Digiturk decoder

Uzun yıllardır Digiturk müşterisiydim ve çevremdeki arkadaşlarıma verilen fiyat tekliflerinin benden çok daha düşük olduğunu görünce üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğim sona erdikten sonra decoder kutusunu teslim etmem istendi, ben de ücretini ödeyip kutuyu receiver olarak kullanmaya karar verdim. En...

Digiturk Yan Oda üyeliğim kapsamında evimde kullandığım beın aboneliğine ait, firmanın kendi malı olan decoder cihazı arızalandı. Bu arızada bana ait hiçbir kusur olmamasına rağmen cihaz hizmet veremez hale geldi ve Digiturk cihazı yenisiyle değiştirdi. Ancak kendi mülkiyetlerinde olan bu cihazın ar...

Uzun süredir Digiturk TV kutusunda yaşadığım uydu hatası sorunu bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 8-9 aydır her gün, özellikle yoğun izlenen bir kanalda mutlaka uydu hatası alıyorum ve yayın kesintiye uğruyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle en az 4-5 kez görüştüm. Verdikleri çözümler sorunu gide...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır yayın izlerken sık sık “TV uyumsuzluğu” uyarısı alıyorum ve yayın kesiliyor. Ayrıca yıllardır üye olmama rağmen oldukça eski olan dekoderim değiştirilmediği için dondurma ve kayıt gibi özelliklerden de faydalanamıyorum. En üst paket...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve kullandığım Digiturk decoder ile yaklaşık 30 gündür ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştıkça aşırı şekilde ısınıyor ve bu süreçte kanallar bir anda kaybolmaya başladı. Hem yayın izleyemiyorum hem de cihazın bu kadar ısınması güvenlik açısından da beni...

2026 Şubat ortasında Digiturk’ün kampanyası kapsamında internet ve dekoder ikili paketini 600 TL aylık ücret üzerinden kabul ederek evime internet bağlattım. Kurulum için gelen ekipteki görevli yalnızca modemi kurdu, dekoderi kurmadan unutup gitti. Ertesi gün dekoder kurulumu için başka bir ekip gel...

Digiturk / ben kullanıcısıyım. Kendi verdikleri decoderde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce servis talebim oldu ve her aradığımda benden 750 TL servis ücreti talep edildi. Sorunun tamamen kendi cihazlarından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her seferinde aynı şeyi söyle...

Bein Connect Spor Yıldızı paketi üyesiyim, yaklaşık bir ay önce sadece telefonumdan izlemek için aylık 659 TL’lik paketi satın aldım. İlk aldığım gün herhangi bir sorun yokken ertesi gün yayını açmaya çalıştığımda “çözücü hatası / Bein Connect decoder failed” şeklinde hata almaya başladım ve o günde...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri sistemi Samsung Digiturk decoder üzerinden kullanıyorum. İlk günden beri genellikle beIN Connect uygulaması üzerinden giriş yaparak izledim, bu yüzden kurulu olan cihazla çok uğraşmadım. Ancak özellikle maç izlerken yayın sürekli g...

Yan Oda Kampanyası Digiturk abonesiyim ve İstanbul’daki aboneliğim kapsamında Yan Oda kampanyasından yararlanarak diğer odaya decoder almak istedim. Ancak bu hizmet için benden, hâlihazırda ödediğim aylık ücretin yaklaşık 3 katı kadar bir ücret talep edildi. Aynı Yan Oda hizmetinin başka abonelere...

Ben Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitince yenileme için arandım ve mevcut tarifemi aynı fiyatla devam ettirebilmem için Digiturk Temel Paket’in de zorunlu olarak pakete dahil edileceği söylendi. Yani Superonline ile birlikte Digiturk aboneliği de başlatıldı ancak faturalar ayrı ...

Ürünle, hizmetle, müşteri temsilcileriyle sorunlar yaşıyorum. Yıllardır kullandığım cihaz kendi kendine bozuldu, haftalardır yayın izleyemiyorum. 700 lira bakım ücreti istendi, zaten TV'yi neredeyse hiç izlemediğim için kabul etmeyip yayını kapatmak istedim. Bir gün sonra arayıp ücretsiz decoder değ...

Digiturk’te 1027232731 numaralı aboneliğim için 2024 Kasım ayında faturalandırma istemediğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2025 Kasım ayında herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimi devam ettirip tarafıma yaklaşık 1.200 TL tutarında fatura gönderdiler. Bu haksız faturayı sistemlerinde...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk beIN Connect üyesiyim ve uygulamayı Samsung akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca beIN Connect uygulamasında sık sık donma ve sunucu hatası gibi problemler yaşıyordum ancak özellikle dün yaşadığım sorun bardağı taşıran son damla oldu. Fenerbahçe – Gaz...

Digiturk Bein Sport DT3501C decoder kullanıyorum. Normalde platformda 310 kanal bulunmasına rağmen bende sadece 160 kanal görünüyor. Özellikle TRT 1 başta olmak üzere, üye olduğum 80. Kanal, 81. Kanal ve daha birçok kanal hiç açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hiz...

Digiturk’e yaptığım abonelik başvurusu sonrasında yaklaşık 3–5 gün boyunca herhangi bir kurulum yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden kurulum yapılmadığını sorduğumda, Digiturk hizmetini dijital olarak mevcut modemim üzerinden kullanacağım, bu nedenle herhangi bir decoder ya da ...

Digiturk spor paketinde yer alan futbol kanallarını izlerken yaklaşık 2-3 aydır sürekli pikselleşme ve bulanıklaşma sorunu yaşıyorum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düştüğü için maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder kutusunda hata olabi...

Geçen hafta Çarşamba günü Digiturk aboneliğim kapsamında evime gelinerek decoder kurulumu yapıldı; ancak internet modem kurulumu için hâlen hiçbir ekip gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kurulumun tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır decoder kaynaklı sorun nedeniyle parasını peşin ödediğim üyeliğimi kullanamıyorum. İlk kurulumda bağlanan decoder arızalandı, bunun üzerine bana ikinci el bir decoder takıldı ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak veril...

Birkaç ay önce Bein çağrı merkezinden arandım ve kamu çalışanı olduğum için meslek indirimi yapılabileceği söylendi, bunun için talep açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, kamu çalışanı olmama ve kamu kimliğim olmasına rağmen, bu kimliğin indirim için yeterli olmadığı şeklinde bir geri...

2 Şubat 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Çağrı merkezi görüşmemizde decoder ve kartı iade etmem için 60 gün sürem olduğu açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolmadan, 05.03.2026 tarihinde tarafıma decoder ve kart bedeli için 2.210 TL tutarında fatura kesildi. Decoder ve kart hâlâ ben...

Digiturk + internet kampanyasına kayıt olduktan yaklaşık 1 ay sonra decoder arızalandı. Korkuteli ilçesinde yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, servis gelmesi gerektiğini ve bunun için 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Servis ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, An...

Uzun süredir Digiturk kullanıyorum ve temel pakete üyeyim. Kullandığım decoder arıza verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis eski, yenilenmiş bir decoder taktı ancak bu decoder de ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. O dönemde şehir dışına çıkmam gerekti...