to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e internet ve decoder kurulum başvurusu yapmama rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ bağlantı yapılmadı. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca herhangi bir randevu oluşturulmadı, kimse gelmedi.
Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “Size dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım, fakat ne arayan oldu ne de net bir tarih verildi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Digiturk’ten talebim, internet ve decoder kurulumumun gecikmeye mahal verilmeden, acil şekilde gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
18.01 tarihinde Digiturk üzerinden ev adresim için kendi adıma internet başvurusu yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili defalarca kayıt oluşturuldu anca...
Digiturk internet üyeliği için Perşembe günü başvuru yaptım. Dün arandım ve modem ile internet kurulumu için bugün saat 13:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma bir muhatap çıkmadı. Akşam 18:30’da arayarak “Evdeyseniz şimdi gelelim” ...
Digiturk internet aboneliğimde Pazar gününden beri, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim hiç gelmiyor ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne gelen old...
20 gün önce Digiturk internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Ancak, belirlenen tarihte kimse gelmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Kurulumun gerçekleşmesini istediğim adres Ka...
5 gün önce Denizli Pamukkale’deki adresim için Digiturk spor paketi ve internet kurulumu başvurusunda bulundum. Abonelik işlemleri sırasında defalarca arandım, ancak abone olduktan sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “aranacaksınız” denilerek ...
Yorumlar