Digiturk Değişim Talebi

Digiturk bünyesinde en üst segment paketlerden biri olan Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Aylık yaklaşık 562 TL abonelik üc...reti ödüyor ve yaklaşık 2 yıldır Burdur Merkez’de aynı adreste hizmet almaya devam ediyorum. Taahhüdüm Şubat 2027 tarihine kadar sürmektedir. Evimde Samsung 65QN90F model, 4K Mini...

Uzun süredir Digiturk Super Lig futbol paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her açtığımda yayın donup kendiliğ...inden kapanıyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim yayından faydalanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim. Bağlantı için ekipler eve geldiklerinde tarafıma eski tip bir modem taktılar ve daha... sonra yeni modemle ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kimse gelmedi ve modemim hâlâ değiştirilmedi. Kullanılan eski tip ...

Digiturk kartının TV arkasına takılarak kutusuz Digiturk kullanabileceğim bir TV modeline geçtiğim için modül değişimi t...alebinde bulundum. 8 Ağustos 2026 tarihinde bu işlem için kayıt açıldı, ardından teknik servis beni arayarak ellerinde bu tip modül olmadığını söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra durum...

Digiturk kullanıcısıyım. Yeni taşındığım Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki adreste binada merkezi uydu sistemi bulundu...ğu için elimdeki mevcut Digiturk uydu kutusu bu sistemle uyumlu değil. Bu nedenle hem adres değişikliğimin yapılmasını hem de uydu kutumun merkezi sisteme uygun bir kutu ile değişt...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım D...igiturk cihazımda donma, ekran kararması ve yayın kesintisi gibi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz güncellenmesine rağmen bu problemler devam etmekte ve sık sık tekrarlanmaktadır, bu ne...

Digiturk beın sports “Yıldız Dolu Paket” üyesiyim. Yaklaşık bir senedir kullandığım uydu alıcısıyla ciddi bir sorun yaşı...yorum. Kumandadan cihazı kapattıktan sonra sabah tekrar açılmıyor, yalnızca fişi prizden çıkarıp tekrar takınca çalışıyor. Bu durumu Digiturk’e ilettiğimde uydu alıcısının kontrol...

Beın Connect üzerinden faturalı Tam Yıldız Dolu paketi satın aldım. Üyeliğimin ikinci gününde kutulu faturalı üyeliğe ge...çiş yapmak istediğimi iletmeme rağmen, talebim “beın Connect’i kullandıysanız kutulu pakete geçiş yapamazsınız” denilerek reddedildi ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri numaram 33...

Digiturk DT Dr. 3501c cihazını yakın zamanda Özgür İletişim bayisinden aldım. Cihaz yeni olmasına rağmen bazı kanallarda... ciddi donma sorunu yaşıyorum. Kanal açılıyor ancak bir süre sonra görüntü takılı kalıyor ve izlenemez hale geliyor, her kanalda değil ama belirli kanallarda bu sorun sürekli tekra...

Digiturk uydu alıcımın kumandası çalışmadığı için Digiturk şubesine gidip ücret ödeyerek yeni bir kumanda satın aldım. A...ncak yeni kumanda da çalışmadı. Durumu şubeye ilettiğimde sorunun cihazdan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine canlı destek hattını arayarak detaylı şekilde durumu anlattım, ...

Digiturk uydu alıcımızda arıza yaşadığımız için servis çağırdık. 01.08.2026 tarihinde, 10351073 bayi kodlu ve Egetech Bi...lişim – S**** T***** isimli bayiden gelen Ü**** adlı personel, arızalı olan mevcut Sagem DT61440UHD 4K PVR UHD uydu alıcısı cihazımızı yanına alarak götürdü ve yerine daha düşük bi...

Digiturk’te üyelik bilgilerimde takım tercihi açıkça Fenerbahçe olarak kayıtlı olmasına rağmen, hesabıma Galatasaray tar...aftar paketi tanımlanmış. Taraftar paketi aldım ancak bu hata nedeniyle ilk lig maçını izleyemedim ve sorunu 16 Ağustos’ta maçı açmaya çalışırken fark ettim. Bu durumun düzeltilme...

Digiturk internet ve Digiturk maç paketli üyeliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablosu ...koptu ve bu nedenle şu anda evde hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Evde 2 yaşında çocuğum var ve televizyon izlemek istiyor, ancak internet olmadığı için ne internet hizmetin...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında tarafıma yanlış paket satışı yapıldı ve tüm itirazlarıma rağmen bu hata düzelt...ilmiyor. 03.08.2026 tarihinde 750 TL tutarında bir paket satın aldım, özellikle Galatasaray taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen farklı bir paket tanımlandığını sonradan fa...

25 Haziran’da Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için telefonla arandım ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim... söylendiği için bu pakete abone oldum. Abone olduktan sonra yaklaşık iki ay boyunca lig başlamadığı için bir sorun fark etmedim. 14 Ağustos’ta lig maçları başladığında, cuma günü...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk spor paketine abone oldum. Aboneliği yaptırdıktan sonra yaklaşık bir ay memlekette olduğum... için sistemi hiç kullanmadım. Eve döndüğümde kurulan Digiturk kutusunun oldukça eski ve yıpranmış olduğunu, kartın da çok eski olduğunu fark ettim. Sonrasında yayını kullanmaya ba...

Yaklaşık 2–3 haftadır Digiturk dekoderimde sürekli olarak “0Ad” hatası alıyorum. Cihaz bir açılıyor bir açılmıyor, açıld...ığında da yine bu hatayı veriyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip ka...

Ben (Digiturk) web sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Fenerbahçe Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik oluşturm...ak istedim. Ancak sistemin yönlendirmesi sonucunda yanlışlıkla Spor Extra+ paketini satın aldım ve kartımdan 412 TL tahsil edildi. İşlemin hemen ardından, yani aynı gün ve sadece ...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl ağustos ayında tarafıma teslim edilen dekoderde, teslim edildiği günden beri do...nanımsal bir arıza bulunmaktadır. Özellikle 21:9 formatındaki içeriklerde ve çeşitli kanallarda ekranın en altında belirgin, yemyeşil ve sabit bir çizgi oluşmaktadır. Kurulum esna...

Digiturk’ün 1029660262 numaralı üyesiyim. Mini kutum yaklaşık 4 gündür tamamen arızalı durumda. Kutu aşırı ısındı, yanık... kokusu geldi ve o andan itibaren hiç elektrik gelmiyor, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz çalışmıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketini 4K özellikli televizyonumda kullanıyorum ancak kurulum sırasında bana 4K ku...tu yerine HD kutu bağlanmış. Bu durumu uzun süre fark etmedim, bir arkadaşımın uyarması üzerine anladım ve sorunun üzerinden 1 seneyi aşkın süre geçti. Durumu fark ettiğim andan i...

Bugün Bein Connect üzerinden 199 TL’lik öğrenci paketini satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak televizyona giriş y...apamıyorum ve hâlâ “satın alınız” şeklinde uyarılar alıyorum. Televizyon ekranında Bein Sports içeriğini açmaya çalıştığımda da “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır (s...

Digiturk uydu alıcımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz sürekli dönüyor gibi kalıyor ve düzgün şekilde çalışmıy...or, yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu durum daha önceden de vardı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle Digiturk’ten mevcut cihazımın ücretsi...