Digiturk Değişim Talebi

Digiturk’e Sony 55xg8096 model televizyonum için modüllü üyelik başlatarak abonelik aldım. Modül takıldıktan sonra telev...izyonun uydu yayınındaki görüntülerde bozulmalar olmaya başladı. Modülü çıkardığım anda ise görüntü normale dönüyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’e yaklaşık iki hafta önce telefon üzerinden üyelik yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle yayınları ileri geri ...sarabileceğim bir Plus kutu istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bana gelecek uydu kutusunda kesin olarak bu özelliğin olduğunu söyledi. Yıldız paket kapsamında tüm kanalların...

Digiturk spor paketim için taşınmam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 20.09.2026 tarihi için servis rand...evusu verildi. Buna rağmen 19.09.2026 tarihinde aranarak servis ekibinin aynı gün adresime geleceği bilgisi paylaşıldı. Telefon görüşmesinde evde benim dışımda kişilerin bulunduğu...

Digiturk aboneliğimi 15.09.2026 tarihinde satın alırken, satış işlemini gerçekleştiren görevli, kullanılacak Digiturk ci...hazının 4K özellikli olacağını açık ve net şekilde belirtmiştir. Bu bilgiye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Kurulum Muğla Menteşe’deki adresime yapıldıktan ve cihazı kullanma...

Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım; ancak bağlantı kopması ve aşırı ya...vaşlık sorunu, aldığım günden beri devam ediyor. Evde modeme 3 metre mesafede olmama rağmen çoğu zaman kendi mobil internetimle bağlanmak zorunda kalıyorum, çünkü Digiturk internet...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınlarında sürekli olarak e52-32 hatası alıyorum ve ev tipi kullanımda olmama rağmen düzenli... olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Yayının sık sık gitmesi sebebiyle aldığım hizmetten verim alamıyor ve ödediğim ücrete karşılık düzgün bir yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetler...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Ankara Keçiören bölgesinde oturuyorum ve nüfus yoğunluğunun oldukça fazla olduğu bu böl...gede yeni taşındığım adreste yayını kullanmaya başladığımdan beri televizyon ekranımda sürekli “Mesaj Kodu e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısını alıyorum ve yayın kesin...

Digiturk TV abonesiyim, bana kurulum sırasında çok eski, yenilenmiş bir uydu alıcısı verildi. Kısa süre sonra bu uydu al...ıcısı tamamen bozuldu ve cihazda hiçbir ışık yanmıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açıldı ve en geç 72 saat içinde müdahale edileceği söylendi. Ancak üze...

Digiturk aboneliğim kapsamında 4K kutu değişimi talebinde bulundum ve özellikle 4K kutu istediğimi belirttim. Yaklaşık 2...0 Ağustos tarihinden bu yana İzmir Dikili’deyim ve bu işlem için tarafıma sürekli servis randevusu veriliyor, ancak hiçbirinde kimse gelmiyor. Şu ana kadar toplam 17 kez randevu o...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kapsamında 4K Sagem marka cihaz kullanmaya başladım. 26.08.2026 tarihinde kurulum yapıldık...tan sonra kanal geçişlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken 7–10 saniye gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir bekleme süresi oluyor, kanal artı/eksi tuşuna ...

24.06.2026 tarihinde sıfır Digiturk aboneliği başlatmama rağmen, tarafıma USB bellek ile yayın kaydetmeyi desteklemeyen ...eski nesil HM-9505HD model uydu alıcısı kurulmuştur. Yeni abonelere USB bellek ile yayın kaydetme (PVR) imkanı sunan güncel kutular verilirken, bana hiçbir tercih hakkı sorulmadan ...

Digiturk’te uzun süredir devam eden üyeliğimi, Temmuz 2026 civarında bir yıl daha uzatmam için müşteri temsilcinizle yap...tığım görüşmede, eski dekoderimin ücretsiz olarak yenileneceği taahhüdü verildi. Görüşmenin kayıt altına alındığı da özellikle belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi 1 yıl daha uzatt...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü çözülme...di. Yayınlarda eksik kanallar olmasına rağmen, aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım kutunun arızalı old...

Digiturk aboneliğim kapsamında yıllardır sorunsuz bir şekilde yayın izliyorken, 12 Eylül Cumartesi gününden itibaren tel...evizyonumda “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Tüm kanallar silinmiş durumda ve kurulum yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum, hiçbir kanal açılmıyor. ...

Uzun süredir Digiturk HD kutumda yaşadığım arıza nedeniyle televizyon ekranım hiç gelmiyor, tamamen ekransız durumdayım.... Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kutu İstanbul Kayaşehir’de kullanılıyor ve defalarca teknik servis yönlendi...

Bein Connect’e yeni üye oldum ve yaklaşık bir ay önce Denizli merkezde teknik servis tarafından cihaz kurulumu yapıldı. ...Kurulumun yapıldığı ilk günden beri televizyon ekranının alt kısmında boydan boya sürekli görünen yeşil bir çizgi var. Yani sorun, cihaz bağlandığı andan itibaren hiç düzelmeden de...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak 1 yılı aşkın süredir bazı ulusal kanallara ve bazı Digiturk kanallarına ulaşamıyo...rum. Aynı çanak antene bağlı başka bir uydu cihazında tüm ulusal kanallar sorunsuz şekilde izlenebilirken, Digiturk cihazında bu kanallar listede bile görünmüyor ya da erişilemiyor...

Digiturk TV ve internet paketi aldım. Modemi kendileri getirdi; kiralık modem yani modem sürekli kötü bir ses çıkarıyor,... uyutmuyor, o kadar. Defalarca aradım, modemi değiştirin; çok ses yapıyor, uyuyamıyorum dedim. Fakat her defasında benimle dalga geçer gibi kayıt aldıklarını söylüyorlar. Ancak ner...

Digiturk uydu yayın cihazım dün itibarıyla tamamen bozuldu, televizyon ekranı simsiyah oldu ve cihaz hiçbir şekilde tepk...i vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenmedikleri gibi telefonu yüzüme kapattılar. Ardından İzmir Torbalı’daki Digiturk bayisine gittim, onlar ...

Yaklaşık 2–3 aydır Digiturk spor paketinde sürekli yayın problemi yaşıyorum. Ekran sık sık kararıyor, “Kartı tekrar takı...n” uyarısı çıkıyor ve hava muhalefeti olmadığı halde görüntü karlanıyor. Digiturk’ün verdiği kutu ve çanak anteni kullanıyorum, yayın artık maç izlemeyi keyif olmaktan çıkardı. So...

Digiturk’ten yıllık kredi kartı ile Yıldız Dolu paketi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, 4K televizyonuma normal HDM...I kutu taktı ve şu an yayın kalitesi son derece kötü. Televizyonum 4K olmasına rağmen kurulum esnasında bana 4K kutu seçeneği ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Durumu fark edip D...

Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz yeni takıldı ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ciha...z takıldığından beri televizyona gönderdiği ses seviyesi çok düşük. Digiturk cihazının sesini yüzde yüz yapıp televizyonun sesini yüzde elliye getirdiğimde salonda ancak normal bir...

7 Eylül 2025 tarihinde Digiturk uydu aboneliğimi bir yıl daha uzattım. Ancak kullandığım kutunun HDMI portunda cihaz ilk... geldiği günden beri sorun var ve bu problem hiç düzelmedi, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle defalarca servis süreci yaşadım, 2 kez cihaz, 1 kez de kumanda değişimi yapıldı...