to read complaints and reviews, or file yours.3 Haziran günü Digiturk uydu alıcımda arıza tespit edilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir çözüm ü...retilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece talebimin teknik ekibe iletildiği ve en kısa zamanda aranacağım söylendi; ne arayan
2023 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda kullandığım Digiturk DT 9103 HD cihazım 10.06.2026 tarihinden beri çal...ışmıyor. Yayın alamıyorum ve cihazım arızalı olmasına rağmen günlerdir sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda sa
06.05.2026 tarihinde 1031931641 üye numarasıyla Digiturk’e üye oldum fakat üyeliğimin daha ilk günlerinden itibaren büyü...k bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üyelik aşamasında bana Erzurumspor’un tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi, bu taahhüt benim için özellikle önemliydi ve buna güvenerek üyeliği k
Yıllardır Digiturk Plus kutu kullanıcısıyım ve kayıt, durdurma gibi özellikleri sayesinde televizyon izleme deneyimim ol...dukça konforluydu. Ancak 12 Nisan 2026 tarihinde teknik servisten yeni kutu talep ettiğimde, gelen kutunun bu özelliklerin hiçbirini barındırmadığını gördüm. Eski Plus kutumdaki ka
Digiturk abonesiyim. Televizyonum 4K çözünürlüğü desteklemesine rağmen tarafıma verilen HM9506HD model kutu yalnızca 108...0p çözünürlük desteklemektedir. Yaptığım araştırmalarda bu modelin 4K yayınlara uyumlu olmadığını gördüm ve kullandığım televizyonun özelliklerinden tam olarak faydalanamamaktayım.
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi üyesiyim. Yeni üyelere ücretsiz olarak sunulan 4K kutu için, mevcut üye olmama rağmen ben...den 700 TL kurulum ücreti ve her ay faturaya 50 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Mevcut üyeler yıllardır bu platforma bağlı kalırken, yeni üyelere sunulan avantajlardan yararlandı
Digiturk aboneliğim kapsamında kullanılan kutu daha önce servis tarafından değiştirildi ancak yaklaşık 3 aydır sürekli k...opmalar ve yayın kesintileri yaşıyorum. Şu anda tekrar kutu değişimi gerektiği söyleniyor fakat benden 700 TL servis ücreti talep ediliyor. Ayrıca 259 TL de ek ücret yansıtılıyor.
1024564322 numaralı Bein Connect bc Yıldız Dolu paket üyeliğim bulunuyor. Samsung UE48J6270SU model Smart televizyonum n...e yazık ki kutusuz Bein Connect uygulamasını desteklemediği için uygulama televizyona indirilemiyor ve aldığım paketten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetle
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung 65" Neo ...QLED 8k televizyon aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk başlarda her şey normaldi. Bir süre sonra televizyon izlerken ses kendiliğinden yükselmeye başladı. Sorunun televizyondan
Digiturk 200 Mbps internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydır Kars Sarıkamış İstiklal Mahallesi’indeki adresimde ciddi hız dü...şüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden canlı yayın yaptığımda bir süre sonra modem hızları çok düşüyor, internet yavaşlıyor ve kopmalar yaşanıyor, bu
Samsung 75Q80C model 75 inç QLED televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk DT-3501C cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandamla Digiturk platformunu sorunsuz kullanabiliyor,
Konu: Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Talebi Digiturk’ten hem kışlık hem de yazlık evim için hizmet almaktayım. Yazlık a...dresimdeki 10582670 numaralı aboneliğime ait 4 TV kutusunda yaklaşık 48 saattir sinyal alınamamaktadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve online kanallara defalarca ulaşmaya
Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır Digiturk portalına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “bağlanıy...or lütfen bekleyiniz” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. İlk görüşm
Digiturk Plus kutum bozulduğu için 16.03.2026 tarihinde teknik servisi çağırdım. Servis, ellerinde Plus kutu olmadığını,... geçici olarak HD kutu takacaklarını ve Plus kutu geldiğinde değişim yapılacağını söyledi. Bu işlem için benden 700 TL servis ücreti alındı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla Plus k
02.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de Digiturk Yıldız Paketi üyelik kurulumum yapıldı. Kurulum sırasında getirilen uyd...u alıcısının kumandasının kullanılmış ve oldukça eski bir kumanda olduğunu kurulum ekibi gittikten sonra fark ettim. Kumandanın kullanılmış olması hijyen açısından beni ciddi şeki
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyon yayını için kullandığım HM 9506HD model kutuda yaklaşık 20 gündür ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Cihaz çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise ekranda “STB4” benzeri bir ifade çıkıyor ve kanal arama yaptığımda hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Bu sorun üzerine
Bein Connect’ten satın aldığım online izleme paketini kullandığım günden beri yayın sürekli geriden geliyor. Canlı maçı ...gerçekten canlı izleyemiyorum. Bu nedenle yayını kutu üzerinden, uydu aracılığıyla canlı olarak izlemek istediğimi defalarca belirttim. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Uzun süredir 10378162 numaralı Digiturk üyesi olarak, Digiturk uydu alıcım üzerinden televizyonda Digiturk portalda bulu...nan Bein Connect uygulaması ile paketime dahil olduğu halde film ve dizi içeriklerini izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması üzerinden sunulan bu içeriklere televizyondan erişemedi
Uzun süredir Digiturk portal üzerinden uydu kutusu aracılığıyla dizi ve film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ya...klaşık üç aydır yayın akıcı şekilde izlenemiyor, içerikler sürekli takılıyor ve bu durum hizmetten aldığım keyfi tamamen bitirdi. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu ana kadar herhangi bir kullanıcı hatam ya da benzer bir sorun yaşamamama rağm...en son dönemde ciddi bir mağduriyet ile karşılaştım. Homi Doley Audio model Digiturk kutumda belirli aralıklarla, özellikle kanal değiştirirken e04-4 uyarısı alıyorum ve yayın kesi
Digiturk’ten aldığım HDMI 3D kutu cihazım yaklaşık 1 gündür çalışmıyor. Daha önce hiç arıza vermemişti ve üyeliğim henüz... 1 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisi sadece ücretli olarak yönlendirebileceklerini, 700 TL ilk servis ücreti olduğunu,
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır Türk kanallarında kanal değiştirirken sorun yaşıyorum, televizyonumu düz...enli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Samsung’dan gelen teknik servis, sorunun televizyondan değil Digiturk’ün gönderdiği eski model uydu alıcısından kaynaklandığını, cihazın 90
"Teşekkürler."
