Digiturk Değişim Talebi

29/08/2026 tarihinde Digiturk 100 Mbit fiber internet aboneliği için kurulum yapıldı. Aynı hanede daha önce uzun süre bo...yunca Türk Telekom internet hizmetini, onların verdiği modemle yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Digiturk’e geçişle birlikte modem değişti ve o günden beri e...

Digiturk’ten İstanbul Ümraniye’de kullanmak üzere kutulu paket olan Yıldız Dolu Paketi’ni 6 Eylül Pazar günü satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kutu aşırı ısınıyor, sürekli güncelleme yapıyor ve son 3 gündür hiç çalışmıyor. Online işlemler üzerinden teknik arıza talebi oluşturdum, ay...

04.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk dcr HM-9502HD uydu alıcısı için teknik servis kuruluma geld...i. Kurulum sırasında cihaz kutusunun üzerindeki kartın takılı olduğu kapağı, teknik servis personeli kırmış ancak bunu bize söylemeden adresten ayrılmış. Ben cihazı kendim düzeltm...

Digiturk Yıldız Dolu paket taahhüdümü henüz 1 ay bile olmadan yenilemiş olmama rağmen, kutu yerine modül talep ettiğimde... haksız ek ücret talepleriyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu işlem için 700 TL servis ücreti olduğu söylendi, ben de bunu kabul ettim ve adres teyidi yapı...

Digiturk’ün aktif abonesiyim. Üyelik numaram 1028802624, abonelik Cemal G***** adına kayıtlıdır. Kullandığım Digiturk ku...mandası üzerinde hiçbir çizik, darbe, kırık veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen donanımsal olarak tamamen çalışmamaktadır. Pilleri yenilemiş olmama rağmen kumanda kızılötesi...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve dcr HM-9502 HD model decoder kullanıyorum. Üyeliğimi her yıl peşin ödeme ile yeni...ledim ve son olarak da yıllık yaklaşık 7.000 TL peşin ödeme yaptım. Cihaz ilk gönderildiğinde bile eski bir decoder yollanmıştı ancak yine de kullanmaya devam ettim. 15 Ağustos’t...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım fiber internet hizmetinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde en az ...30–40 kez bağlantı kopuyor, her cihazda “modem şifreniz yanlış” uyarısı çıkıyor. Şifre kesinlikle doğru olmasına rağmen bazen kabul ediyor, bazen etmiyor ve sürekli internetsiz kal...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Eski uydu alicimin yavaşladığını ve donmalar yaşadığını dile getirdim. Yeni bir uydu alıcıs...ı değişim talep ettim. Ancak benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Bu yanlışın acil bir şekilde düzeltilmesini istiyorum. Gereği acilen yapılsın.

Bein Connect’te yıldız dolu paket kutusuz abonelik kullanıyorum. İnternet kaynaklı sık sık kopmalar yaşadığım için yayın...ları sağlıklı şekilde izleyemiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu nedenle aboneliğimin kutusuz yerine kutulu aboneliğe çevrilmesini talep ediyorum. Bu konuda defalarca Bei...

Yeni Digiturk üyeliğimin kurulumu sırasında tarafıma eski tip ve büyük boy bir cihaz verildi. Bunun yanında kanal geçişl...erinde sesin önce gelip görüntünün birkaç saniye sonra gelmesi şeklinde teknik bir sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazın değiştirilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden kayı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihaz kutumda sorun yaşıyorum ve televizyonuma sinyal gelmiyor. Sürek...li “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana yardımcı olunmad...

Digiturk Bein Connect üzerinden 199 TL’lik öğrenci paketi satın aldım. Paketi farklı bir pakete çevirmek istiyorum ancak... online işlemler sayfasında paket değiştirme adımı hiç görünmüyor, boş bir ekranla karşılaşıyorum ve ilgili butonlar çalışmıyor. Aynı işlemi hem mobil uygulama üzerinden hem de tar...

Digiturk “İnternet + Taraftar” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce internetimi Digiturk’e taşıdım. Bana 1 adet ma...ç hakkım olacağı ve Beşiktaş taraftar paketi seçebileceğim söylendi. Beşiktaşlı olduğumu özellikle belirttim, telefonda da bunu ilettim, kuruluma gelen görevli de Beşiktaş’ı işaret...

Digiturk’ün yıllardır üyesiyim. İki hafta önce TÜRKSAT kanal güncellemesiyl...e ilgili SMS aldım, mesajda yazdığı gibi alıcımı kapalı ve fişe takılı şeki...

Digiturk Spor paketleri için kullandığımız Digiturk cihazında uzun zamandır yayın izlerken kanallar kendiliğinden atlaya...rak geçiyor ve normal şekilde kanal değiştiremiyoruz. Yayını izlerken bu durum sürekli yaşanıyor ve sağlıklı şekilde maç izleyemiyoruz. İstanbul Kartal’daki adresimize konu ile il...

Digiturk spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık son bir senedir dijital kutu açılırken ekranda önce “ra” yazısı görünüyor, a...rdından dört çizgi çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Her seferinde fişi ve dijital kartı çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde çalışıyor. Bu durum sürekli tekrarlandı...

Digiturk’ten yaklaşık iki yıldır Yıldız Dolu Paket kullanıyorum. İlk günden beri cihazda ara ara kanal kaybolması ve çek...meme sorunu yaşıyordum, ancak zamanla bu problem arttı ve şu an özellikle ulusal kanallar tamamen yok durumda. Kütahya Merkez’de, kurulumun yapıldığı aynı adreste bu sorun devam ed...

Digiturk’ten annemin evine ev interneti ve kutusuz Bein Connect içeren, 12 ay taahhütlü bir paket satın aldım. Satış aşa...masında televizyonun kutusuz kullanıma uyumlu olup olmadığı hiçbir şekilde kontrol edilmedi ve bana da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra televizyonumun kut...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayınlarda yaklaşık 2 aydır ciddi kanal eksikliği yaşamaktayım. Yaklaşık 80-100 k...adar kanal, örneğin TRT 1 HD, TV100, A Spor HD, TRT Spor HD gibi birçok kanal cihazın kanal sıralamasında hiç görünmemekte ve numaralar doğrudan atlanmaktadır. Binamızdaki ortak u...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. 5 sene önce bozulduğu için kumandam ücretsiz olarak değiştirilm...işti, şu anda da kumandanın bazı tuşları yine çalışmıyor ve bu durum kullanımda ciddi mağduriyet yaratıyor. 28.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kumanda talebinde bu...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini alırken takılan 4K kutudan beri yayın ve özellikle ses konusunda ciddi sorunlar yaşa...maya başladım. Dekoderin takıldığı yaklaşık bir haftadır ses kalitesi bozuk, sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Ayrıca ses zaman zaman kendi kendine tamamen gidiyor, fişi çıkarı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her kanal değiştirdiğimde sürekli e52-32 hata kodu alıyorum. Yayın alma...k için para ödediğim bir platformda, kanal değiştirmek bile işkenceye dönmüş durumda, özellikle maçları doğru düzgün izleyemiyorum. 1999 yılından beri Digiturk üyesiyim ve hâlâ es...