD mo...del cihazda, eski tip HDMI görüntü aktarma ve HDMI yuvası kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Görüntü sık sık gidip geliyor ve televizyon ekranında “TV uyumsuzluğu. S...

Digiturk taşınabilir mini kutu kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır cihazdan düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Cihaz tele...vizyona bağlı olmasına rağmen görüntü vermiyor, kanal değiştirmiyor ve ekranda sadece parazitli bir görüntü görünüyor. Yani ödediğim hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Sorun sonra...

Digiturk bünyesinde en üst segment paketlerden biri olan Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Aylık yaklaşık 562 TL abonelik üc...reti ödüyor ve yaklaşık 2 yıldır Burdur Merkez’de aynı adreste hizmet almaya devam ediyorum. Taahhüdüm Şubat 2027 tarihine kadar sürmektedir. Evimde Samsung 65QN90F model, 4K Mini...

Uzun süredir Digiturk Super Lig futbol paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her açtığımda yayın donup kendiliğ...inden kapanıyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim yayından faydalanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim. Bağlantı için ekipler eve geldiklerinde tarafıma eski tip bir modem taktılar ve daha... sonra yeni modemle ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kimse gelmedi ve modemim hâlâ değiştirilmedi. Kullanılan eski tip ...

Digiturk kartının TV arkasına takılarak kutusuz Digiturk kullanabileceğim bir TV modeline geçtiğim için modül değişimi t...alebinde bulundum. 8 Ağustos 2026 tarihinde bu işlem için kayıt açıldı, ardından teknik servis beni arayarak ellerinde bu tip modül olmadığını söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra durum...

Digiturk kullanıcısıyım. Yeni taşındığım Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki adreste binada merkezi uydu sistemi bulundu...ğu için elimdeki mevcut Digiturk uydu kutusu bu sistemle uyumlu değil. Bu nedenle hem adres değişikliğimin yapılmasını hem de uydu kutumun merkezi sisteme uygun bir kutu ile değişt...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım D...igiturk cihazımda donma, ekran kararması ve yayın kesintisi gibi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz güncellenmesine rağmen bu problemler devam etmekte ve sık sık tekrarlanmaktadır, bu ne...

Digiturk beın sports “Yıldız Dolu Paket” üyesiyim. Yaklaşık bir senedir kullandığım uydu alıcısıyla ciddi bir sorun yaşı...yorum. Kumandadan cihazı kapattıktan sonra sabah tekrar açılmıyor, yalnızca fişi prizden çıkarıp tekrar takınca çalışıyor. Bu durumu Digiturk’e ilettiğimde uydu alıcısının kontrol...

Beın Connect üzerinden faturalı Tam Yıldız Dolu paketi satın aldım. Üyeliğimin ikinci gününde kutulu faturalı üyeliğe ge...çiş yapmak istediğimi iletmeme rağmen, talebim “beın Connect’i kullandıysanız kutulu pakete geçiş yapamazsınız” denilerek reddedildi ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri numaram 33...

Digiturk DT Dr. 3501c cihazını yakın zamanda Özgür İletişim bayisinden aldım. Cihaz yeni olmasına rağmen bazı kanallarda... ciddi donma sorunu yaşıyorum. Kanal açılıyor ancak bir süre sonra görüntü takılı kalıyor ve izlenemez hale geliyor, her kanalda değil ama belirli kanallarda bu sorun sürekli tekra...

Digiturk uydu alıcımın kumandası çalışmadığı için Digiturk şubesine gidip ücret ödeyerek yeni bir kumanda satın aldım. A...ncak yeni kumanda da çalışmadı. Durumu şubeye ilettiğimde sorunun cihazdan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine canlı destek hattını arayarak detaylı şekilde durumu anlattım, ...

Digiturk uydu alıcımızda arıza yaşadığımız için servis çağırdık. 01.08.2026 tarihinde, 10351073 bayi kodlu ve Egetech Bi...lişim – S**** T***** isimli bayiden gelen Ü**** adlı personel, arızalı olan mevcut Sagem DT61440UHD 4K PVR UHD uydu alıcısı cihazımızı yanına alarak götürdü ve yerine daha düşük bi...

Digiturk’te üyelik bilgilerimde takım tercihi açıkça Fenerbahçe olarak kayıtlı olmasına rağmen, hesabıma Galatasaray tar...aftar paketi tanımlanmış. Taraftar paketi aldım ancak bu hata nedeniyle ilk lig maçını izleyemedim ve sorunu 16 Ağustos’ta maçı açmaya çalışırken fark ettim. Bu durumun düzeltilme...

Digiturk internet ve Digiturk maç paketli üyeliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablosu ...koptu ve bu nedenle şu anda evde hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Evde 2 yaşında çocuğum var ve televizyon izlemek istiyor, ancak internet olmadığı için ne internet hizmetin...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında tarafıma yanlış paket satışı yapıldı ve tüm itirazlarıma rağmen bu hata düzelt...ilmiyor. 03.08.2026 tarihinde 750 TL tutarında bir paket satın aldım, özellikle Galatasaray taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen farklı bir paket tanımlandığını sonradan fa...

25 Haziran’da Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için telefonla arandım ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim... söylendiği için bu pakete abone oldum. Abone olduktan sonra yaklaşık iki ay boyunca lig başlamadığı için bir sorun fark etmedim. 14 Ağustos’ta lig maçları başladığında, cuma günü...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk spor paketine abone oldum. Aboneliği yaptırdıktan sonra yaklaşık bir ay memlekette olduğum... için sistemi hiç kullanmadım. Eve döndüğümde kurulan Digiturk kutusunun oldukça eski ve yıpranmış olduğunu, kartın da çok eski olduğunu fark ettim. Sonrasında yayını kullanmaya ba...

Yaklaşık 2–3 haftadır Digiturk dekoderimde sürekli olarak “0Ad” hatası alıyorum. Cihaz bir açılıyor bir açılmıyor, açıld...ığında da yine bu hatayı veriyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip ka...

Ben (Digiturk) web sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Fenerbahçe Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik oluşturm...ak istedim. Ancak sistemin yönlendirmesi sonucunda yanlışlıkla Spor Extra+ paketini satın aldım ve kartımdan 412 TL tahsil edildi. İşlemin hemen ardından, yani aynı gün ve sadece ...