Digiturk decoder

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, üyeliğimi iptal etmemem için bana uygun bir teklif sundu ve kabul ettim. Ancak, bu süreçte eksik kanal hatası yaşamaya başladım. Sorunun çözülmemesi halinde üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi belirttim. Görüştü...

26.09.2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Amasya/Merzifon’daki Digiturk kutulu yıllık paket aboneliğimde yayın alamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Abonelik numaram: 1028483401. Yayın kesintisi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında olan arıza için benden ...

Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında decoder kurulumu için geçen hafta başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kastamonu Merkez. O günden bu yana 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde yalnızca “yoğunluk var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana ...

Pendik Delta Digiturk yetkili bayisinden 4K yayın izleyebilmek için 4500 lira ödeyerek çanak anten bağlattım. Ancak 4K yayın için gerekli olan dekoderi talep ettiğimde, bayide decoder olmadığını ve yaklaşık 1 ay sonra belki gelebileceğini söylediler. Bu süreçte dekoderin teminiyle ilgili net bir bil...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 5 yıldır kullandığım dekoderim son bir haftadır sık sık donma sorunu yaşatıyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, decoder değişimi için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Ancak dekoderin Digiturk’...

16.09.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım. Özellikle üç kez müşteri hizmetlerine dekoderli paket istediğimi belirttim ve dekoderli paket aldığım söylendi. Ancak bana gönderilen ve sözleşmesi yapılan paket, yalnızca internet üzerinden spor izleme paketi çıktı. Oysa ben dek...

Bein Connect TV’den ücretsiz decoder değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem yapılmadı. 5.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu süreçte üç-dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 24 saat içinde aranacağım söylendi, ancak neredeyse 240 saat geçme...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek istiyorum, ancak decoder ücretinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Son 3 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kart bilgilerimi vermek üzereyken telefon kapandı. Ayrıca kurumsal çağrı ...

10.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği başlattım ve decoder siparişimi verdim. Üyelik numaram: 29739064. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen decoder hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç 2 gün içinde aranacağım söyle...

Digiturk’ten Fenerbahçe Paketi için kampanyalı bir teklif aldık ve kabul ettik. 05531480706 numaralı telefon üzerinden Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimize decoder kurulumu geçtiğimiz cumartesi günü yapıldı. Eski paketimizde sadece Fenerbahçe maçları varken, yeni paketimizde Premier Lig, Avrupa lig...

Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...

Digiturk Aile ve Spor Paketi abonesiyim. 1 yıldan uzun süredir Digiturk kutusunda (decoder) yayın kesintisi, eksik kanal ve donma gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

16.09.2025 tarihinde Digiturk yayınımda bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana önerilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz olarak uyguladım. Ancak bu işlemler sonucunda sadece eksik kanallar değil, tüm yayınlarım tamamen kesildi ve şu anda hi...

Yaklaşık 2 aydır decoder'ım kitleniyor ve ekteki hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştığımda, sorunumu ilettim ve decoder'ın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, ekip yönlendireceğini ancak 550 TL ücreti olduğunu söyledi; ben de kabul ettim. Decoder değişim ücr...

İki yıldır Digiturk Plus decoder kullanıyoruz ve Samsun/Ayvacık’ta ikamet ediyoruz. Eşim Süper Lig başladığından beri hiçbir maçı izleyemedi; beın Sports kanalı her maç günü tamamen yok oluyor, kanal listesinde görünmüyor. Bazen Show Tv gibi başka kanallarda da kısa süreli kaybolmalar yaşansa da, as...

Yaklaşık bir yıldır televizyonumda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı çıkıyor. Başta bunun televizyonumdan kaynaklandığını düşündüm, ancak birçok Digiturk kullanıcısında da aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Bunun üzerine dekoder...

Merhaba, Mevcut aboneliğim 35 Mbps internet ve eğlence kanalları olarak toplamda 479 TL ücretle sizlere üyeliğimi başlattım. Televizyonum Philips ve akıllı olmasına rağmen maalesef televizyonumda uygulamanız yok bununla alakalı çağrı merkezinize mesaj yazdığım da çalışmalar sürüyor deyip mevzuyu kap...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım decoder yaklaşık bir aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunun başladığı günden bu yana dört kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ser...

06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde evim tamamen yıkıldı ve 8 saat boyunca enkaz altında kaldım. Tüm kişisel eşyalarım gibi Digiturk dekoderim de enkazda kayboldu. Deprem mağduru olmama rağmen, Digiturk benden halen 2000 TL decoder ücreti talep ediyor. Yaklaşık iki yıldır müşteri hizmetleriyle def...

2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan bayiden Digiturk aboneliği başvurusu yaptık. Abonelik kapsamında evimize teknik servis gelerek decoder, kablo, adaptör ve kumandanın kurulumunu yaptı. Teslim edilen ekipmanlardan özellikle kablo ve adaptörün üzerinde herhangi bir Digiturk logosu bulunma...

1 ay önce Digiturk HD Plus decoder ile üyelik başlattım. Kurulumdan sonra beın Sports 1 kanalını hiçbir şekilde bulamıyorum. Yeniden kurulum yapmama rağmen kanal gelmiyor. Diğer tüm kanallarda bir sorun yok, sadece beın Sports 1 kanalında bu problemi yaşıyorum. Sporun Yıldızı paketine aboneyim ve öd...

Digiturk’ten uydu ve internet paketi satın aldım. Decoder teslimatının en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak Ankara Yenimahalle’deki adresime, aradan 10 gün geçmesine ve 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen decoder hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “en kısa sürede gelecek” ve “yoğun...

Digiturk’ün eski büyük model dekoderini uzun süredir kullanıyorum. Cihazım bir süredir arızalıydı ve bu akşam tamamen açılmamaya başladı. Ağustos ayında üyeliğimi yenilerken dekoderin değiştirilmesini özellikle talep etmiştim, ancak herhangi bir değişim yapılmadı. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum...

Digiturk'te ulusal kanalların kaybolmasıyla başlayan süreçte, müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Kolay kurulum, fişi çıkarıp tekrar takma gibi klasik yöntemleri denedikten sonra fabrika ayarlarına dönmeyi de denedik. Ancak 1 haftadır her şeyi denememize rağmen cihaz fabrika ayarlarında kal...