Digiturk Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıla yakındır Digiturk üyesiyim ve taraftar paketi kullanıyorum. Son 5 aydır Digiturk kutumun üzerindeki flaş...ların bozuk olması nedeniyle cihaz üzerinden internet erişimi sağlayamıyor, dolayısıyla 4K desteğinden ve aldığım hizmetin önemli bir kısmından yararlanamıyorum. Bu süreçte müşter...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım DT9103 HD model decoder yaklaşık 5 aydır düzenli olarak donma sorunu yaşıyor.... Yayın esnasında cihaz sürekli takılıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Ayrıca decoder akşam kapatılıp sabah açılmak istendiğinde kumanda hiçbir şekilde tepki ve...

Evimde kullandığım Digiturk cihazının sesi, hiçbir müdahalem yokken aniden gitti. Görüntüde herhangi bir problem yok, sa...dece ses tamamen kesildi ve cihazım eski bir cihazdır. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana servis gönderileceği söylendi ancak ücretl...

Kusurlu bozuk ve eski versiyon Digiturk kutusu getirildi. Değiştirilmesini istediğimizde 700 Tl tekrar teknik servis pa...rası istendi. Hem bozuk ürün gönderip özür dileyeceklerine para istiyorlar. Digiturk suçu teknik servise atıyor. Kenara çekiliyor. Ama servis parasını almasını biliyor. Teknik serv...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an yaşadığım sorun karşısında gerçekten çok mağdurum. HM 9506HD model Digit...urk cihazıma yaklaşık 1 ay önce yazılım yüklemesi yapıldıktan sonra cihaz tamamen kitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım yerde hiçbir Digiturk bayisi bulunmadığı için fizik...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ancak ücretini ödediğim halde hizmeti tam olarak alamıyorum. ...Evimde bulunan Digiturk kutusu eski ve ağır çalışan bir model, zaman zaman yayınlarda donmalar yaşıyorum ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorun için birkaç defa teknik ser...

Digiturk 4K Plus uydu kutusu ile yaklaşık 10 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Yayınlarda sinyal tam gözükmesine rağmen cihaz... sinyal yok uyarısı veriyor, görüntüde sürekli karıncalanma oluyor. Servis geldiğinde uydu kutusunun sinyal kestiğini, arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Daha önce ...

Digiturk abonesiyim, HD 4K decoder cihazım 10 defadan fazla arıza yaptı. Cihaz sürekli donuyor, normal şekilde açılmıyor.... Cihazı fişten çıkarıp yeniden takmam gerekiyor. Yayınları izleyemiyorum. Nisan ayında bu sorunu yaşamaya başladım. Bugün durumu Digiturk’e ilettim, çözüm için benden 700 TL tekni...

Digiturk DT9103 HD model kutu kullanıyorum. Kutu bir anda donuyor, ekranda sadece saat görünüyor ve kumandadan hiçbir ko...mut almıyor. Bazen fişi çekip tekrar takınca düzeliyor, bazen de aynı işlemi iki üç kere tekrarlamam gerekiyor. 13 Mayıs 2026 saat 00.20’de tekrar aynı sorunu yaşadım ve kutu hiç a...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve dcr HM 9503HD model cihazımı ilk aldığım günden beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 ...aydır cihazda kanal geçişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallar kumandadan normal şekilde sırayla geçmiyor, izlemek istediğim kanala sadece kanal numarasını tek tek yazara...

Yaklaşık 4–5 haftadır Digiturk kutumla ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Her maç izlemek için televizyonun başına geçtiğ...imde kanalların olmadığını görüyorum ve her defasında tekrar kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle geçen hafta sonu maç izlemek istedim, neredeyse ilk yarıyı hiç izleyemedim....

Aralık ayında Digiturk’e üye oldum, cihaz kurulduğundan beri özellikle ocak ayından bu yana her gün cihazın kablosunu sö...küp takmak zorunda kalıyorum. Cihaz kısa devre yapıyor ve kabloyu kömürleşecek derecede yakarak karartıyor, ekranda sürekli “kısa devre” uyarısı çıkıyor. Bugün de elektrik gidip ge...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Taahhüdümü 12 ay olarak yenil...edim, yapılandırma yapıldı ve 100 Mbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Evimde kullandığım bu internet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ancak...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve Digiturk’ün kendi verdiği decoder cihazında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz aşırı ısınıyor ve her yarım saatte bir kendi kendine kapanıyor, tekrar açabilmek için fişten çekip bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tek...

7 yıllık Digiturk üyesiyim (1027533672 üye numarası). Yaklaşık 6 aydır Digiturk üzerinden izlediğim televizyon yayınları...nda aynı kanalın birden fazla kez, yan yana tekrarlandığını görüyorum. Kanal listesinde aynı kanaldan adeta 10 tane var ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hizmetten ...

Digiturk uydu yayınımın görüntü kalitesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova Çamdibi’nde kul...lanıyorum ve Digiturk aboneliğini aldığım yaklaşık 5 aydan beri hiçbir kanalda gerçek HD kalitesinde yayın alamıyorum. Tüm kanallarda görüntü son derece düşük kalite, özellikle TRT...

Uzun süredir Digiturk yayınlarında donma sorunu yaşıyorum. Önceden neredeyse her gün olan bu sorun şimdi arada sırada de...vam etse de yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 15 yıldır, belki daha da uzun süredir Digiturk üy...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı yaklaşık 1 aydır sürekli takılıyor, kilitleniyor ve sağlıklı şek...ilde yayın izleyemiyorum. Cihazın arızalı olduğunu çok net bir şekilde deneyimliyorum ve kendi hatamdan kaynaklanmayan bu durumdan dolayı hizmeti düzgün alamıyorum. 8. Aya kadar d...

Digiturk uydu alıcım 24 Nisan 2026 tarihinde aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, c...ihaz için eve servis yönlendirileceği, ancak bunun karşılığında faturaya 700 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Kendi arızalanan cihazlarını değiştirmek için benden 700 TL ta...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ancak halen eski tip HD cihaz kullanıyorum. Bu cihaz hem oldukça büyük olduğu için televiz...yon ünitesinde gereksiz yer kaplıyor hem de yeni nesil cihazlara göre belirgin şekilde yavaş çalışıyor. Kanal geçişleri ve menü kullanımı sırasında bu yavaşlık rahatsız edici hale ...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyiz ve evimizde hâlâ yaklaşık 15 yıl önceki teknolojiye ait, eski nesil bir Digiturk ku...tusu kullanıyoruz. Yeni bir televizyon aldığımız için mevcut kutunun özellikleri artık yetersiz kalmaya başladı. Bu nedenle kutu değişimi talep ettiğimde, benden kutu için 1.600 TL...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve kendi evimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yeni evlendiğim için taşındı...ğımız eve eşim üzerinden ikinci bir Digiturk üyeliği açtırdık ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanmaya başladık. 9 Nisan’dan beri kullanılan kumandanın çalışmadığın...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz yaklaşık 2 aydır arızalıdır. Cihazdaki arıza için teknik servis yönlend...irilmesini talep ettiğimde, benden 800 TL servis ücreti istendi. Kullandığım cihaz Digiturk’ün kendi sağladığı cihaz olmasına rağmen, arızanın giderilmesi ya da cihaz değişimi içi...