Digiturk decoder

Digiturk’ten uydu ve internet paketi satın aldım. Decoder teslimatının en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak Ankara Yenimahalle’deki adresime, aradan 10 gün geçmesine ve 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen decoder hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “en kısa sürede gelecek” ve “yoğun...

Digiturk’ün eski büyük model dekoderini uzun süredir kullanıyorum. Cihazım bir süredir arızalıydı ve bu akşam tamamen açılmamaya başladı. Ağustos ayında üyeliğimi yenilerken dekoderin değiştirilmesini özellikle talep etmiştim, ancak herhangi bir değişim yapılmadı. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum...

Digiturk'te ulusal kanalların kaybolmasıyla başlayan süreçte, müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Kolay kurulum, fişi çıkarıp tekrar takma gibi klasik yöntemleri denedikten sonra fabrika ayarlarına dönmeyi de denedik. Ancak 1 haftadır her şeyi denememize rağmen cihaz fabrika ayarlarında kal...

Ben Digiturk 1025295684 numaralı üyeyim. 06/09/2026 tarihinde saat 14:11’de 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını, tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Mevcut paketim (bütün maçlar dahil) aylık 979 TL idi. Bana, hiçbir cayma bedeli olmadan yeni tarifeye g...

Digiturk HM-9505HD model dekoderimde yaklaşık 2 haftadır "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu arıza yaklaşık her 15 dakikada bir tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digitu...

19/07/2025 tarihinde beın Connect Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları (örneğin decoder, kumanda, kart) Bahadır Teknoloji Avcılar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair resmi belgem mevcut. Buna rağmen üyeliğim hâlâ devam ediyor ve tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Üyel...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra kumanda ve decoder cihazlarımı teslim ettim. Aboneliğimin iptal sürecinde hem ben hem de ailem defalarca aranarak, 200 TL karşılığında aboneliğimin devam ettirilebileceği söylendi ve bu teklifi kabul ettik. Ancak buna rağmen müşteri temsilcisi hatası ne...

Decoder yeni adresime taşındığım tarihten bu yana hiç bağlanmamış, kurulum yapılmamış ve hizmet sunulmamıştır. Buna rağmen tarafımdan aylık ücret tahsil edilmiştir. Bu durum tamamen haksız tahsilattır. Bu konu ile ilgili on aydır muhatap bulamamak ile birlikte ezbere bilgi ile dönülüyor.

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün bütün maçları izleyebileceğim paketine İstanbul Bağcılar’daki adresim için başvurdum. Ancak bu süre zarfında ne decoder gönderildi ne de kurulum için servis geldi. Ayrıca, Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yoğunluk olduğu söylenerek hatta...

17 Ağustos’ta İstanbul Güngören’de sadece internet hizmeti almak için Digiturk’e başvurdum. Ancak bana internetin tek başına satılmadığı, paket olarak alınması gerektiği söylendiği için “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ni kabul ettim. Ertesi gün gelip Digiturk decoder, kutu ve ku...

14 gün önce Digiturk teknik servisi aracılığıyla decoder talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında decoder tarafıma teslim edilmedi. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “aciliyet belirtiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Şu ana ...

22.01.2025 tarihinde Digiturk ve beın Sports üzerinden internet üzerinden başlattığım aboneliğimde, 35 MB internet ve Sporun Yıldızı Paketi dahil olmak üzere 1 yıllık taahhüt karşılığında modem ve decoder dahil aylık 575₺ ödemeyi kabul ettim. Abonelik öncesinde müşteri temsilcilerine defalarca, özel...

Digiturk’ten Spor Ekstra paketi aldım ve yıllık peşin ödeme olarak 499 TL ödedim. Decoder kurulumu 3 gün önce, 1 Temmuz Pazartesi günü saat 17:00’de yapıldı. Kurulum için verilen randevu saat 14:00-16:00 arasıydı, ancak ekip saat 17:00’de geldi. Decoder ve kart teslim edildi, ancak teknik servis ekr...

Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet + Digiturk taraftar paketi hediyeli bir teklifi kabul ettim ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak teknik servis tarafından arandığımda, sistemlerinde internet hizmetinin görünmediği, sadece Digiturk decoder kurulumu yapılabileceği belirtildi. Pa...

Digiturk’ten aldığım decoder kumandası yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları eski olduğu için bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşama...

Digiturk’ten spor ve film kanallarını içeren bir paket için başvuru yaptım. Özellikle Galatasaray maçları, ulusal kanallar ve PTT 1. Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik aldım. 580 TL üyelik bedeli ve 90 TL modem kira ücreti ödemem gerektiği bildirildi, ancak decoder hâlâ teslim edilmediği için hiç...

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum. 25.08.2025 tarihinde decoder bağlantısı için ekiplerin geleceği belirtildi ve bu süre zarfında beIN Connect uygulaması üzerinden yayın akışına erişebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “üy...

19.08.2025 Salı günü Digiturk internet+TV aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı, ancak TV decoder kurulumu için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, sistemde TV kurulumu görünmediği gerekçesiyle sadece interneti bağlayıp gitti. O günden bu yana dekoderin kurulması için defalar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle, decoder alarak yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Abonelik işlemlerim sırasında özellikle Todd uygulamasını (web, cep ve tablette) kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana “Tabii ki orayı da kullanabileceksiniz” şeklinde bilgi verildi. Ancak abone olduktan sonra...

Digiturk sorunumu çözmemekte kararlı. Yayın durmadan gidip geliyor. Teknik servis çağırdım ve bana uydu kablosu ve lbn de sorun var dediler. Neyse ben onu da değiştirdim aynı sorun devam ediyor. Decoder değişmesi lazım ve değişim yapmıyorlar. Parayı almaya geldiği zaman gününde alıyorlar. Dekoderimi...

Benim Connect internet ve taraftar paketini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. İstanbul Pendik’te hizmet almaktayım. Kurulum sırasında decoder istemediğimi belirtmiştim çünkü uygulama üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak hem maç yayını hem de belgesel izlerken sürekli donma ve düşük çözünürlük s...