Digiturk connect

03.01.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden dijital spor paketi üyeliği satın aldım, ödemesini de kredi kartımla peşin olarak yıllık şekilde yaptım. Sadece internetten izlenen bu üyeliğim süresi bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan üyeliği kendi kendilerine devam ettirip adıma yeniden fatura çı...

Digiturk/Bein Connect üzerinden 1 yıllık taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüdüm 2 Ocak 2026 tarihinde bitti ve ben taahhüt bitiminden sonra devam etmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen üyeliğim, benim onayım olmadan, yaklaşık iki katı fiyatla otomatik olarak uzatılmış ve Ocak ayı için...

Bein Connect'i 2024 Kasım ayında kredi kartımla 1 yıllığına spor paketi için satın aldım. 5 Aralık 2025 tarihinde "üyelik sürem doldu". Defalarca aradılar, yenileme yapmayacağım için sadece birkaçına cevap verdim. Yenileme yapmak istemediğimi söylediğim halde üyeliğimi isteğim dışında devam ettirmiş...

Digiturk Bein Connect üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca 1 aylık paket satın almak istememe rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim 12 aylık paket olarak tanımlanmış. Görüşme sırasında kesinlikle 12 ay taahhütlü bir paketi kabul etmedim, sade...

14.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği satın aldım. Satın alım esnasında ekranda görünen tutar 399 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 1089 TL çekildi. Bu durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunu detaylı şek...

Bein Connect’in taahhütlü TV paketi ve üyeliğini yaklaşık 4–5 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum. 3 Ocak akşam saatlerinde, birkaç gün süren rüzgarlı havanın ardından televizyonumda sinyal eksikliği yaşamaya başladım. Sorun üzerine müşteri hizmetle...

Bein Connect üzerinden uzun süredir üyeliğim bulunuyor. Temmuz ayından beri devam eden üyeliğim kapsamında Tüm Spor paketimi telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisiyle uzatarak devam ettirdim. Görüşme sırasında üyeliğimin şartlarının aynı kalacağı, yani 1 yıllık olacağı söylendi, ancak paketim 6 ayl...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Connect Taraftar paketi kapsamında internet ve TV akışı hizmeti kullanıyorum. Uygulama içinde TV kanallarını izleyebiliyor olmama rağmen, abonelik başladığı günden beri kanallar arasında geçiş yapmak ciddi şekilde sorunlu. Bir kanaldan diğerine geçiş en az 20 saniye s...

Digiturk Connect + internet aboneliğim sırasında, en baştan beri yanlış yönlendirmeler ve hatalı işlemler nedeniyle mağdur edildim. Üyelik işlemleri sırasında yapılan hata yüzünden eski internet sağlayıcım TTNET’e 900 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu tutarı bana telafi edeceklerini söylemelerine ra...

Bein Connect spor paketi aboneliğim olmasına rağmen bugün hem Apple TV üzerinden hem de cep telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece bekliyor ve program açılmıyor, yayın hiç başlamıyor. Aboneliğim aktif ve ödemem güncel olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Müşteri num...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 31.12.2025 tarihinde A******* isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Sporun Yıldızı paketimin 02.01.2026 tarihinde biteceği, bu paketin bir yıl daha uzatılacağı, buna ek ...

02.07.2025 tarihinde Bein Connect müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut paketimin bittiğini, eski müşteri olduğum için bana 12 ay taahhütlü, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları paketinin yanında Süper Lig paketini de içeren bir paketi aylık 259 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve ben de bu te...

Digiturk tarafından Aralık ayı içinde taahhüdümün biteceği söylenerek telefonla arandım. Görüşmede bana, kullandığım mevcut internet tarifemin yenileneceği ve buna ek olarak 6 ay Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği, tüm bu hizmetler karşılığında da aylık 289 TL faturalandırılacağım net bir şeki...

Digiturk’ten Yıldız paket kapsamında hem internet hem de beın Connect paketi satın aldım ancak 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Kurulum yapılmadığı için satın aldığım hizmetlerden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 100 kere müşteri hizmetlerini aramayı...

Uzun süredir Bein Connect uygulamasını akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada özellikle kanallar arasında geçiş yaparken sürekli kasma, donma, kendi kendine kapanma ve bağlantı kopması oluyor. Yayın akıcı bir şekilde devam etmiyor ve izle...

Bein Connect uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır “çocuk odası” bölümünden çıkış yapamıyorum. Çıkış yapmaya çalıştığımda sürekli pin kodu istiyor, ancak bu ekrandan normal yayına dönemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, ç...

30.12.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken internet araması yaptım. Arama sonuçlarında en üstte Digiturk logolu bir site göründü ve resmi site olduğunu düşünerek bu bağlantıya tıkladım. Bu site üzerinden ulaşılan kişiler tarafından tarafıma ç...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet ve ben Connect üyesiyim. Başta dekoder istememiştim, sadece internet üzerinden izleme yapıyordum; ancak internet o kadar kötü ki bir şey izlerken sürekli donma oluyor, görüntü kalitesi düşüyor. İnternet paketimi de yükselttim ama sorun hiçbir şekilde çözülmedi. So...

Bein Connect’e mayıs 2025 tarihinde, 259 TL karşılığında sporun yıldızı paketinin de içinde olduğu, dört büyük takımı kapsayan bir paket için taahhüt vererek üyeliğimi yeniledim. Geçen sezon da benzer bir ücretle tüm sezon boyunca maçları sorunsuz izlediğim için bu paketi tekrar kabul ettim. Ancak b...

Beın Connect üyelik 1 yıllık üyelik aldık, peşin ödedik. 1 yılın sonunda üyeliğim benden habersiz devam ettirildi, borç yazıldı ve üzerine faiz eklendi. Ne iptal edebiliyorum ne ulaşabiliyorum; gerçekten çok kötü, nasıl kurtulacağımı anlamıyorum. Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Digiturk / B...

Bein Connect’e yeni üye oldum, yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme olarak 2.500 TL ödedim ancak aktivasyon kodum gelmediği için üyeliğimi kullanamıyorum. Bu süre içinde hem telefon numaralarından müşteri temsilcisine ulaşmayı hem de canlı destek üzerinden destek almayı d...

Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet başvurusu yaptım ancak halen internetim bağlanmadı. Başvurumu 20 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane’de yaptım, yaklaşık bir haftadır evde internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve başka internet aboneliğimi de ...

Digiturk’ün internet ve beın Connect hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor, hatta bağlandığım nadir anlarda da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. 27 Aralık tarihinde bu sorunla ilgili yaklaşık 20 kez müşteri hizmetler...