Yeni Kurulan Digiturk Cihazı Kabloda Yangın Tehlikesi Oluştu

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kapsamında kullanılan cihazın kurulumu yaklaşık 5 gün önce evimde yapıldı. Bugün ise hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen cihaza ait kablo aniden aşırı ısınarak tutuştu ve yandı. Yanan Kablo TV üniteme de zarar verdi ve evde ciddi anlamda yangın tehlikesi yaşadık. Ana şalteri zamanında kapatıp elektriği kesmeseydik çok daha büyük bir yangın ve hayati tehlike ile karşı karşıya kalabilirdik.

Henüz sıfır olarak kurulumu yapılan bir cihazın ve kablosunun bu derecede güvenlik riski oluşturması kabul edilebilir bir durum değil. Digiturk abonesi olarak 1033610415 numaralı aboneliğimle Ankara Altındağ bölgesinde hizmet almaktayım ve yaşadığımız bu olay hem can güvenliğimizi hem de ev eşyalarımızı riske atmıştır.

Bu nedenle öncelikle zarar gören Digiturk cihazı ve kablosunun yetkili servis tarafından acilen incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanan kablonun TV ünitemde oluşturduğu maddi zararın Digiturk tarafından karşılanmasını istiyorum. Yaşadığımız bu ciddi hayati tehlike ve maddi zarar karşısında acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.