Digiturk Değişim Talebi

Digiturk tarafından telefonla arandığımda bana aylık 375 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ...engelli indirimi uygulanıp uygulanmadığını sorduk ve müşteri temsilcisi engelli indiriminin uygulanacağını açıkça söyledi. Ardından kuruluma gelen saha ekibi engelli raporumuzun fo...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu kampanyasından yeni üyelik başlattım. Üyeliğim oluşturulduktan sonra teknik... servis eve gelip cihaz kurulumu yaptı ve ayrıldı. Daha sonra aynı kampanya üzerinden bir arkadaşıma da üyelik yaptık; ona gelen cihazın benden farklı olduğunu gördüm. Kendi cihazı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir yayın ve kanal listesi sorunu yaşıyorum. Kanalları... kurduğumda ulusal kanallardan listede sadece TRT görünüyor. Örneğin kumandadan 22’yi tuşladığımda Show Tv açılıyor ancak kanal ilerleme tuşuyla gitmeye çalıştığımda 23’ten direkt ...

Digiturk Bein Sports uydu cihazı kurulumu sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Televizyonum 4K, yeni nesil Samsu...ng’un son modeli olmasına rağmen, kuruluma gelen ekip ellerindeki kartlı, eski sistem, yaklaşık 10 yıl öncesinin uydu cihazını taktılar. Bu cihaz hem televizyonumla uyum sağlamıyor...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk teknik servisten geri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Evimdeki mevcut Digiturk kutusunun 4...K kutu ile değiştirilmesi için firma ile görüştüm, bu değişimin belirli bir bedel karşılığında yapılacağı ve teknik servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak o günden bu yana ya...

25 Temmuz’da Digiturk aboneliğimin kurulumu yapıldı ve kurulum sırasında bana eski, büyük bir uydu alıcısı verildi. O an...da yeni küçük modelin takılmasını talep ettiğimde, talep açmam durumunda sonradan ücretsiz olarak yeni model uydu alıcının takılacağı söylendi. Bunun üzerine 31 Temmuz’da Digiturk...

Digiturk abonesiyim ve iki gündür Digiturk kutumda sadece yeşil ışık yanıyor, kutu ekranında logo dönüp duruyor ancak te...levizyon ekranına hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Kutu açılmıyor, yayın alamıyorum. Cihaz yaklaşık 14 yıllık ve zaten kullanım ömrünü doldurmuş durumda, bu arızanın benden kaynakl...

23 Temmuz 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı Digiturk iletişim merkezini arayarak kartlı eski model uydu alıcımın ar...ızalı olduğunu, cihazı kendim Elazığ ilindeki Dema Enerji teknik servisine götürerek değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşme sonrası tarafıma SMS ile 15 gün içinde Dema Enerji te...

31.07.2026 tarihinde Digiturk TV paketi kurulumum yapıldı. İnternet geçişi sırasında tarafıma hediye taraftar paketi ver...ileceği söylendi. Görüşme sırasında paketin içeriğini tam bilmediğim için tuttuğum Anadolu takımının tüm maçlarını izleyebileceğimi düşündüm ve bu şekilde anlatıldı. Ancak sadece b...

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet taraftar paketine başvuruda bulundum.... Başvuru sırasında özellikle takım tercihi olarak Galatasaray’ı seçmeme ra...

Digiturk üyeliğim kapsamında kurulum sırasında takılan uydu alıcısında, üyeliğimin ve cihaz kurulumunun yapıldığı 29 Haz...iran tarihinden bu yana televizyon ekranının alt kısmında sürekli görünen yeşil bir şerit oluşmaktadır. Bu durum özellikle yayın izlerken oldukça rahatsız edici bir görüntüye sebep...

Digiturk’te kullandığım pakete ek olarak tarafıma hediye Taraftar Paketi tanımlandı. Ancak paketi kullanıma başlamadan ö...nce Fenerbahçe yerine Galatasaray taraftar paketini kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve ortalama 48 saat içinde tarafıma dönü...

Digiturk’teki 5069****60 numaralı eski üyeliğim Temmuz ayının ilk haftasında sona erdi. Bu üyeliğimde modül kullanıyordu...m ve bu şekilde hizmet almaya alışkındım. Daha sonra Digiturk’ten 5526****10 tel numarası üzerinden yeni bir üyelik aldım ve 27.07.2026 tarihinde Bilecik Söğüt’te kurulum için ekip...

Digiturk aboneliğimde kullandığım decoder bugün itibarıyla sinyal almamaya başladı. Cihaz açılıyor, menüye girebiliyorum... ancak sinyal seviyesi ve sinyal kalitesi ekranda %0 olarak görünüyor. Anten kablosunu sıfır kablo ile yeniledim, aynı hatta farklı bir Digiturk dekoderi denedim ve diğer decoder ...

Digiturk’e 4K kutu için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ellerinde 4K kutu olmadığını, bu yüzden normal kutu i...le kurulumu yapıp üyeliği başlatacaklarını, daha sonra benim yeniden 4K kutu başvurusu yapmam halinde kutu tedarik edilince değişim için geleceklerini söylediler. Bu bilgiye güvene...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve HM 9505 HD model servis kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda teknik bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz açıkken ekranda sürekli “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı” uyarısı çıkıyor, yayın sık sık donuyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yayını tekra...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bedensel engelli bir bireyim. 28 Mayıs’tan bu yana Digiturk cihazımda sürekli ...donma sorunu yaşıyorum ve cihaz neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kutunun değişimi için beni servise yönlendirdiler ve 700 TL servi...

21.07.2026 tarihinde beIN Connect üzerinden çevrim içi olarak aylık 499 TL bedelle Sporun Yıldızı paketini satın aldım. ...Ancak sonrasında televizyonumun beIN Connect uygulamasını desteklemediğini öğrendim ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu yüzden mevcut beIN Connect üyeliğimin ipta...

Dün Digiturk aboneliğimi yeni bağlattım, bugün ise uydu alıcısı kutusu bir anda tamamen kapandı ve kutunun üzerindeki hi...çbir ışık yanmıyor. Cihaz açılmadığı için televizyon yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servis kaydı oluşturuldu ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Yen...

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir çözüm beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünle ilgili mağduriye...tim devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun ne olduğunu, ne zaman başladığını ve kimlerle görüştüğümü defalarca anlatmama rağ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiydim ve mayıs ayında aboneliğimi iptal ettim. 24 Haziran’da yeniden Digiturk abonesi o...ldum ve aynı gün evime kurulum yapıldı. Önceki üyeliğimde kullandığım küçük HD uydu alıcısı varken, yeni kurulumda görevli kişi büyük ve kaba görünümlü bir uydu alıcısı getirdi. Bu...

Digiturk’ten 4K kutu talep ederek bugün evime kurulum yapıldı. Ancak daha sonra fark ettim ki takılan kutu 4K değil, sta...ndart bir kutu. Ben özellikle 4K kutu istediğim ve bu doğrultuda işlem yapıldığı için şu an aldığım hizmet, talep ettiğim ve ücretini ödediğim hizmet ile uyuşmuyor. Kurulumu yapan...